O mapeamento de processos é o desenho dos processos de uma empresa através de fluxogramas. Normalmente, as atividades de um processo são conectadas através de setas e variam seu posicionamento no fluxo dependendo dos responsáveis. É uma ferramenta gerencial essencial para quem deseja ganhar produtividade eliminando gargalos.
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O que é mapeamento de processos?
O que é: A gestão e mapeamento de processos é uma forma de organização e controle de todos os passos-chave do funcionamento de uma empresa.
Por que fazer: Mapear os processos de sua empresa de maneira organizada e eficaz é importantíssimo para a estrutura organizacional e uma melhor gestão empresarial. Com ele você poderá descobrir novos insights para o amadurecimento e evolução do seu negócio através de análises que irão identificar, priorizar e entender problemas. Tais análises são fundamentais para implementar novos processos chave para o seu sucesso.