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Gestão na Prática

Não adianta saber as teorias da administração de empresas e não saber como aplica-las na prática. Nesta categoria do Blog LUZ tentamos mostrar o uso dos métodos no dia-a-dia da gestão empresarial através das nossas planilhas.

3 Regras para Entrevistar Candidatos

O que é: Entrevistar candidatos faz parte essencial de qualquer processo seletivo, seja ele conservador ou inovador. Praticamente todas as empresas conversam com seus...
Como fazer projeção de vendas

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Seja qual for o porte de uma empresa, sabe-se que é impossível sua existência sem que haja vendas e faturamento suficientes para pagar as...
Quais os limites do consultor?

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Com frequência, temos impressão de que o cliente enxerga o consultor com uma espécie de “mágico” que consegue fazer qualquer problema simplesmente desaparecer num...

A Exata Fronteira Entre Ciência e Arte na Gestão

Se eu tivesse que resumir a gestão de uma empresa em apenas uma palavra, eu diria: DECISÃO. Praticamente tudo que envolve gerir um negócio...

Reclamações de Clientes: Saiba como Fazer a Gestão e dar Respostas Rápidas!

O que é: As reclamações dos clientes são manifestações de falta de contentamento em relação a algum aspecto da empresa. Para amenizar seus possíveis efeitos...
Acabou o Dinheiro?

8 Planilhas para Sair do Vermelho

Introdução Existem 2 motivos pelos quais o dinheiro de uma empresa pode acabar levando-a ao temível "vermelho". O primeiro é quando passa a entrar menos...

Como Fazer uma Pesquisa de Clima Organizacional

Por que fazer: as empresas devem estar atentas para criar ambientes propícios para melhorias nos relacionamentos tanto internos (de todos os colaboradores e setores...

Como Ler E-mail: Gerencie seus emails de forma mais eficaz

O Email é uma forma rápida e eficiente de você se comunicar com clientes, fornecedores, concorrentes, empregados, entre outros. Mas se você não tomar...
ferramentas de coaching

Como usar 2 ferramentas de coaching e melhorar a gestão do seu negócio

Duas das melhores ferramentas de coaching são amplamente utilizadas por pessoas que gostam de manter seus negócios organizados e lucrativos.Se você continuar lendo aqui...
Planilhas Prontas em Excel