Einleitung Managementkonzepte Was ist Balanced Scorecard (Konzept)

Was ist Balanced Scorecard (Konzept)

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Balanced Scorecard - BSC - Strategische Karte

O Balanced Scorecard, Auch bekannt als B, besteht aus einer Methode, die die Leistung des Unternehmens durch Indikatoren misst. Es wurde von Professoren der Harvard Business School entwickelt und wird derzeit vor allem als Ergänzung zur strategische Planung. Das Akronym steht für Balanced Performance Indicators.

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Was ist und wie man strategische Planung vornimmt?

Bsc

Warum BSC?

Wenn es früher nur auf einem Bewertungsmodell basierte, wird es heute als strategisches Management für Unternehmen verwendet und ist daher für Ihr Unternehmen äußerst wichtig. Diese Strategie ist mit vier Perspektiven des Unternehmens verbunden: Finanzen, Kunden, interne Prozesse sowie Lernen und Wachstum.

Balanced Scorecard - BSC - Ausblick

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Daher muss der Administrator die Kontrollvariablen (Indikatoren) und Ziele definieren, so dass die Organisation das erwartete Ergebnis über die Zeit (Leistung) hat. Mit anderen Worten, die BSC findet das Gleichgewicht zwischen kurz- und langfristigen Zielen, internen und externen Zielen, die in der strategischen Planung skizziert wurden.

Wie macht man die Balanced Scorecard?

Die BSC ist in ein paar Schritte unterteilt, die sind:

Was ist Balanced Scorecard (Konzept)

1 - Strategie und Designed Results

Nachdem Sie alle Ziele (normalerweise in der strategischen Planung definiert) berücksichtigt haben und wissen, wo Sie wirklich jeden Punkt erreichen möchten, ist es an der Zeit, die Indikatoren aufzulisten und eine Projektion über die Monate zu machen. Diese Indikatoren werden in die 4 Balanced Scorecard-Perspektiven (Finanzen, Kunden, interne Prozesse und Lernen und Wachstum) unterteilt.

Im folgenden Modell basiert die Steigerung der Einnahmen beispielsweise auf den monatlichen Bruttoeinnahmen und sollte die Werte haben, die Sie über die Monate suchen. Der Fall des Nettoeinkommens folgt demselben Modell und gehört zu den Hauptzielen der Finanziellen Vorausschau.

Balanced Scorecard - BSC - Entworfene Ergebnisse

Da wir über eine einjährige Planung sprechen, ist es am besten zu definieren, welche Ergebnisse für jeden der Monate geplant sind. Von dort aus gehen Sie Monat für Monat die Daten aus und überwachen, ob die Ergebnisse der BSC besser oder schlechter als geplant sind.

2 - Aktuelle Ergebnisse und Balanced Scorecard (BSC)

Selbst wenn Sie gute Vorhersagen treffen, besteht eine große Chance, dass die Realität Ihres Unternehmens ganz anders ist als geplant. Nachdem Sie die tatsächlichen Ergebnisse eines jeden Monats eingegeben haben, sollten Sie daher den Gesamterfolgsindex Ihrer Strategie und die jeweiligen Perspektiven analysieren. So können wir den Unterschied zwischen der Realität und der Prognose definieren, die bei BSC erstellt wird.

Balanced Scorecard - BSC - Ergebnisse

Hier kommen Sie genau zum Stadium der Balanced Scorecard, wo Sie in Ihrer Tabelle die Perspektiven und alle Indikatoren sehen können, um eine Vorstellung davon zu bekommen, was vor Ihnen liegt.

3 - Strategische Karte

Nachdem Sie alle ersten Schritte der Balanced Scorecard, die stärker auf die Messung ausgerichtet sind, korrekt ausgeführt haben, ist es Zeit, einen der visuellsten und interessantesten Teile der BSC, die Strategiekarte, zu sehen. In diesem Schritt können Sie eine Zusammenfassung Ihrer wichtigsten Strategien und deren Einfluss analysieren.

Hier ist ein Beispiel:

Balanced Scorecard - BSC - Strategische Karte

In diesem Beispiel hat jede Perspektive der BSC des Unternehmens ihre eigenen strategischen Ziele, dh die Finanzierung zielt darauf ab, den Umsatz zu steigern und die Kosten zu senken, während interne Prozesse die Produktionskapazität erhöhen möchten.

Was ist Balanced Scorecard (Konzept)

4 - Grafik-Panel

Wenn Sie schließlich die Strategie gemäß der 4 Balanced Scorecard-Perspektive definieren konnten, ist es an der Zeit, die Ergebnisse auf möglichst visuelle Weise zu analysieren. Dieses Grafikfenster ist mit den vorherigen Zahlen verknüpft und zeigt die Perspektive zwischen dem Realen und dem Entworfenen, so dass Sie Ihre Ziele besser visualisieren und die besten Ergebnisse für das Management Ihres Unternehmens skizzieren können.

Balanced Scorecard - BSC - Balanced Scorecard Charts

Sehen Sie einen Vergleich von geplant mit dem tatsächlichen Ergebnis. Beachten Sie, dass das realisierte nur bis zu einem Teil des Jahres geht. Dies liegt daran, dass wir in unserem Beispiel die Ergebnisse in "Echtzeit" messen, dh es ist, als wären wir noch im Monat Juni.

Balanced Scorecard - BSC - Geplante vs. durchgeführte Pläne

Sehen Sie, wie dieses Tool die Entwicklung Ihres Unternehmens erleichtern kann? Mit dem BSC (Balanced Scorecard) Arbeitsblatt da Luz.vc können Sie Ihre Kontrolle übernehmen und dieses Management-Tool verwenden, um die beste Strategie für Ihr Unternehmen zu finden. Holen Sie sich jetzt die BSC-Tabelle und machen Sie sich an die Arbeit!

Bsc

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6 ANMERKUNGEN

  1. Hallo Deazalde, erlaube einfach den Benachrichtigungen unseres Blogs, dass du Neuigkeiten hast

  2. Guten Morgen, die Geschichte hat mir sehr gut gefallen, ich würde dieses Material immer gerne an mich senden, also bin ich besser dran.

  3. Hallo Silvia, alles gut? Nach welcher Art von strategischer Karte suchen Sie? Wenn du mir mehr erzählen kannst, kann ich sehen, was wir bereits haben oder was wir entwickeln können.

  4. Guten Tag.
    Wie kann ich strategische Karten bekommen, weil ich mit Coaching arbeite und sie extrem wichtig in den Diensten sind?

  5. Hallo Cris,

    in diesem Beitrag https://blog.luz.vc/como-fazer/mapa-estrategico-bsc/ Wir haben einige Beispiele für strategische Karten. Karten sind die Darstellung, wie die Strategien der BSC ineinander greifen und diese Diagramme werden normalerweise von unten nach oben erstellt.

    Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr Beispiele wünschen, sprechen Sie einfach

  6. Ich habe gelesen, dass der BSC seine Perspektiven miteinander verknüpft hat, dh LEARNING verbindet sich mit INTERNEN PROZESSEN und das wiederum mit KUNDEN und das schließlich mit der FINANZ-Perspektive verbunden ist. Können Sie zwei oder mehr praktische Beispiele für die Verwendung der BSC mit diesen Verbindungen posten? Danke. Kris W.

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