Diversidade de gestão essencial para gerentes de sucesso

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A quantidade de diversidade incluída que compõe a força total do local de trabalho representa a diversidade organizacional. A diversidade ajuda a trazer muitos talentos diferentes, além de mostrar que uma empresa está ansiosa para representar a comunidade em que atua, o que só mostra como a população ao redor do mundo também está crescendo em diversidade. Além disso, uma força de trabalho diversificada também torna uma marca muito mais desejável, pois ela é capaz de se retratar de forma correta junto com os valores de seu pessoal.

De acordo com um relatório recente da Bonusly, os Millennials e a Geração Z são os mais diversos da história, onde apenas 56% dos 87 milhões de Millennials nos EUA são brancos, em comparação com 72% dos 76 milhões de Baby Boomers.

Além disso, 67% dos candidatos a emprego consideram a diversidade no local de trabalho um fator importante, enquanto mais de 50% consideram que seus locais de trabalho devem aumentar a diversidade.

À luz dessas informações, vamos dar uma olhada rápida em algumas das maneiras pelas quais os supervisores podem gerenciar com eficácia a diversidade no local de trabalho.

  1. Aumente a retenção de funcionários

A retenção de funcionários é extremamente importante, pois permite que uma organização retenha funcionários por mais tempo, o que cria lealdade entre eles. No entanto, quando se trata de diversidade, a retenção de funcionários desempenha um papel crucial em retratar uma imagem de negócios que informa ao público sobre a diversidade de funcionários representados em uma organização e o quanto são valorizados.

Os gerentes que desejam manter uma força de trabalho diversificada devem considerar um programa de integração, bem como orientações que façam os funcionários se sentirem em casa. Eles também podem incluir programas de bem-estar, compensações de funcionários, vantagens adicionais e estar abertos a qualquer feedback, bem como à comunicação de seus novos recrutas.

Definir o tom desde o primeiro dia de trabalho pode ser um grande passo para os funcionários ansiosos por se tornarem parte do quadro geral. Um ótimo exemplo de estratégia de retenção de funcionários é o da CarMax. O presidente e CEO da empresa, Tom Folliard, decidiu aumentar o moral dos funcionários durante um período de recessão, investindo pesadamente nos funcionários e em seus programas de desenvolvimento profissional.

Embora isso possa ter acontecido há algum tempo, sabemos com certeza que o papel de Tom Folliard teve consequências positivas de longo prazo para a empresa. Atualmente, a Fortune classificou a CarMax em 20º lugar em sua lista das 100 melhores empresas para se trabalhar em 2020 com base em uma pesquisa de satisfação dos funcionários.

  1. Crie uma cultura de apoio

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Alguns gerentes de RH se levam muito a sério. Eles sentem que seu único dever é administrar as políticas do local de trabalho que os façam agir de maneira rígida. Isso não é recomendado, pois o dever principal do RH deve ser apoiar os funcionários e encontrar soluções razoáveis ​​para seus problemas.

Uma cultura de apoio para qualquer organização é onde os funcionários compartilham seus problemas e, em seguida, recebem respostas relativas ao seu status de trabalho e responsabilidades de trabalho. Os gerentes devem se esforçar para criar uma cultura de apoio que recompense o bom trabalho e envolva os funcionários de maneira eficaz.

O desenvolvimento profissional e pessoal deve ser inclusivo para todos. A confiança deve ser estabelecida no sistema para que os funcionários não sintam que estão sendo tratados de forma injusta ou injusta.

Um bom exemplo de uma excelente cultura de trabalho pode ser obtido na Zappos, uma loja online de calçados e roupas com sede em Las Vegas, Nevada. O processo de contratação é 50% baseado em uma entrevista de adequação à cultura, e novos funcionários recebem US $ 2.000 para pedir demissão após passar pela primeira semana de treinamento e decidir que o trabalho não é para eles.

Dez valores essenciais são incutidos em cada funcionário, incluindo relacionamentos honestos, equipe positiva e espírito familiar, manter a humildade e criar diversão e poucas estranhezas. Os funcionários recebem aumento ao serem aprovados em testes de habilidade, e nenhuma política de escritório e uma parte definida do orçamento da empresa vai para a promoção da cultura e formação de equipes de funcionários.

  1. Treinamento de Diversidade

O treinamento em diversidade é baseado na redução do preconceito e outras facetas da discriminação para, de maneira geral, ensinar aos indivíduos que trabalhar com pessoas diferentes é, de fato, benéfico para todos. O programa de treinamento também é projetado para ajudar a construir interações positivas dentro de um grupo de funcionários diversos para entender como trabalhar com pessoas diferentes os ajuda a realmente enfrentar problemas difíceis e superar obstáculos sem quaisquer preconceitos indevidos.

Além disso, todos os programas de treinamento de diversidade tratam de questões relativas a raça, cor, etnia, idioma, orientação sexual, religião, gênero e deficiência no contexto e como eles são deturpados em todo o mundo.

O objetivo principal é quebrar tais noções preconcebidas e mostrar às pessoas que diferentes pessoas não só podem trabalhar juntas, mas também produzir resultados muito melhores e que a diversidade é, de fato, um ponto forte de uma comunidade e de uma organização.

Um exemplo de treinamento de diversidade bem-sucedido pode ser obtido na NetSuite, que é uma empresa de software. A empresa decidiu oferecer um programa de coaching e mentoria individual voltado explicitamente para as mulheres no local de trabalho. Os resultados foram muito bem recebidos, uma vez que, por meio da tutoria, não só a iniciativa de promover a diversidade de gênero foi alcançada, mas também melhorou o conjunto de habilidades dos trabalhadores de alto nível.

  1. Incentive as interações

Interações saudáveis ​​dentro dos grupos de trabalho criam confiabilidade entre diferentes departamentos, bem como promovem a credibilidade dentro da força de trabalho. As pessoas podem se unir e construir laços fortes para criar um ambiente coeso que promove produtividade, espírito de equipe e colaborações.

Aqui estão algumas dicas para os gerentes incentivarem as interações:

  • Ajude a criar uma cultura que promova as interações sociais entre os funcionários e faça com que se sintam confortáveis ​​trabalhando uns com os outros.
  • Criar oportunidades para a força de trabalho colaborar uns com os outros na tomada de decisões coletivas, bem como trabalhar em grupos para realizar um projeto ou um marco.
  • Utilizar uma política de portas abertas onde os funcionários podem compartilhar suas ideias, criatividade e posturas inovadoras que podem melhorar o fluxo de trabalho e os processos de negócios.

Um dos melhores exemplos de espírito de trabalho em equipe encontrado nas organizações é a H2M, uma empresa de consultoria e design profissional que resolve problemas de engenharia arquitetônica e os desafios ambientais enfrentados pelos clientes.

A empresa tem uma pontuação Kununu de 4,92, o que é bastante impressionante. De acordo com as avaliações dos funcionários, as pessoas na H2M colaboram umas com as outras independentemente de agendas lotadas e estão dispostas a trabalhar juntas para tornar os funcionários melhores profissionais.

  1. Facilite a comunicação eficaz

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Outra coisa que os gerentes podem fazer para lidar com a diversidade no local de trabalho com sucesso é incentivar uma comunicação eficaz. Isso pode ser realizado incorporando reuniões abertas, e-mails, conversas individuais, apresentações, webinars, palestras, treinamento, compartilhamento de mídia social e canais de feedback.

Quanto mais eficaz você for em sua comunicação, mais articulado se tornará no gerenciamento de problemas no local de trabalho, encontrando soluções para problemas existentes e incorporando precisão cirúrgica para lidar com os funcionários e seus pontos fracos.

A Buffer, uma empresa de gerenciamento de mídia social, faz isso excepcionalmente bem implementando transparência em suas comunicações. Isso pode ser encontrado em praticamente tudo que publicam por meio de suas plataformas, incluindo finanças, análises anuais, gastos de orçamento e até mesmo salários. Além disso, eles implantam um sistema de e-mail totalmente transparente, onde qualquer funcionário pode ler e-mails a qualquer momento, independentemente de sua função e posição.

  1. Políticas inclusivas para todos

Se você quiser que seus funcionários cheguem a um ponto em que possam depender da organização, já que consideram o sistema honesto ao julgar seu desempenho, as políticas devem ser inclusivas para todos. Isso significa que não há favoritismo e que todas as regras e regulamentos se aplicam a todos, desde o recepcionista até o CEO da empresa.

Netflix, que é uma provedora de serviços de mídia e entretenimento americana, segue uma das políticas mais bizarras de todos os tempos. Como sua força de trabalho não precisa se limitar a um horário das 9h às 17h, os funcionários recebem horários generosos e flexíveis, juntamente com seguro de vida. Além disso, os novos pais, incluindo os pais, têm até um ano de licença remunerada para cuidar de seus recém-nascidos.

  1. Faça disso parte do seu processo de contratação

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Os gerentes devem definitivamente considerar a diversidade como parte de seu processo de contratação. Eles podem fazer isso simplesmente escolhendo uma métrica de sua força de trabalho atual e começar a aprimorá-la e aumentar a diversidade de contratações por meio da seleção de candidatos. Isso também pode ser seguido no processo de triagem.

A Sodexo, que é uma empresa francesa de gerenciamento de serviços e instalações, tinha mais de 470.000 funcionários em 2019. A Sodexo afirma explicitamente que o equilíbrio de gênero faz parte de seus negócios, razão pela qual 55% de todos os funcionários são mulheres, com 58% dos membros em o conselho de administração sendo feminino. A empresa opera 14 Redes de Equilíbrio de Gênero em todo o mundo.

  1. Superar o preconceito inconsciente

Às vezes, a mídia e fontes indisciplinadas nos alimentam com terríveis mentiras sobre um certo grupo étnico, o que apenas ajuda a corromper nossas percepções e aumenta a animosidade contra um grupo de pessoas. Como gerentes, vocês precisam sair da bolha que está sendo criada e tratar os seres humanos da maneira como devem ser tratados. No entanto, quebrar o preconceito e o preconceito pode exigir um esforço considerável.

Você não só precisará combater os estereótipos, mas também será muito útil interagir com o grupo relevante. Nossa vida não deve ser conduzida por pensamentos cegos e associações irrealistas. Em vez disso, deveriam se basear na realidade básica de que todos funcionamos essencialmente da mesma maneira que as pessoas. Precisamos celebrar a diversidade, não evitá-la.

A GlaxoSmithKline, que é uma empresa farmacêutica britânica, faz um trabalho fantástico nisso, apoiando mulheres e membros da comunidade LGBTQ, bem como veteranos e funcionários com deficiências, a criar uma rede social e profissional em seus escritórios.

  1. Ambiente de trabalho positivo

Um ambiente de trabalho positivo é onde os funcionários se sentem seguros e confortáveis ​​e onde a administração cada vez mais se entrega a práticas para promover o crescimento profissional dos membros da equipe, bem como o alcance das metas. Como gerentes, vocês podem fazer muito para gerar positividade no local de trabalho. O Twitter, de longe, se destaca como um exemplo incrível, onde é oferecido aos funcionários um ambiente excelente para trabalhar e aproveitar ao máximo seu dia a dia.

No Twitter, eles têm reuniões na cobertura, um ambiente voltado para a equipe, colegas de trabalho amigáveis ​​e outros enfeites; a gestão se esforça para fazer os funcionários se sentirem bem. Na verdade, os funcionários em sua sede em São Francisco também recebem refeições gratuitas junto com aulas de ioga.

oje, encontramos alunos fazendo o Assignment Assistance UK para que eles possam se libertar de suas agendas lotadas para que possam se juntar a outros alunos para criar um ambiente de aprendizagem positivo.

  1. Promova o trabalho em equipe

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Por último, sem trabalho em equipe e colaborações, qualquer local de trabalho simplesmente deixaria de cumprir seus sonhos. Os gerentes precisam entender por que a colaboração é tão importante e, como tal, podem implementar programas de construção de equipe de maneira eficaz e investir em sessões de treinamento por meio de fontes orientadas e profissionais para ajudar a induzir o espírito de equipe em sua força de trabalho.

A Chevron, que é uma empresa multinacional americana de energia, se preocupa profundamente com os funcionários e seu bem-estar. O ‘Caminho Chevron’ é um dogma que todos os funcionários seguem até o seu âmago, onde cada membro da equipe não só encontra segurança para si, mas também fica de olho nos outros membros da equipe.

Até os alunos hoje em dia pedem a profissionais que façam minha tarefa no Reino Unido, para que tenham tempo suficiente para participar de projetos e trabalhar com outros alunos em um ambiente de grupo.

Conclusão

A diversidade e a inclusão no local de trabalho fazem com que todos os funcionários e membros de uma organização se sintam valorizados. Não apenas a força de trabalho se sente aceita, mas também pode cultivar respeito mútuo por todas as outras pessoas sob a mesma bandeira.

Os gerentes podem efetivamente abrigar diversidade no local de trabalho para criar uma força de trabalho mais feliz que permanece mais tempo na empresa. Isso, em troca, pode evitar que as empresas tenham altas taxas de rotatividade, bem como alcançar um status de reverência dos membros da comunidade em torno de suas operações e escopo de negócios.

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