Vista-se para o sucesso
Seja você um consultor financeiro que cobra caro ou o dono de uma assistência técnica de eletrodomésticos, a maneira como você e seus funcionários se vestem ao visitar clientes é muito importante.
Um consultor financeiro que usa um terno caro passará muito mais confiança para um clientes do que um consultor que tem o mesmo conhecimento, mas que usa um terno barato, velho e surrado. O mesmo é válido para um assistente técnico que usa um uniforme limpo e bem passado, pois o cliente o verá como um profissional mais confiável do que outro assistente que aparece com um uniforme cheio de graxa e rasgado.
É claro que uma boa roupa não substitui habilidade. Mas uma roupa inaproriada fará qualquer cliente questionar a habilidade de um profissional. Apesar de significar um gasto adicional, o investimento em boas roupas se pagará com um maior número de contratos e indicações de seus clientes.
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