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Daiane Venturin

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Como lidar com um cliente resistente às ideias

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Um dos problemas mais comuns – mas nem por isso simples – que os consultores enfrentam é a resistência dos clientes às ideias. Essa...
Como lidar com conflitos internos do cliente

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Se você escolheu a carreira de consultoria, já sabe que conflitos internos da organização que lhe contratou, ainda que não tenham qualquer relação com...
Como lidar com um cliente que quer um psicólogo?

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Não é raro, na carreira de consultor, encontrar um cliente que não entende bem do que se trata o serviço de consultoria ou que...
Como recomendar novas ferramentas/software para um cliente?

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Recomendar ferramentas e softwares para um cliente é um dos trabalhos mais sensíveis de um consultor. Primeiro, porque você precisa ser capaz de detectar...
Como conduzir uma reunião de lições aprendidas de projeto?

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Um trabalho de consultoria nunca termina junto com o final do projeto implementado pelo consultor. Ainda que o projeto esteja concluído e/ou o novo...
Como implementar um novo processo em um cliente?

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Talvez um dos trabalhos mais desafiadores de um consultor seja implementar um novo processo em uma organização. Em geral, as pessoas naturalmente lutam contra...
Como montar um relatório efetivo de projeto?

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O objetivo de um relatório de projeto é fornecer o status da operação, ou seja, o estado geral do projeto, especialmente para seus stakeholders...
Como montar uma apresentação de final de projeto

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Seu projeto está concluído e, agora, chegou a hora de apresentar os resultados para toda a equipe e, principalmente, para o cliente que lhe...
Como montar uma apresentação de início de projeto

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Em geral, existem dois tipos de apresentação que um consultor costuma entregar antes de começar a trabalhara para um novo cliente: uma apresentação de...