Strategische Planung: Was es ist und wie es gemacht wird

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Strategische Planung Es ist eine Kompetenz des Managements, die Managern hilft, über die Langfristigkeit einer Organisation nachzudenken. Einige wichtige Punkte und Schritte für den Strategieplan sind: Mission, Vision, Ziele, Zielsetzungen, Erstellung von Aktionsplänen und deren anschließende Überwachung.

In diesem Artikel sprechen wir über:

Siehe auch einige ergänzende Methoden zur strategischen Planung:

Enterprise Strategiesheets Suite

Was ist ein strategischer Plan?

Der Mensch hat eine unglaubliche Fähigkeit, sich auf das Dringende zu konzentrieren und feierlich zu vergessen, was wichtig ist. Denken Sie an Ihre Routine. Wie oft setzen Sie sich, um zu planen? Wenn Ihre Antwort "viele Male" ist, sind Sie zu beglückwünschen. Ein normaler Mensch lebt Feuer. Lösen Sie ein Kundenproblem, helfen Sie einem Freund, alles zu tun, was "vor Ort" erledigt werden muss. Aber es reflektiert zum Beispiel nicht, was er in zwei Jahren will.

Gerade am Anfang unserer Karriere machen wir uns daran gewöhnt, was getan zu werden scheint. Lass es uns so nehmen, bis du merkst, dass der einzige Weg ist, mit zu kommen Planung: Ziele, Ziele, Werte, schwierige Entscheidungen. O strategische Planung ist das gleiche, aber auf der Ebene eines Unternehmens.

Zu Beginn des Geschäfts sorgen sich Manager um den Verkauf, die Lieferung und das Überleben. Im Laufe der Zeit stellt man fest, dass "Mittagessen verkaufen, um Abendessen zu kaufen", was getan wird. Ohne über wichtige und nicht dringende Aktivitäten nachzudenken, wird sich das langfristige Ergebnis niemals verbessern. Und hier geht es nicht darum, Millionen in Rechnung zu stellen und ein Imperium zu gründen. Planung ist auch wichtig für diejenigen, die mehr Ruhe suchen.

In diesem Artikel erkläre ich Ihnen das Format, das mir bei einer strategischen Planung am besten gefällt:

  • 1 Step - Positionierung und Zweck - Definition der Unternehmenskultur des Unternehmens
  • Schritt 2 - Ziele, Ziele und Indikatoren - Wachstum quantifizieren
  • Schritt 3 - Präsentation und Austausch - Es ist Zeit zu motivieren!
  • Schritt 4 - Ausführung und Überwachung - lege deine Hand in den Teig!

Arbeitsblatt zur strategischen Planung

1 Step - Positionierung und Zweck

Der erste große Schritt in der strategischen Planung ist die Gestaltung der organisatorischen Identität des Unternehmens. Im Allgemeinen ist Kultur die Antwort auf die Fragen:

  • Warum existiert das Unternehmen?
  • Wohin will sie gehen?
  • Wer wird sie dorthin bringen?

Diese Phase des Strategieplans wird von vielen Managern unterbewertet. Aber es ist sehr wichtig, weil es die Grundlage für die Ziele und Ziele sein wird, die in den nächsten Schritten definiert werden und darüber hinaus alle Einstellungen des Unternehmens in der Zukunft beeinflussen werden.

1.1. Die organisatorische Identität

Wir haben einen ganzen Artikel erklärt die Bedeutung von Mission, Vision und Werten. Also hier werde ich in zusammengefasster Form zeigen:

  1. Mission: Zweck, Wesen des Unternehmens
  2. Ansicht: Der Traum von der Firma
  3. Werte: Praktiken geübt / gewünscht, die Essenz zu erfüllen und den Traum zu verwirklichen

Beispiele für diese Artikel in unserer Arbeitsblatt zur strategischen Planung:

Strategischer Plan: Mission und Vision

Die Mission

Es ist Zweck Organisation. Es sollte nicht einfach mit dem Produkt verbunden sein, sondern das Wesen, das es von allen Mitbewerbern abhebt. Warum existiert das Unternehmen?

Missionsbeispiele:

Missionsbeispiele

  • Bäckerei
    • Gutes Beispiel: Essen zu liefern, das Familientreffen unvergesslich macht
    • Schlechtes Beispiel: Verkauf der besten Brote und Snacks in der Region

Die gute Beispielbäckerei wird mehr und mehr in die Schaffung eines Umfelds investieren, das Menschen integriert und sich differenziert, vielleicht sogar einen Kaffee darin schafft. Die schlechte Beispielbäckerei hat eine Mission, die allen Bäckereien der Welt entspricht.

  • Kleine Beratung
    • Gutes Beispiel: Transformation der lokalen Wirtschaft durch das Management kleiner Unternehmen
    • Schlechtes Beispiel: Verkauf und Lieferung großer Management-Beratungsprojekte

Das gleiche gilt für das Beratungsbeispiel. Man ist besorgt über die Entwicklung der lokalen Wirtschaft und die Schaffung von noch mehr Möglichkeiten. Eine andere Position war ähnlich wie bei allen anderen Beratungsunternehmen.

Was hier nicht explizit ist, ist, dass es viel einfacher ist, Mitarbeiter anzuwerben, zu entwickeln und zu motivieren, die Familienmomente schätzen und diese als Brotverkäufer propagieren wollen. Das gilt auch für die Beratung. Wenn dieser Teil der Planung nicht aus dem Munde geht, sind die Unternehmen mit guten Beispielen viel erfolgreicher.

Die Regel Nummer 1 des strategischen Managements ist, niemals jemanden einzustellen, der nicht an den Zweck des Unternehmens glaubt

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Die Vision

Es ist Traum von der Organisation. Es unterscheidet sich von einem Ziel, aufgrund des ambitionierten und langfristigen Charakters. Eine Bäckerei könnte zum Beispiel das Ziel haben, 10% der Abrechnung im folgenden Jahr zu erhöhen, aber das wäre niemals seine Vision.

Die Vision wäre etwas ehrgeiziger, da sie in 10 Jahren zum größten Netzwerk von Staatsbäckereien wurde und neue Filialen eröffnete.

Beispiele für Vision

Gleiches gilt für die kleine Beratung. Es kann mehrere Ziele haben, aber die Vision davon sollte etwas sein, das 5-Jahre dazu bringt, 20-Kleinunternehmen in große Unternehmen zu verwandeln. Etwas, auf das das ganze Team stolz war. Wohin will das Unternehmen?

Die Werte

Wir glauben an Werte als Einstellungen um vom Team gezeigt zu werden, das der Firma ihre Vision bringen kann. Im Beispiel der Bäckerei, die Familienfeiern unvergesslich machen möchte, wäre es nicht sinnvoll, individualistische oder sorglose Menschen mit ihrer eigenen Familie zu beschäftigen.

Um die Vision zu erreichen, das größte Netzwerk im Staat und offene Franchise zu werden, wäre es wichtig, als Werte den Ehrgeiz und die Disziplin zu haben, Prozesse zu implementieren und zu verfolgen.

Das Wichtigste bei den Werten ist, zu definieren, was sie innerhalb des Unternehmens bedeuten. Zum Beispiel, Proaktivität. Das Wort ist schön, aber was willst du in den Menschen darüber sehen?

  • Proaktivität:
    • Lösen Sie das Problem eines Kunden, bevor Sie sich an das Management wenden
    • Wenn Sie vor Lieferantenknappheit Lieferanten antizipieren und kontaktieren
    • Halten Sie die Arbeitsumgebung sauber, ohne darauf zu warten, dass jemand es tut

Notieren Sie sich nicht nur die wünschenswerten Einstellungen, sondern auch die unerwünschten.

Das Beispiel von LUZ

Damit dies nicht sehr umfassend ist und Sie nicht verstehen, was ich sage, stellen wir die LIGHT:

Entwicklung von Unternehmen durch die besten Management-Tools und -Praktiken

Dieser einfache Satz leitet unser Tagesgeschäft. Dadurch können wir erweitern und darüber nachdenken, was das Unternehmen werden soll, was wir priorisieren werden und mehr.

Wenn wir Brasilien durch Werkzeuge entwickeln wollen, müssen wir sicherstellen, dass wir tatsächlich Qualitätsarbeitsblätter erstellen, und dies muss in unseren Zielen, Zielen und Werten liegen.

Unabhängig davon, welchen Weg Sie wählen, ist es wichtig, einige Leitfäden zu haben, die dazu beitragen, dass Ihr strategischer Plan von jedem in Ihrem Unternehmen viel besser und besser genutzt (gefolgt) wird.

1.2. Partizipative Planung

Unabhängig vom Zweck Ihres Unternehmens empfehlen wir immer die Durchführung einer partizipativen Planung, d. H. führen Sie den gesamten Planungsprozess in Verbindung mit Ihrem gesamten Unternehmen durch.

Wenn Ihr Unternehmen zu groß ist, kann dieser Prozess zuerst auf der Vorstandsebene durchgeführt und dann für jeden Bereich kaskadiert werden. In diesem Fall erfüllen die wichtigsten Mitglieder den strategischen Teil des Plans: organisatorische Identität und globale Ziele.

Dann setzen sich die Leiter der Geschäftsbereiche und Abteilungen mit ihren Teams zusammen taktische Planung. Das heißt, die Beiträge jedes Einzelnen zu globalen Zielen zu definieren.

Wenn es sich um ein kleineres Unternehmen mit einer Anzahl von Mitgliedern handelt (wie es LUZ ist), ist es durchaus möglich, alle zu verwenden, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Wenn also die Zeit für die Ausführung kommt, hat jeder eine integrierte Vision und ist seinen Entscheidungen verpflichtet.

Partizipatives Planungstreffen

Mit anderen Worten, es ist ein Weg, nicht nur die Aufgaben zu trennen, sondern auch den Prozess zu wählen, welchen Weg das Unternehmen verfolgen wird. Wer sich etwas aneignen will, kümmert sich besser, macht mehr Liebe und widmet sich mehr. Wird ein Mitwirkender mehr kämpfen, um ein Ziel zu erreichen, das ihm auferlegt wurde, oder eines, das er mithilft?

Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie Ihre Planung partizipativ gestalten können, versuchen Sie, Ihr gesamtes Team zusammen in einem Raum (oder Auditorium) für ein Brainstorming oder Meinungsbildung. Machen Sie danach alle Schritte, die wir hier angehen, bis Sie die gewünschten Ergebnisse erhalten.

Damit der Prozess nicht durcheinander kommt, empfehle ich, dass Sie für den Plan verantwortlich gemacht werden. Sie können nur Geschäftspartner, Direktoren oder sogar ein herausragendes Team sein.

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1.3. Hilfswerkzeuge

Das Niveau des Vorwissens, das Sie zur Planung führen, verbessert tendenziell die Qualität. Es gibt einige Tools, mit denen das Szenario vor dem Festlegen von Zielen, Zielen und Aktionsplänen abgebildet werden kann.

SWOT-Analyse

Dazu ist es möglich, Ihre internen und externen Umgebungen mit zu analysieren SWOT-Analyse o Geschäftsdiagnose. Es ist erwähnenswert, dass das Unternehmen auf dem Markt positioniert ist und seine Stärken und Schwächen die Verfolgung von Zielen unterstützen oder behindern.

Ein starker Punkt wird als ein Wettbewerbsvorteil angesehen, wenn er selten ist (nicht jeder tut), wertvoll (erzeugt beim Klienten Wahrnehmungswahrnehmung), beispiellos (oder nicht kopierbar) und nicht ersetzbar.

Wertkurve

Die Wertkurve ist nichts anderes als ein Vergleich mit Ihren Wettbewerbern in Bezug auf Attribute, die von der Öffentlichkeit bewertet werden. Es ist ein wertvolles Element, bevor es definiert, wie sich das Unternehmen differenzieren kann.

Strategische Planung: Was ist 1?Arbeitsblatt zur strategischen Planung

Schritt 2 - Ziele, Ziele und Indikatoren

Der zweite wichtige Schritt eines strategischen Plans ist die Entwicklung strategischer Ziele. Jedes dieser großen Ziele sollte in kleinere Ziele (sogenannte Taktiken) unterteilt werden, und taktischen Zielen sollten Aktionspläne beigefügt werden, damit es als abgeschlossen betrachtet werden kann.

Folgen Sie mehr oder weniger dieser Kette:

  1. Strategische Ziele
  2. Taktische Ziele
  3. Aktionspläne

Ein Beispiel dafür, wie einige dieser Artikel funktionieren, können Sie in unserer sehen Arbeitsblatt zur strategischen Planung. Darin definieren Sie zuerst die allgemeinen Ziele des Unternehmens und dann die Ziele der Bereiche, Abteilungen oder Geschäftsbereiche, wie unten dargestellt.

Strategische Planung: Ziele und Indikatoren

Sie definieren beispielsweise das Interessengebiet (im ersten Fall nennen wir den Finanzbereich) und legen die Indikatoren (Einnahmen, Rentabilität usw.) fest. In einem späteren Schritt können Sie die Ziele für diese Indikatoren hinzufügen.

Sehen Sie auf dem Bild unten, dass wenn Sie Ihre tatsächlichen Ziele planen (geplant), es viel einfacher ist, jede Art von Follow-up zu tun. In diesem Fall in der Arbeitsblatt zur strategischen Planung. Wir sehen Monat für Monat die Entwicklung unserer Metriken und Indikatoren:

Strategische Planung

Um die bestmöglichen Ziele zu setzen, ist es sinnvoll, das Konzept von SMART Ziele:

2.1. SMART Ziele

SMART ist ein Tool zum Definieren von Zielen innerhalb eines Projekts. SMART wird nicht nur von Unternehmen, sondern auch von Personen verwendet, die ihre Ziele erreichen möchten. Es ist ein Akronym, wie im folgenden Bild dargestellt:

Strategische Planung: Was ist 2?

Um Sie nicht im Dunkeln zu lassen, gehen wir etwas tiefer in das SMART-Konzept ein:

1. Spezifisch: Sei immer genau darüber, was du erreichen willst

2. Messbar: Es ist die Fähigkeit, ein Ziel zu messen. Messbar zu sein, ist im Grunde genommen die Tatsache, dass man immer Indikatoren erhält, um Ergebnisse zu messen.

3. Erreichbar: Ein Ziel zu haben, das größer ist als die Kapazität eines Unternehmens, wird für deren Realisierung irrelevant, weil es keinen Sinn hat, hoch zu träumen und nicht die Ressourcen zu haben, die notwendig sind, um ein bestimmtes Ziel zu erreichen.

4. Relevant: Welche Bedeutung haben solche Maßnahmen? Was wird das Unternehmen dem Unternehmen hinzufügen? An diesem Punkt müssen die Ziele mit der aktuellen Realität des Unternehmens auf dem Markt abgestimmt werden.

5. Basierend auf der Zeit: Zeit, bestimmte Aktionen und Zeit zu starten, damit ein bestimmtes Ziel erreicht werden kann. Eine Auszeit für diese Faktoren ist entscheidend für den Erfolg eines Projekts.

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Praktisches Beispiel für SMART-Ziele

Schauen wir uns ein Beispiel eines Unternehmens an, das seinen Umsatz in einem Jahr um 15% steigern möchte. Deshalb haben wir:

spezifisch: Erhöhen Sie die Abrechnung

Messbar: em 15%

Erreichbar: In der Realität des Unternehmens erreicht das Wachstum derzeit 12% pro Jahr, sodass es möglich ist, 15% mit Marketingmaßnahmen und der Erstellung neuer Produkte zu erreichen.

Relevant: 15% wird den höchsten Umsatz in den letzten 5-Jahren darstellen.

Tempo: Starten Sie den Prozess, um das Ziel im November dieses Jahres zu erreichen, und bestimmen Sie die 1-Jahresfrist, um dies zu erreichen.

Auf diese Weise ist es durch Aufteilen der Ziele mithilfe von SMART-Zielen möglich, eine Vision davon zu erhalten, wie und wann die Ziele erreicht werden.

Arbeitsblatt zur strategischen Planung

2.2. Dashboard

Wenn Sie Ihre „objektiven Ziele“ bereits definiert haben, können Sie diese mit Ihren Indikatoren verfolgen. Dies sind die Instrumente, mit denen die Ergebnisse eines Unternehmens basierend auf der gewünschten Situation und der aktuellen Situation gemessen werden.

Der beste Weg, um Ihre Ergebnisse Informationen zu organisieren ist mit einer guten Anzeigetafel (auch genannt Dashboards).

Arbeitsblätter für die strategische Planung

Siehe das Beispiel dieser Ergebnisse in unserem Arbeitsblatt zur strategischen Planung:

Screenshot 2014 12-to-16 17.51.21

Strategische Planung

Schritt 3 - Präsentation und Teilen

Wenn alles organisiert ist, ist es für Sie sehr sinnvoll, eine Präsentation zu halten, damit Ihr gesamtes Unternehmen ausgerichtet ist. Alle Mitarbeiter, Manager und Direktoren auf einer Seite zu haben, kann ein großes Unterscheidungsmerkmal sein, wenn es darum geht, die Planung in die Praxis umzusetzen.

Einige wichtige Folien, die sein können Präsentation des strategischen Plans sind:

  • Mission, Vision und Werte

Präsentation der strategischen Planung: Mission

  • Etablierte Ziele
  • Definierte Ziele
  • Aktionspläne
  • Strategische Karte

Strategische Planung Präsentation: Karte

  • Bewertungen

Obwohl es keine formale Präsentation in einem Auditorium sein muss, empfehle ich dringend, dass ein Powerpoint oder ein sehr ehrgeiziges Dokument vorbereitet und an das gesamte Team gesendet wird. Die Qualität der Übertragung der strategischen Planung hat volle Auswirkungen auf den Erfolg des strategischen Plans.

Normalerweise, um noch mehr zu motivieren, werden in dieser Präsentation die Boni und Dividenden (abhängig vom Forum) auch am Ende des Jahres präsentiert, wenn die Ziele übertroffen werden.

Wenn Sie diese Schritte befolgen, ist Ihr Unternehmen für den vierten Schritt bereit.

Arbeitsblatt zur strategischen Planung

4 Step - Ausführung und Kontrolle

Wenn Sie Schritt für Schritt über die strategische Planung gesprochen haben, haben Sie bereits:

  1. Es hat eine Richtung dessen, was es als Unternehmen unternehmen möchte und kennt seinen Zweck (der in seiner Mission, Vision und Werten tangibilizado sein kann oder nicht)
  2. Organisiert Ihre Ziele (Ziele) auf eine SMART-Weise und hat Indikatoren für jedes dieser Ziele definiert
  3. Erreichen Sie die Ausrichtung des gesamten Unternehmens in Verfolgung der Ziele, die angestrebt werden

4.1. Durchführung der strategischen Planung

Wir haben unseren vierten Schritt in der strategischen Planung erreicht, der sich auf die Ausführung der geplanten Maßnahmen konzentriert. Dies ist der praktische Moment.

Matrix GUT

Was Sie tun müssen, ist über Aktionen nachzudenken, Verwende das GUT-Array und setze Prioritäten für sie zu materialisieren. Sehen Sie das Bild unten:

5w2h Aktionsplan

Für das Ziel, den Schuldenwert zu senken, haben wir eine Aktion definiert (wir setzen die Aktion 1,2 und 3). Danach definieren wir das verantwortliche Team, den Termin (Monat und Jahr) der Fertigstellung und den Stand der Entwicklung.

Aktionspläne 5W2H

Es ist eine der interessantesten Methoden der Lagerkontrolle wert, die 5W2H-Methodik zur Umsetzung der Strategie in einen Aktionsplan. Diese Methode verweist auf die Initialen englischer Wörter:

1 Was? (Was): Bezieht sich auf die auszuführende Aufgabe (zu lösendes Problem).

2 - Warum? Warum?: Richtung, in der die Aufgabe ausgeführt werden soll.

3- Wie? (Wie): Bezieht sich darauf, wie die Aktion ausgeführt und abgeschlossen wird.

4- Wer? (Wer): Wer wird die Aufgabe ausführen. Wenn es etwas ist, das mehr Leute benötigt, dann sollte man darüber nachdenken, welches Team verantwortlich sein wird.

5- Wann? (Wann): Ziehen Sie die Zeit zurück, um die Aufgabe auszuführen. An diesem Punkt wird empfohlen, die Start-, Mittel- und Endzeit einzustellen, um die Genauigkeit und Effizienz zu messen.

6- Wo? (Wo): Zeigt an, wo der Job ausgeführt wird.

7- Wie viel? Wie viel: In diesem Stadium ist es notwendig zu bewerten, ob es Ausgaben zur Ausführung der Aufgabe geben wird.

Natürlich müssen Sie nicht immer alle diese Felder ausfüllen, denken Sie nur daran, was Ihnen am wichtigsten ist. In unserem Fall legen wir nur was (Aktion), wer (verantwortlicher Bereich), wann (Deadlines) und Fortschritt.

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4.2. Überprüfung des strategischen Plans

So wichtig wie die Ausführung sind die Revisionen. Wir wissen, dass nicht alles, was geplant ist, so läuft, wie wir es möchten, und dass es pünktlich, innerhalb des Budgets oder auf die gleiche Weise wie gewünscht fertiggestellt wird.

Schlimmer noch, manchmal kann sich Ihre gesamte Realität von einem Moment zum anderen ändern, und in diesen Zeiten ist es wichtig, sich Ihrer Aktionen bewusst zu sein und diese zu überprüfen, um schnell neue Maßnahmen ergreifen zu können.

Daher sind wir der Ansicht, dass regelmäßige Überprüfungen ein Schlüsselelement sind, um Abweichungen, die zum Zeitpunkt der Reise auftreten können, auszugleichen.

Da leben wir sehr dynamisch LIGHT, wöchentliche Treffen von Bereichen, monatlich mit der gesamten Firma und vierteljährlich / halbjährlich überprüfen die gesamte strategische Planung.

Die erforderliche Häufigkeit der Überprüfungen sollte für jedes Unternehmen festgelegt werden. Daher gibt es keine Regel bezüglich der Anzahl oder Häufigkeit von Planungsüberprüfungen, da es wirklich darauf ankommt, diese bei Bedarf durchzuführen.

Arbeitsblatt zur strategischen Planung

Fazit und zusätzliche Tipps

Nach einer disziplinierten Planung, einer effizient erprobten Methodik (wir stimmen die hier vorgestellten 4-Schritte zu) und der Ausrichtung der Unternehmensperspektiven auf ihren Zweck, besteht kein Zweifel, dass Ihr Unternehmen einen viel besseren Weg verfolgt.

Ich hoffe es hat dir gefallen. Wenn ich Ihnen einen Gedanken hinterlasse, ist es genauso wichtig zu planen wie geplant.

Es macht keinen Sinn, wunderbare Pläne zu machen, wenn Sie nicht alles in die Praxis umsetzen. Berücksichtigen Sie diese 4-Schritte immer für eine gute Planung.

Um mit dem goldenen Schlüssel zu schließen, ich mag dieses Zitat von William Hague sehr. Ich hoffe, es inspiriert Sie bei Ihrer Planung und Ausführung. "Es gibt nur eine Wachstumsstrategie: Harte Arbeit"

Video: Wie man eine strategische Planung durchführt:

So verwenden Sie diesen Artikel als Literaturhinweis:

Filippo Ghermandi, Strategische Planung: was es ist und wie es zu machen ist. Verfügbar in: https://blog.luz.vc/como-fazer/planejamento-estrategico/. Zugang in: (Tag, Monat und Jahr)

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11 ANMERKUNGEN

  1. Ich mochte es bis zum Ende, um es als bibliographische Referenz zu verwenden.

  2. Ausgezeichneter Artikel Ich bin ein Marketingberater und meiner Meinung nach ist ein System, das es ermöglicht, den Prozess der strategischen Planung zu überwachen und zu dokumentieren, fundamental. Der heutige Unternehmer muss aktualisieren und planen. Ich produziere ein Material zu dem Thema, das die Diskussion weiter bereichern kann. vor allem für diejenigen, die mehr darüber wissen wollen: http://www.ricardofelixconsultoria.com.br/blog/video-tutorial-sobre-planejamento-estrategico-parte-1/

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