Como administrar um posto de combustíveis?

0
937
Falta Motivação? Veja as dicas para motivar seus funcionários.
Planilhas Prontas em Excel

Não sabe como administrar posto de combustíveis? Separamos as melhores dicas de gestão financeira, ambiental, contábil, de estoque e muito mais!

Saber como administrar posto de combustíveis é essencial para qualquer gestor da área. Afinal, é essencial planejar-se financeira e estrategicamente, oferecendo um excelente atendimento ao consumidor, preços competitivos e fazendo com que seu negócio cresça.

Mas essa não é uma tarefa assim tão simples, já que existem vários pontos que precisam ser considerados e avaliados. Neste conteúdo, nós separamos as melhores dicas sobre administração e gestão de posto de combustíveis. Confira!

Qual a importância da gestão de postos de combustíveis?

A gestão de negócios envolve uma visão mais técnica de tarefas relacionadas ao planejamento, organização, coordenação, direção e controle. Quando a gerência é bem realizada, é possível colher inúmeros resultados.

Na parte financeira, por exemplo, o planejamento e controle adequados evitam que falte dinheiro em caixa para compra de insumos e investimentos, ao mesmo tempo em que permite antecipar e se programar para períodos de alta e de baixa, ajudando a enfrentar crises e a garantir recursos para a expansão do negócio.

O planejamento estratégico é essencial para pensar em novas possibilidades e crescimento do negócio, ajudando a tomar decisões essenciais como fornecedores, precificação, novos serviços, parcerias, entre outros.

Também é fundamental que o gestor pense no recursos humanos e no marketing. O primeiro é essencial para que o posto de combustível exista e ofereça o melhor atendimento possível aos clientes. E o segundo fará com que sua marca se diferencie da concorrência, atraia mais clientes e fidelize os que você já tem.

Quando todos esses pontos estão bem geridos e equilibrados, o seu negócio se torna mais estável e propenso ao crescimento, enfrentando sem tantas dificuldades períodos de crise e com equilíbrio financeiro para novas empreitadas, como abertura de outras filiais.

Como administrar posto de combustíveis: quais as principais dicas?

Como administrar um posto de combustíveis?

Já está convencido da importância de administrar posto de combustíveis de forma estratégica? Abaixo separamos as principais dicas que vão lhe ajudar nessa missão!

Planejamento estratégico

Planejar é fundamental para qualquer negócio – e não é diferente com os postos de combustíveis. Você precisa colocar no papel onde está e onde deseja chegar, pensando em meios de realizar isso.

O planejamento estratégico fará uma análise da atual situação da sua empresa, do seu setor e também indicará as metas em curto, médio e longo prazo.

Um ponto importante é fazer uma análise SWOT nesse planejamento, indicando as fraquezas, oportunidades, força e ameaças do seu negócio. Pense também no seu setor e na concorrência – e em pontos que seu posto se diferencia e se distancia dos demais.

Considere onde você deseja chegar, em quanto tempo e como fará isso. Por exemplo, se a ideia é daqui 2 anos abrir uma nova unidade na cidade, é preciso considerar se há espaço no setor, o que é preciso fazer agora para atingir esse objetivo, qual deve ser o faturamento médio, qual a estrutura necessária para esse passo etc.

Gestão financeira

A gestão financeira é fundamental para que as ações do seu planejamento estratégico possam ocorrer. Um fluxo de caixa bem feito e um planejamento sólido são essenciais.

Isso compreende anotar e conhecer todas as suas entradas e saídas, prevendo, em média, quanto terá no caixa daqui alguns meses e sabendo quais são seus custos de operação.

A gestão financeira também ajuda a precificar corretamente, entendendo qual é a sua margem de contribuição por cada produto e serviço comercializado no seu posto – e considerando o quanto de lucro é necessário para se manter e crescer.

O planejamento financeiro, ainda, deverá prever cenários de baixa e de crise. Um bom gestor consegue identificar quais são as ameaças ao seu negócio e os períodos de sazonalidade, se precavendo e antevendo esses problemas, pensando em soluções e ações para continuar lucrando.

A partir da gestão financeira, você garantirá que haverá caixa suficiente, todos os meses, para arcar com as suas dívidas, como pagamento dos funcionários, impostos, compra de insumos etc. e ainda para investir em novos equipamentos, ampliações, entre outros.

É impossível administrar um posto de combustíveis sem conhecer todos os seus custos e o seu lucro. Somente assim você saberá quanto poderá cobrar, o momento certo de lançar promoções, quais descontos são possíveis, se é uma boa hora para novas contratações ou se é preciso cortar gastos, entre outras ações.

Gestão fiscal e contábil

Faz parte da gestão de um posto se atentar às exigências legais para sua atuação, bem como o recolhimento de impostos. Antes mesmo de abrir o seu negócio, verifique quais são as exigências legais, em relação aos impostos cobrados a nível federal, estadual e municipal.

Essa questão precisa ser definida cuidadosamente, porque afetará sobremaneira o seu caixa e é preciso garantir que você está cumprindo de forma correta com suas obrigações fiscais, evitando ter problemas sérios com a Receita, por exemplo.

Estoque

Identificar o momento certo de comprar combustível é essencial. Por isso, ter um livro de movimentação de combustível atualizado é muito importante. Esse registro, além de ser obrigatório pela Agência Nacional do Petróleo (ANP), ainda ajuda a gerir corretamente o estoque.

Os dados também são usados para a arrecadação do Imposto sobre Circulação de Mercadorias (ICMS).

Além das questões obrigatórias, vale a pena investir em tecnologia, por exemplo com um sistema de monitoramento de combustível. Com ele, você garante medições precisas e frequentes dos seus tanques, gerando informações em tempo real sobre o nível de combustível no seu posto.

Esses sistemas, em geral, oferecem uma série de informações essenciais aos gestores, como: estoque de combustível, notificação de entrega, alertas de detecção de vazamento etc.

Assim, você poderá descobrir o momento certo para fazer a compra de combustível e entender melhor as preferências da sua demanda, o que auxilia no correto planejamento e no melhor relacionamento e negociação com os fornecedores.

Gestão de Recursos Humanos

Os recursos humanos são essenciais em qualquer empresa – e no seu posto de combustível não é diferente. Afinal, são os atendentes e frentistas que lidam diariamente com os clientes e é a partir deles que seus consumidores terão uma imagem formada da sua marca.

Por isso, considere investir em treinamentos e orientações precisas aos seus colaboradores, além de pensar em um plano de carreira que motive essas pessoas a continuarem trabalhando com você.

Lembre-se que contratações e demissões são processos caros e ainda demora um tempo até que o novo funcionário se acostume as rotinas e as características da sua empresa. Por isso, vale mais à pena investir nos funcionários que você têm, oferecendo recursos para que eles possam realizar o trabalho deles da melhor maneira possível, com segurança e autonomia.

Gestão ambiental

Não se esqueça que administrar um posto de combustível também envolve as questões ambientais. As ações aqui realizadas ajudam a minimizar as chances de problemas como vazamentos de combustíveis e contaminação dos solos.

Além disso, essa é uma exigência da ANP e outros órgãos reguladores, permitindo que o seu posto esteja no cadastro para a consulta de postos ANP, um recurso importante na hora de captar novos clientes.

Uma das resoluções existentes é a CONAMA 273, além dela, existem outras igualmente importantes e que você precisa conhecer. Por isso, é essencial verificar constantemente as válvulas e bombas e criar um plano de contenção caso haja algum problema.

A tecnologia é essencial nesse sentido, com um sistema de monitoramento que verifica automática e constantemente as suas bombas, evitando problemas.

Gestão do atendimento

Atrair e fidelizar os clientes é um desafio para a maioria dos gestores. Uma marca forte e diferenciada, além de bons preços, também oferece comodidade e serviços diferenciados.

Por isso, analise quem forma a sua clientela e pense em formas de tornar a ida ao posto de combustível mais prática e simples. Além de um atendimento excelente, você pode agregar outros diferenciais, como loja de conveniência, atendimento em horários especiais e também facilidades simples, como o calibrador de pneus.

Esses pequenos pontos fazem toda a diferença com a experiência do consumidor no seu posto, tornando-o mais atrativo e interessante à clientela.

Conclusão

Neste conteúdo, você viu que administrar um posto de combustíveis é de suma importância, pois garantirá resultados mais precisos e um crescimento sustentável, além da maior captação e fidelização de clientes e a atuação dentro da lei.

Para isso, existem várias medidas que você pode tomar. E uma bem importante é investir em tecnologia, tanto para o controle das suas bombas, como para o estoque e a otimização do atendimento.

Existem empresas que oferecem soluções inteligentes e produtos de alta qualidade, fabricando medidores de tanque e sistemas de monitoramento ambiental, capazes de auxiliar na hora de gerir seu posto.

Ficou curioso para saber melhor como administrar posto de combustíveis? Saiba mais no link!

Planilhas Prontas em Excel

DEIXE UMA RESPOSTA

Por favor, escreva o seu comentário
Por favor, digite seu nome