Procurando um método de otimização dos resultados? Pareto pode te ajudar!

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Procurando um método de otimização dos resultados? Pareto pode te ajudar!
Planilhas Prontas em Excel

Procurando um método de otimização dos resultados? Pareto pode te ajudar!

Se você já sabe qual é a sua meta, você já tem parte do sucesso. Muita gente anda por ai perdida, sem saber direito o que busca, o que interessa; penso que algumas delas ficam assim porque ainda não conhecem a si mesmas, não sabem o que as emociona, portanto, desconhece o que as motiva, mas isso é outra história.

Vamos falar de quem tem uma meta definida, seja ela pessoal ou profissional. Multitarefas e funcionais como somos, é bem comum a gente não conseguir realizar todos os contatos que precisamos ao longo do dia com os clientes e parceiros. Apesar das inúmeras ferramentas digitais disponíveis, ou por causa delas nos dispersando com tantas notícias e mensagens; parece que perdemos um pouco do foco. E aí o resultado não vem.

Procurando um método de otimização dos resultados? Pareto pode te ajudar!

Quem tem graduação em Administração certamente estudou – ao menos ouviu falar – da Lei de Pareto, ou Regra 80/20. Interessante que pouca gente vem utilizando esta ferramenta – ou conceito – que permite que os desafios enfrentados sejam mais facilmente superados; com maior eficiência e menor esforço. Será que o consideram ultrapassado por que surgiu há mais de 100 anos?

Ganhamos agilidade, proximidade, armazenamos muita informação
com facilidade, mas a metodologia, o desempenho, por fim, os resultados
precisam de foco e raciocínio para utilizar com sucesso as tecnologias que
temos à disposição. Ser digital por si só não resolve tudo!

Situando Pareto na história

Vilfredo Pareto (1848-1923) foi um sociólogo, teórico político e economista que viveu na Italia.

Graduou-se em Matemática, Física e em Engenharia; trabalhou como Engenheiro, chegando a diretor de uma companhia ferroviária italiana. Dedicou-se ao estudo da Sociologia, Economia, Filosofia e Política.

Em 1896 formulou sua polêmica lei da distribuição de renda, por meio da complicada fórmula matemática, onde tentou provar que a distribuição da renda e riqueza na sociedade não é aleatória e que segue padrão invariável no curso da evolução histórica em todas as sociedades, que depois foi chamada de “Lei de Pareto”.

Como Pareto, na prática, pode ajudar?

A regra dos 80/20 constatou que em vários ambientes, sejam eles empresariais ou não, a maioria das consequências é gerada por cerca de 20% dos agentes. Traduzindo, constatou que 80% da riqueza mundial está nas mãos de 20% das pessoas; 80% da poluição é causada por 20% dos países ou que 80% da receita de uma empresa provém de 20% dos clientes.

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Imagine então que você trabalha com cobrança e sua lista contem
30 pessoas estão devendo valores distintos, e você tem uma meta de recuperação.
Vai começar a fazer contato por ordem alfabética, pelos mais antigos, qual o critério
usar? Faça uma lista em ordem decrescente dos valores e analise, possivelmente
os 6 primeiros são responsáveis pelos 80% da divida a ser cobrada. Começar por
eles, é isso o que Pareto lhe diz!

Acredite, muita gente boa se perde na hora de traçar um plano de ação, sem conseguir identificar por onde começar a “atacar a sua lista”.

A sua causa é ambiental? Analisa a qualidade da água e possível
mortandade de peixes em vários rios mas está com poucos recursos para a
locomoção? Aplique Pareto; ele vai indicar que se você monitorar os rios que
apresentaram maior frequência de problemas vai conseguir mais êxito! Se liga
nos 20%, eles serão responsáveis por 80% dos impactos.

No dia a dia, aqueles dilemas que surgem terão melhores soluções se forem interpretados de acordo com Pareto. Preciso acompanhar meus clientes de perto! Todos eles, e a cada dia.

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Isso é impossível. Então, identifique aqueles 20% que
contribuem com 80% do negócio e estabeleça com eles um contato mais direto,
antecipando soluções, melhorias, e proporcione a eles uma assistência adequada
à relevância que eles têm.

Para os demais, capacite um assistente para fazer contatos periódicos e os direcione para você caso surja uma situação que esteja fora do padrão. Lembre-se: o custo-beneficio deste assistente é permitir a você maior dedicação e possibilidade de ampliação de negócios junto aos principais clientes. Perceba como o tempo vai começar a dar melhores resultados.

Perceba que a Regra 80/20 se encaixa para a relação com fornecedores, com clientes, para a indústria, serviços, comércio. Também promove maior efetividade nas tarefas de uma equipe; é fato que hoje contamos com as melhores tecnologias, muita comunicação digital, mas é fato também que subutilizamos muitas das facilidades que elas dispõem.

Duvida? Então se pergunte se todo mundo que você conhece usa plenamente as funções dos seus próprios celulares? A maioria de nós joga, pede um carro e manda mensagem, ouve música e acessa redes sociais, e só, quando estes dispositivos têm muito mais a oferecer.

Por isso pensar nas tarefas, avaliar o tamanho e a
produtividade da equipe e manter o foco nos 20% que trazem resultados significativos
é um bom caminho!

Siga em frente.

Boa sorte!

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Venho ao longo dos anos me reinventando, superando desafios e colaborando para o sucesso de alguns projetos, principalmente na área de serviços. Acredito que as oportunidades devem ser aproveitadas e que nos manter em movimento e em busca de conhecimento é um bom modo de viver. Com formação em Estatistica, Administração e Marketing, me identifiquei com o Blog e decidi compartilhar aqui um pouco das informações adquiridas nestas ultimas décadas.

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