Por que fazer: as empresas devem estar atentas para criar ambientes propícios para melhorias nos relacionamentos tanto internos (de todos os colaboradores e setores internos), quanto externos (cadeia de fornecedores, clientes e parceiros). Ou seja, avaliar o grau de satisfação com o contexto que as cerca – e isso é o que se chama de Clima Organizacional.
Estar atento ao clima organizacional significa estar em constante busca por melhorias internas que influenciam todo o processo e resultados organizacionais. É como encontrar um ponto de equilíbrio entre as expectativas dos empresários e as expectativas dos colaboradores. Logo, a aplicação de uma Pesquisa de Clima além de demonstrar claramente os problemas organizacionais, também aponta os seus pontos fortes, pois visualiza o real estado percebido e vivido por todos ali inseridos. E o que é mais importante, fundamentada de maneira científica e estatística.
Como fazer Pesquisa de Clima Organizacional?
Para realizar uma Pesquisa de Clima Organizacional é necessário seguir algumas etapas para a aplicação dessa pesquisa. Abaixo vamos explicar etapa a etapa utilizando a nossa Planilha de Pesquisa de Clima Organizacional como exemplo:
1. Preparação: Nessa primeira etapa é importante deixar claro que o objetivo da Pesquisa é de obter informações mais precisas sobre os problemas a serem focalizados, como nível de satisfação dos empregados ou entender os conjuntos de condições que a empresa garante para o funcionário.
2. Metodologia e Plano de Pesquisa: Depois de entendido o objetivo da pesquisa é hora da formulação das questões – ou hipóteses, sequência de ações a serem seguidas, método de trabalho, amostragem, meios de interpretação, etc. É importante registrar todas as informações a serem coletadas, como no exemplo abaixo. Essa imagem foi feita utilizando a nossa Planilha que já vem com perguntas prontas.
Depois é só copiar e colar esses resultados na Planilha matriz para poder ter as análises completas geradas automaticamente.
Entretanto você também pode passar a pesquisa manualmente e depois consolidar na sua própria ferramenta de controle. O importante a ressaltar nessa etapa é que você pode escolher perguntar a cada funcionário ou passar a pesquisa com eles mesmo respondendo. Nenhuma das duas abordagens está errada.
4. Interpretação: É nessa etapa que a pesquisa ganha utilidade, na hora de analisar os dados. Os números vão te ajudar a entender exatamente tudo que está acontecendo em termos de Clima Organizacional na sua empresa.
Ter os dados em formato de fácil visualização, para ser comparado com outros resultados e pesquisas anteriores é uma alternativa interessante, por isso aconselhamos o uso de uma Planilha.
Claro que apenas a pesquisa de clima não faz milagres. Além de exigir pessoa capacitada e com experiência para análise dos fatores a ser pesquisados e na interpretação dos resultados, é preciso estar atento para outros aspectos influenciadores do clima. Como o processo de recrutamento e seleção, por exemplo, que deve estar altamente focado em identificar pessoas adequadas à sua estrutura, missão, visão e cultura organizacional, auxiliando a manutenção do clima desejado.
Quer tornar esse importante levantamento mais organizado? Na LUZ, oferecemos um modelo de planilha pronta para pesquisa de clima organizacional que pode ajudar a acompanhar a motivação dos colaboradores!