O que é Qualidade no contexto da gestão empresarial?
O que é Qualidade? No contexto da gestão empresarial, qualidade é o conjunto de medidas que uma empresa toma para ter previsibilidade no seu resultado final. De acordo com a ISO (Internacional Stardardization Organization), isso pode ser resumido em “Qualidade é a adequação ao uso”. Não Confundir Qualidade com qualidade A Qualidade quando aplicada à … Ler mais