O que é: Ações de e-mail marketing fazem parte de uma das alternativas virtuais de alcance de clientes. Ao mandar e-mails com conteúdo promocional, algumas pessoas terão ideia das ações de sua empresa, promoções de seu produto e poderão tornar-se clientes de sua empresa.
Por que fazer: Um erro comum nas ações de e-mail marketing é saber se estão tendo ou não o resultado esperado, então para isso é preciso saber se as expectativas estão sendo atendidas. É importante saber fazer esta mensuração porque achando o ponto de equilíbrio no uso desta e das demais ferramentas de gestão suas ações de marketing conseguirão atingir seu objetivo e os clientes estarão cada vez mais satisfeitos.
Se o desempenho da sua campanha de email marketing não for medido pode haver um resultado reverso, uma vez que os clientes podem não estar gostando co conteúdo e também pode ser que as demais ações de marketing não estejam entrosadas com o email.
Para isso é importante saber se suas ações de email marketing estão dando resultado. Veja como é simples o passo a passo usando planilhas:
1 – Preencha as abas semanais
Comece preenchendo as quatro abas semanais. Renomeie cada aba com a data da semana ou nome da campanha que será feita no período. Veja como fica organizado:
Todas as cédulas em branco devem ser preenchidas, sendo que as que estiverem com cor possuem fórmulas e não devem ser mexidas.
Veja em sua ferramenta de e-mail marketing os dados necessários para colocar na planilha. Cada linha deve ser preenchida a cada envio de e-mail, contendo dados como:
- Assunto;
- Data de disparo;
- Base de e-mails;
- Hora do disparo;
- Disparos;
- Abertos;
- Cliques;
- Venda;
- Receita.
Esse conteúdo ficaria da seguinte forma em sua ferramenta de e-mail marketing:
E assim em sua planilha:
Assim, é possível ver os melhores e piores resultados de acordo com a cor da planilha. Desta forma é possível também reformular as estratégias de acordo com os números obtidos, pois assim como os resultados ruins devem ser reformulados, os bons poderão ter um bom impacto em outras campanhas.
Avalie sempre o que está ou não dando resultado conforme indica a planilha.
2 – Analise os relatórios
Depois de preencher as abas da semana é possível ver um relatório do mês como um todo para saber se sua estratégia está ajudando ou não na campanha de marketing.
Veja como fica fácil sua visualização:
Agora veja os resultados e se sua campanha de email marketing foi positiva ou negativa. Aproveite para ver se as demais estratégias estão rendendo tanto quanto o e-mail marketing ou se deve investir mais nesta parte para melhorar seu desempenho!
