Início Tags Atendimento

Tag: atendimento

Como usar o ciclo PDCA para melhorar o seu atendimento

Voltar para: Tudo sobre Gestão da Qualidade O que é Ciclo PDCA? Nesse artigo falaremos sobre: O Ciclo PDCA tem múltiplas aplicações Entendendo os maiores problemas de...
Clientes x Contratos

Faça Gestão de Clientes, Não de Contratos

Nesse artigo falaremos dos tópicos abaixo: Como funciona o atendimento na maioria das empresas do Brasil? Por que as empresas se contentam com isso? Exemplo da política que queremos...

Reclamações de Clientes: Saiba como Fazer a Gestão e dar Respostas Rápidas!

O que é: As reclamações dos clientes são manifestações de falta de contentamento em relação a algum aspecto da empresa. Para amenizar seus possíveis efeitos...

Marketing de Experiência

Melhorar a experiência do cliente não precisa ser complicado. Melhores experiências do cliente geralmente resultam em sua retenção e, consequentemente, num aumento da sua...

5 Maneiras de Ganhar de Volta um Cliente Insatisfeito

Alguns problemas de negócios são mais difíceis de se resolver do que outros. Porém, um dos mais complicados se refere a clientes insatisfeitos! Isso porque...
Programas de Fidelidade - LUZ Geração Empreendedora

Como fidelizar um cliente?

68% dos consumidores abandonam determinadas marcas por conta da má qualidade do produto ou atendimento. E para combater essa evasão entram em jogo os...

PLANILHAS PRONTAS

Anúncio
LUZ Prime

MAIS COMENTADOS