As pessoas são os verdadeiros investimentos das empresas. Algumas relutam em investir mais em olhar essa área como estratégica, mas existe bastante demanda por serviços que melhorem as áreas de RH no mercado. Veja abaixo alguns exemplos e planilhas para uma consultoria em recursos humanos.
Nesse artigo falaremos sobre:
- O cenário da consultoria em Recursos Humanos
- 1. Planilha de Avaliação de Desempenho (por Competências)
- 2. Planilha de Indicadores de Recursos Humanos
- 3. Planilha de Controle de Treinamentos
- 4. Planilha de Cadastro e Controle de Funcionários
- 5. Planilha de Pesquisa de Clima Organizacional
- Outras planilhas importantes para uma consultoria em recursos humanos
- 2 Perguntas para um consultor em recursos humanos
O cenário da consultoria em recursos humanos
Se você fizer uma busca por consultoria em recursos humanos verá que a grande maioria dos links que encontrar são referentes a empresas de recrutamento e seleção especializadas na alocação de profissionais. A questão é que a gente sabe que um trabalho de consultoria em gestão de pessoas pode abranger muito mais do que o primeiro passo de entrada de um funcionário na sua empresa.
Só para você ter noção, é possível realizar trabalhos de consultoria em recursos humanos voltados para:
- Avaliação de desempenho (pode ser por competências)
- Gestão de competências
- Pesquisa de clima organizacional
- Plano de cargos e salários
- Organização de estrutura funcional e organograma
- Cadastro e controle de funcionários
- Treinamentos (realização, avaliação ou controle)
- Estratégia da área de recursos humanos (controle de indicadores)
- Organização de departamento pessoal (folha de pagamento, holerite e controle de horas extras)
- Recrutamento e seleção (processo seletivo)
Tudo vai depender da sua especialização e conhecimento. Já conheci consultores que trabalhavam em uma única ênfase, bem como alguns outros que atuavam fazendo de tudo. Não tem certo ou errado e independentemente se você é um especialista ou generalista, recomendo que conheça essas 9 planilhas que podem te ajudar a organizar sua consultoria em recursos humanos:
1. Planilha de avaliação de desempenho
A avaliação de desempenho é uma das atividades mais importantes do RH de uma empresa. É por meio dessa avaliação dos funcionários que será possível medir quem está indo bem ou mal de forma assertiva. Mais do que isso, com a planilha de avaliação de desempenho por competências também se pode organizar uma avaliação 360 graus, onde colaboradores que trabalham juntos se avaliam, gerando uma nota mais justo para cada participante do processo:
Esses dados podem ser utilizados como um balizador para futuras promoções ou até mesmo demissões:
Sem contar que a planilha pode te dar uma visão completa e visual de cada um dos funcionários. Veja abaixo um exemplo dessa análise por gráficos:
O que fazer com essas informações
- Organizar as competências mais importantes para a empresa
- Programar treinamentos para suprir os pontos com maior defasagem
- Escolher funcionários que serão promovidos
- Escolher funcionários que serão demitidos
- Direcionar um programa de job rotation entre áreas
Agora imagina você em uma consultoria em recursos humanos para uma empresa conseguindo dar essa quantidade de insights para um gestor. É mais do que bom, pode revolucionar a empresa dele.
2. Planilha de indicadores de recursos humanos
Um grande problema de algumas áreas de recursos humanos é pensar muito no lado “pessoas” e esquecer do lado “estratégico”. É por isso que na minha opinião, ter uma abordagem direta em relação ao uso de indicadores é essencial e, com a planilha de indicadores de recursos humanos, essa tarefa se torna possível:
Veja que ao preencher lançamentos, automaticamente é possível visualizar os principais dados e indicadores de RH da empresa em questão. O mais legal de tudo isso é que no final, tudo fica disponível para se visualizar ou para criar relatórios totalmente visuais com gráficos e as informações principais:
O que fazer com essas informações
- Definir indicadores mais importantes para serem acompanhados
- Analisar variação da taxa de rotatividade e turnover
- Analisar indicador de receita por funcionário e custo por funcionário
- Estabelecer estratégias para problemas identificados nos indicadores
- Definir metas em conjunto com gestor de RH da empresa
Esse tipo de abordagem ainda costuma ser esquecida e é papel do consultor de recursos humanos lembrar esse caminho sempre que possível.
3. Planilha de controle de treinamento e desenvolvimento
Um outro papel fundamental do consultor de recursos humanos é organizar, controlar e avaliar o calendário de treinamento e desenvolvimento de uma empresa. Com uma planilha de controle de treinamentos esse papel é possível. Como já falei nesse artigo, recomendo fortemente que essa escolha seja feita em conjunto com uma avaliação de desempenho e uma pesquisa de clima.
Dessa forma, a escolha dos treinamentos fica condicionada ao desempenho dos funcionários (exposto na avaliação de desempenho) da empresa e também às suas vontades (descritas na pesquisa de clima). Veja como seria um painel de indicadores mensal de realização de treinamentos:
O que fazer com essas informações
- Levantar a quantidade de treinamentos realizados
- Determinar os custos totais com treinamentos
- Determinar os custos por hora de treinamento
- Determinar os custos por participante de treinamento
- Apontar a nota da avaliação média dos treinamentos
- (Re) Organizar o calendário de treinamentos
Esses são indicadores gerais que podem ajudar um gestor a fazer mudanças e priorizar determinados treinamentos. É possível ainda mostrar dados específicos dos treinamentos que foram mais caros ou mais baratos e comparar com a avaliação dos participantes para saber o custo benefício de cada um.
4. Cadastro e controle de funcionários
Um item até um pouco óbvio, mas que em alguns momentos acaba passando despercebido é o acompanhamento dos colaboradores que entram (e saem) de uma empresa. Com a planilha de cadastro e controle de funcionários é possível manter um registro exato de quando ocorreram admissões, demissões e os devidos pagamentos gerais.
Veja na tabela abaixo que é possível ver a quantidade de funcionários, informações sobre salários, adicionais e diversos outros itens para ajudar no controle do que está ocorrendo no RH da empresa.
O que fazer com essas informações
- Analisar o histórico de funcionários
- Verificar alterações relevantes nos principais indicadores da planilha
- Investigar razões para elas terem acontecido
- Criar planos de ação para solucionar lacunas
5. Pesquisa de clima organizacional
A pesquisa de clima é um dos principais indicadores quando o assunto é a satisfação do funcionário com a empresa como um todo, sua relação com subordinados e superiores e também com o ambiente de maneira geral. Com a planilha de pesquisa de clima organizacional é possível passar o questionário para todos os colaboradores da empresa e compilar os dados de maneira fácil. Assim é possível chegar nos relatórios de respostas para cada uma das principais perguntas:
No exemplo acima, temos as respostas de 3 perguntas importantes e as respostas indicam um bom nível de satisfação da empresa como um todo nesses quesitos.
O que fazer com essas informações
- Identificar áreas de insatisfação mais exacerbada
- Verificar se a insatisfação procede
- Criar planos de contingência para solucionar os problemas identificados
- Analisar itens mais bem avaliados
- Criar planos internos de ampliação do que está indo bem
Outras planilhas importantes para uma consultoria em recursos humanos
Se você é consultor em recursos humanos, pode ter sentido falta de algumas atividades importantes para uma consultoria nessa área. Por isso, listei mais 4 planilhas (e separei algumas imagens delas) que considero bastante úteis em determinados momentos:
2 perguntas para o consultor de recursos humanos
Se você é consultor na área de RH, tenho duas perguntinhas para saber o que você mais faz em suas consultorias. Basta responder nos comentários aqui embaixo:
- Você é mais especialista (só faz um tipo de projeto) ou generalista (trabalha com todos os tipos de projetos)?
- Quais projetos você costuma realizar com mais frequência?
Spreadsheets, once synonymous with HR, have become unsustainable in the evolving world of work. Read on to understand why they aren’t geared to face the challenges of complex HR processes, and how people analytics is the way forward. http://www.peoplehum.com/blog/the-fall-of-spreadsheets-and-the-rise-of-people-analytics
Puede hacer consultas en [email protected]
Me gustaron .. como haría para hacer unas consultas.
Oi Marcos, o valor dela é R$150 – https://luz.vc/planilhas-empresariais/planilha-de-treinamentos
Rafael, gostaria de saber quanto fica só a planilha de treinamento e desenvolvimento.
Excelente Jeane! Sempre que precisar é só voltar aqui no blog. Abraços e sucesso na pesquisa.
gostei muito do seu trabalho , ele foi de fundamental importância para a minha pesquisa!
Oi Raphael, tudo bom?
Temos alguns cursos bem legais de Excel e de gestão que podem te ajudar nesse processo sim. Basta dar uma olhada na nossa plataforma de cursos online – https://cursos.luz.vc/
Além deles, uma grande expertise nossa são as planilhas empresariais, que podem te ajudar na organização e apoio aos seus futuros clientes. Vale a pena conhecer o nosso site – https://luz.vc/
Boa noite, estou pesquisando e estudando para montar uma empresa de consultoria em gastronomia, li alguns post e achei muito interessante, vocês dão algum tipo de curso ou podemos conversar para ter mais informações.
Obrigado.
Oi Jaymson, tudo bom?
Criamos recentemente um fórum para ajudar empreendedores a superar seus desafios. Se você puder postar essa sua dúvida lá, tenho certeza que outros empreendedores que já passaram por desafios similares poderão te ajudar.
Basta criar um novo tópico em – https://comunidade.luz.vc/
Tenho muita vontade de me tornar consultor de recursos humanos, mas não sei por onde começar. Sou graduado em Administração e tenho muito interesse nessa área.
Olá, Sergio! Sim, trabalho como autônomo. Para mais informações, me mande um email em [email protected] e conversamos 🙂
João.
Gostaria de informações sobre como funciona seu trabalho. É autonomo
Oi Regiane, para fazer cálculo de dissídio especificamente não temos, mas se você precisar de outras planilhas de RH ou até mesmo voltadas para DP temos esse pacote aqui – https://luz.vc/pacotes-de-planilhas/pacote-com-15-planilhas-de-recursos-humanos
Preciso de uma planilha para fazer cálculo de dissidio, vocês tem?
Muito legal saber que você usa a planilha de controle de plano de ação 5w2h João. Por curiosidade, como tem sido seu uso? Ela te atende bem?
Quanto ao pacote, quando precisar, esse é o link – https://luz.vc/pacotes-de-planilhas/pacote-com-15-planilhas-de-recursos-humanos
Nesse momento, apenas folhas de pagamento – analiso erros recorrentes em verbas pagas e crio planos de ação para minorar esses erros. Inclusive uso a planilha 5W2H da LUZ nesse processo. Ano que vem estarei abrindo uma nova frente – recrutamento e seleção. E já vi que há um pacote de planilhas que poderei usar.
Oi João,
obrigado pelo elogio e fico feliz de que você tenha achado o post interessante. Você trabalha exclusivamente com folhas de pagamento ou faz outros projetos também? Se fizer, quais?
Gostei muito do post.
Sou consultor, especializado em gestão de pessoal, com projetos envolvendo minorar erros em folhas de pagamento.