Gestão da Qualidade Total: 7 Ferramentas da Qualidade
O que é: A Gestão da Qualidade Total (tradução livre de Total Quality Management, ou simplesmente “TQM”) é uma abordagem holística de sistemas de gestão da qualidade que tem como objetivo não apenas garantir processos e boas práticas de gestão na sua própria empresa, mas também envolver toda a sua cadeia produtiva, em especial, fornecedores … Ler mais