Como Refletir sobre Estrutura Organizacional (Organograma)

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O que é: A estrutura organizacional da sua empresa, também chamada de organograma, é maneira que você vai organizar grupos, áreas, departamentos, cargos e hierarquia, enfim, é como as pessoas vão se agrupar para fazer o melhor possível o seu trabalho. Tipicamente, pensamos logo na estrutura mais simples e clássica, que começa com o presidente, vai descendo para os diretores, depois para os gerentes e assim por diante. No entanto, existem muitas decisões para serem tomadas que serão explicadas neste post para lhe ajudar a pensar na sua estrutura.

Qual a sua importância: A organização das pessoas dentro de uma empresa é imprescindível e fala muito da cultura de um negócio, de seus valores e também de como os resultados serão acompanhados. Resumidamente, existem 4 boas razões para investir tempo nessa arrumação:

1) Definição clara das responsabilidades;

2) Definição clara da divisão dos resultados (bônus, comissões, metas, etc);

3) Permite especialização e maestria nas atividades executadas (até certo ponto);

4) Facilita a definição de cargos, planos de carreiras e atratividade no momento da contratação.

COMO REFLETIR?

a) Estrutura Funcional vs Projetizada

A primeira maneira mais “teórica” de se olhar a estrutura de uma empresa é pensar na divisões funcional vs projetizada. A divisão funcional é aquela que separa o negócio por atividades tradicionais e necessárias como financeiro, marketing, comercial, vendas, etc. Já a projetizada é o oposto e tem como objetivo criar grupos transorganizacionais para atender clientes ou resolver questões do próprio negócio. Normalmente, vemos esse tipo de estrutura em empresas que trabalham com projetos como escritórios de advocacia, consultorias entre outros.

De todo modo, na maioria dos casos, as empresas possuem uma mistura dos dois tipos e nunca são encontradas 100% projetizadas ou 100% funcionais. Abaixo segue um quadro explicando um pouco as características de cada.

tabela funcional vs projetizada

b) Amplitude Administrativa

A amplitude administrativa se refere ao grau de verticalização da sua estrutura organizacional. Em outras palavras, ela diz respeito à quantidade de níveis hierárquicos do seu negócio.

amplitude administrativa

Neste tópico, você deve discutir/refletir/decidir quão hierárquico vai ser o seu negócio. De modo geral, negócios que precisam de maior controle são mais verticais e negócios mais criativos são mais horizontais. Além disso, existe uma tendência geral por mais colaboração e participação, características das estruturas mais planas. No quadro abaixo, tentamos resumir alguns pontos mais gerais:

estrutura vertical e horizontal
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