Antecipe-se a problemas de recebimento
Fique de olho nas pagamentos em aberto de seus clientes. Não espere até que estejam 3 ou 4 meses atrasados para tentar cobra-los. Uma vez por semana, analise suas contas a receber e faça contato com com todos os seus clientes que estão com atraso superior a 5 dias.
Ligue para eles, informe que o seu sistema ainda não acusou o recebimento e pergunte se eles receberam corretamente a sua fatura. Aproveite e pergunte a eles se estão satisfeitos com seu produto / serviço e se eles tem alguma previsão para o pagamento.
Se eles acusarem o não recebimento da fatura, envie uma cópia por fax com confirmação de envio e ligue em seguida para saber se está tudo certo.
Se mesmo assim, o pagamento não for efetuado, diga educadamente que gostaríamos de evitar o registro de um protesto em cartório e peça uma data para a efetuação do pagamento
É assim que fazem operadoras de cartão de crédito: educados, mas firmes e persistentes. Pois é assim que se garante que você receberá suas faturas, evitando problemas em seu fluxo de caixa.
