5 dicas para transformar leads em clientes

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Os “leads”, em Marketing Digital, referem-se aos potenciais consumidores de uma marca, isto é, as pessoas que demonstraram interesse em consumir o produto ou serviço. 

Em geral, os leads são encontrados quando um usuário preenche um formulário para obter acesso a um conteúdo, pois ele busca novas informações sobre o assunto.

Considera-se que o lead já está caminhando no funil de vendas, visto que ele passou pela etapa de descobrimento (topo do funil) e agora está em busca de materiais ainda mais ricos, para compor a sua decisão de compra (meio de funil).

Por isso, é importante que a equipe de Marketing e Vendas saiba como conduzir esforços para influenciar o lead a continuar a jornada de compra, até o fechamento do negócio.

Sendo assim, a geração de leads aparece como um dos principais objetivos do Marketing Digital, pois é preciso cativar o consumidor para que ele forneça algum contato. 

Desse modo, é possível estabelecer uma relação de confiança e contribuir para que ele continue na jornada de compra.

Posteriormente, os leads são convertidos em clientes, passando para a última etapa, o fundo do funil.

O artigo de hoje vai mostrar 5 dicas para transformar leads em clientes e, com isso, aumentar as vendas da sua empresa. Continue a leitura!

1 – Conheça bem a persona

A persona é uma representação semi fictícia do seu cliente ideal, com base nas características do público-alvo. 

Assim, é possível construir um personagem, segundo as especificações da audiência, que incluem:

  • Faixa etária;
  • Nível socioeconômico;
  • Escolaridade;
  • Gênero;
  • Hobbies;
  • Hábitos de consumo;
  • Entre outros.

Desse modo, é possível orientar melhor as campanhas para conversão de leads e clientes. Afinal de contas, as pessoas interessadas em polimento de concreto têm preferências muito específicas, bem como um perfil segmentado.

Ademais, ao construir a persona, também fica mais fácil encontrar onde os clientes estão, isto é, quais canais costumam ser usados pelas suas personas. 

Assim, fica mais fácil identificar se eles consomem materiais em redes sociais, blogs ou por e-mail.

2 – Segmente a lista de contatos

A segmentação da lista de contatos é um dos pontos cruciais para transformar os leads em clientes para a entrega de informações adequadas.

Por exemplo, se um lead já se mostrou interessado em obter novas curiosidades sobre a usinagem de peças, vale a pena oferecer outros materiais sobre assunto. 

Mas se o lead já demonstra interesse em compra, pode ser válido enviar um link de direcionamento, facilitando o processo.

Além disso, a segmentação da lista de contatos permite oferecer a resposta ideal, conforme às necessidades do lead. Desse modo, é possível aproximá-lo ainda mais do fundo de funil, ou seja, da compra.

3 – Crie fluxos de nutrição de e-mails

Uma das melhores formas de manter uma proximidade com os leads é por meio da estratégia de e-mail marketing

Com isso, ele irá se lembrar frequentemente da sua empresa, além de se deparar com conteúdos relevantes.

A nutrição por e-mail requer duas coisas: a qualidade do conteúdo e a periodicidade do envio. 

Por isso, ao produzir um material sobre controle de acesso biométrico, lembre-se de oferecer algo personalizado, que o lead ainda não tenha visto.

Quanto à periodicidade, é necessário equilibrar o envio de e-mails – nem em excesso, nem em pouca quantidade.

4 – Mostre os diferenciais do seu produto ou serviço

Visto que o lead já está caminhando dentro do funil de vendas, é o momento de influenciar a decisão de compra. 

Isso pode ser feito através da exposição dos diferenciais do seu produto ou serviço, para que o cliente faça a comparação com a concorrência.

Por exemplo, o que o seu outsourcing de impressão oferece de vantagem? Pode ser o preço, a qualidade do serviço, a rapidez da atividade, entre outros pontos positivos. O importante é usar um argumento convincente.

5 – Use CTAs

Os CTAs (Call to Action), ou chamadas para ação, consistem em convites colocados dentro do conteúdo, que influenciam o lead a realizar alguma ação, como a compra de um produto, a inscrição em uma newsletter, o aproveitamento de uma oferta, entre outras coisas.

A grande vantagem dos CTAs é que eles aceleram a caminhada do lead através do funil de vendas, pois eles encurtam as etapas.

Os CTAs podem aparecer na forma de links, banners, botões, imagens ou somente com um texto objetivo e direcionado.

Conclusão

O presente artigo trouxe algumas dicas importantes para a conversão de leads em clientes. Vale a pena ressaltar a importância da persuasão, para encantar, convencer e fidelizar os possíveis compradores. 

Dessa forma, será possível aumentar as vendas e, consequentemente, ter ótimos resultados na sua empresa.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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