7 ações que geram resultado na gestão de lojas de autopeças

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7 ações que geram resultado na gestão de lojas de autopeças
Planilhas Prontas em Excel

Para quem trabalha no setor automotivo, um dos grandes desafios é fazer uma boa gestão de lojas de autopeças. Afinal, lidar com carros é fácil, difícil é lidar com a parte administrativa.

Não é à toa, por exemplo, que 50% de todas as empresas que abrem as portas no Brasil vão à falência em 4 anos. Há muita dificuldade de administração em todos os setores.

Além disso, existem muitas dicas e conteúdos de gestão de lojas de autopeças que não geram resultado de verdade ou, se geram, o fazem apenas para grandes marcas e empreendimentos de grande porte.

Se você precisa de ajuda na gestão do seu negócio, nós podemos ajudar. Confira abaixo 7 ações que realmente dão resultado, seja para uma pequena auto peças em Americana ou uma grande loja em Florianópolis SC!

1. Ofereça serviços conjuntos para fazer upsell e cross-sell

O primeiro ponto a ter noção na gestão de lojas de autopeças é compreender que é necessário aumentar o seu fluxo de receitas. Isso porque você precisará ganhar mais dinheiro para poder se manter de pé e crescer.

Como há grande concorrência no setor em praticamente qualquer lugar, você precisará diversificar seu ritmo de atuação.

Trabalhar com peças de todas as montadoras, da Fiat até a Chery, é apenas o começo. Será necessário também oferecer outros tipos de serviços conjuntos para fazer upsell e cross-sell.

Upsell é uma técnica que visa oferecer ao consumidor um produto melhor do que ele queria. Por exemplo, em vez de vender um sensor de estacionamento, ofereça um sensor de estacionamento com câmera traseira, mas com desconto. Isso aumentará o seu faturamento.

Já o cross-sell consiste em vender um produto complementar ao que o cliente queria. Por exemplo, se ele pediu por uma cera para a lataria do carro, ofereça também baldes, esponjas e outros produtos para a limpeza do veículo.

2. Trabalhe com diferentes tipos de público

É importante entender que a crise chega para todas as empresas em todos os segmentos. Para sobreviver, é preciso ter estrutura.

Para as pequenas empresas, isso significa ter uma diversificação de fontes de renda. Ou seja: ganhar um pouco de cada lado, mas ter bastante no geral. Dessa forma, mesmo que haja uma queda aqui e ali, sua empresa ainda sobrevive no geral.

Isso significa não focar seu serviço apenas no público geral, mas diversificar para atender outras lojas, empresas que tenham frota (como de caminhão ou de táxi), motoristas de aplicativos, empresas de aluguel de carros e muito mais.

3. Invista em um bom modelo de gestão de lojas de autopeças

Você já ouviu falar na Metodologia Ágil? E na gestão por cadeia de valor? Existem diversos modelos que podem ser aplicados a gestão de lojas de autopeças. Por isso, é importante estudar para conhecer qual deles é o melhor para o seu negócio.

Assim, será possível aplicar o modelo e começar a notar os melhores resultados, fazendo pequenos ajustes para adaptar a teoria ao seu contexto.

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4. Cuide bem do seu estoque de produtos

Um dos segredos para a gestão de lojas de autopeças é controlar bem o estoque de produtos. Na prática, isso significa controlar dois elementos: a entrada/saída de produtos e a conservação deles.

É importante que haja um bom fluxo de entrada/saída de produtos na sua loja. Se você vende, por exemplo, 300 pneus por semana, é importante repor 300 pneus no seu estoque na semana seguinte para nunca ficar abaixo de uma linha aceitável e perder clientes.

Além disso, é importante ter em mente que alguns produtos demorarão para ser vendidos. Nesse caso, é essencial conservá-los bem para que não percam a validade e se tornem desperdício.

5. Invista em marketing nas redes sociais e aplicativos

Uma das formas de melhorar a gestão de lojas de autopeças é aumentando seu fluxo de clientes. E isso é possível ao investir em marketing nas redes sociais e aplicativos.

Na prática, é importante que a sua loja esteja no Instagram e no Facebook interagindo com os seguidores, criando Stories engraçados e cativantes e divulgando promoções.

Além disso, é essencial criar campanhas no Google Maps e no Waze, que são aplicativos usados por motoristas, para encontrá-los quando mais precisam.

6. Contrate uma equipe de consultoria terceirizada

Caso a gestão da sua loja permanece bem ruim, é possível tentar corrigir o problema com o apoio de uma equipe de consultoria.

Uma das vantagens de contratar esses profissionais é que eles virão com todo o conhecimento prático para colocar a casa em ordem e ensinar como você pode melhorar esse aspecto da sua empresa.

7. Crie um modelo de negócio de assinaturas

Um dos segredos para ter uma boa gestão de lojas de autopeças é criar um fluxo estável de receitas. Se você souber, por exemplo, que todos os meses terá X valor, então ficará mais fácil organizar as coisas.

Uma maneira de conseguir isso é com um negócio de assinaturas. Por exemplo, ofereça um pacote mensal para motoristas de Uber para cobrir a revisão dos seus carros.

Assim, você sabe que terá aquele montante fixo todos os meses para poder se planejar adequadamente.

Essas são as principais ações de gestão de lojas de autopeças que trarão resultados agora mesmo para a sua empresa.

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