Não, seu Cliente NÃO é Rei!
É muito confortável entrar no papo que ouvimos em salas de aula, de consultores e afins que “o cliente é Rei” e que deve ser tratado como tal. Sinceramente, acho que essa é uma visão bem ingênua do que é preciso para se ter um bom negócio e é sobre isso que falarei hoje. Há … Ler mais
