O que é: Esse é um princípio, atribuído ao economista italiano Vilfredo Pareto, que diz que 80% das consequências provem de 20% de causas. Ou seja, 80% das receitas da sua loja, vem de 20% do seu portfólio.
Como fazer: Logicamente, a teoria é muito interessante, mas queremos saber mesmo como fazer esse negócio funcionar de verdade, certo? Estamos vamos mostrar um passo a passo de como você usar uma planilha para fazer esse tipo de análise.
a) Escolher a Causa e Efeito para Serem Analisados
Existe uma infinidade que relações que você pode buscar no seu negócio. Pode ser a quantidade de vendedores pelo volume de vendas. Pode ser a quantidade de vendedores pela receita gerada. Número de produtos por lucratividade….Enfim, vale quase tudo para ser analisado e esse é o primeiro passo que você deve tomar.
b) Dar o Devido Peso a Cada Causa
O próximo passo é dar pesos para cada uma das causa para que o resultado final não seja simplesmente uma soma, mas reflita a realidade devidamente ponderada.
c) Analisar o Diagrama Final
Por fim, você deve criar um gráfico que junte todas as informações anteriores demonstrando claramente quais causas estão gerando 80% dos efeitos conforme a imagem abaixo.
Podemos notar claramente que os produtos 4, 3, 6 e 15 são aqueles que mais imputam no resultado da empresa dentro do nosso caso.
Veja mais exemplos de gestão da qualidade no nosso blog.
