A divulgação é a etapa final de um processo que deriva de um estudo, da definição de Objetivo de Marketing e Objetivo de Comunicação, da delimitação da Promessa Básica do Negócio, da Razão da Promessa e do Público-alvo. Somente após todos esses passos é executada a Linha Criativa e é possível iniciar a criação das peças de divulgação.
Confira à seguir o detalhamento de todas estas etapas para que você possa entender melhor como divulgar sua empresa:
1. Objetivo de Marketing
É essencial você se ater ao Objetivo de Marketing de seu negócio. Desta forma, você torna claro o rumo que deseja tomar, como, por exemplo:
- Lançar um produto no mercado;
- Reposicionar sua marca;
- Agregar serviços ao portfólio.
Outros exemplos de Objetivo de Marketing são:
- Aumentar o ticket médio da empresa;
- Aumentar o faturamento da empresa nos próximos 12 meses.
Você vai definir objetivos claros, com prazos curtos (de 6 meses a 1 ano) e longos (de 3 a 10 anos). Assim, poderá traçar as melhores estratégias para alcançá-los.
Uma das estratégias essenciais é a comunicação. Você precisa saber como se comunicar com seu cliente. Por isso, o Objetivo de Marketing é tão importante, ele leva você para a próxima etapa.
Tá ok, mas e agora como divulgar minha empresa? Calma ainda estamos no início do processo.
2. Objetivo de Comunicação
Nesta etapa, você vai além da pergunta: como divulgar minha empresa, mas sim você vai determinar como quer ser percebido pelo seu cliente: a forma como você quer que ele te veja e como você vai se posicionar diante dele.
Definir o Objetivo de Comunicação é muito importante, porque tudo o que você produzir – um cartão de visita, um folder, um site – precisa transparecer a forma que você quer se comunicar.
É preciso que haja consistência. Por exemplo, se você criar um folder utilizando linguagem formal e um site com linguagem informal baseada em metáfora, ambos com cores e layout diferentes, é muito provável que o cliente pense que o folder e o site não pertencem à mesma empresa. Por isso, atente-se às técnicas de consolidação da sua marca.
3. Público-Alvo
É essencial reconhecer seu Público-alvo. Para que uma mensagem seja eficiente, é preciso saber com quem se fala. Uma empresa deve descobrir como atingir quem está interessado em seu produto ou serviço.
Para traçar o perfil de seu Público-alvo, há variadas informações, que podem ter diferentes níveis de relevância, de acordo com cada negócio. Seus consumidores podem pertencer a uma faixa etária específica. Ou talvez integrem predominantemente uma classe social. Em alguns casos, são prioritariamente moradores de uma área ou região.
Há inúmeras especificidades que compõem o Público-alvo de cada empresa. Você precisa aprender a identificá-los. Quanto mais profundidade tiver essa análise, mais segmentada será a sua mensagem. Com essas ferramentas, você poderá alcançar, por exemplo, jovens entre 18 e 30 anos, de classes B e C, que mudaram de cidade a trabalho ou estudo e moram sozinhos.
Ótimo, já defini tudo, agora consigo saber como divulgar minha empresa? Ainda não, agora chega a parte mais trabalhosa.
4. Promessa Básica
Definir de forma clara e objetiva a Promessa Básica de seu negócio lhe ajuda a entender melhor o que está prometendo para seu cliente e como precisa transmitir a promessa claramente em suas peças publicitárias.
Além disso, você precisa especificar a Razão da Promessa. Isto é, você deve formular uma explicação comprovando que você realmente tem o que promete.
5. Tema de Campanha
É o conceito que norteia a fase de criação. Deve estar presente em todas as formas de divulgação. Tem a função de assegurar a coesão da campanha, garantindo que as peças publicitárias respeitem a identidade visual da marca.
As etapas apresentadas até o momento te ajudam a:
- Compreender melhor seu negócio
- Traçar objetivos para a sua empresa
- Entender como quer ser percebido pelo cliente
- Definir o tema que vai usar na campanha
É o momento de transmitir a mensagem ao consumidor. Para isso, você deve aprender técnicas de redação publicitária.
6. Linha Criativa / Slogan
Definido o tema, é preciso estabelecer uma linha criativa a ser seguida. Você deverá produzir um slogan criativo, com utilização de figuras de linguagem como:
- Metáfora
- Antítese
- Metonímia
- Símile
- Analogia
- Hipérbole
- Paradoxo
- Prosopopeia
- Ambiguidade
- Entre outros
Para determinar como produzir os variados itens publicitários – como website, panfleto, página no Facebook, envelopamento e apresentação, entre outros – é importante a criação de um Conceito de Campanha.
7. Conceito de Campanha
É um item negligenciado por muitas empresas. No entanto, é o que possibilita colocar seu negócio entre os melhores do ramo devido basicamente a uma comunicação bem executada.
É importante que toda a sua comunicação esteja alinhada ao seu slogan e ao posicionamento da marca. Por isso, é essencial criar mensagens que tenham conexão direta com o Tema de Campanha. As peças gráficas devem traduzir esse conceito.
Todos os processos necessitam ter como guia o mesmo tema. É fundamental que as frases utilizadas dialoguem entre si. Não é obrigatório que sejam parecidas, mas espera-se que as mensagens apontem na mesma direção. Assim, a comunicação será coerente e mais efetiva.
Conclusão
Um planejamento de marketing bem estruturado ajuda a entender melhor seu negócio e seu público-alvo. Dessa maneira, você adquire a autoconfiança necessária, uma base firme para qualquer nova ação publicitária para sua empresa. Não se engane: a parte visual é crucial, mas o planejamento e a redação publicitária são ainda mais importantes.
Creio que este artigo lhe ajudou a esclarecer como é importante um planejamento e quais pontos deve ficar atento na hora de começar sua divulgação. Quer conhecer uma empresa que faz tudo isto para você. Conheça a Sollide Logo.
