Você pode até estar com tudo em dia na operação, mas se ainda não parou para traçar os rumos da sua empresa no longo prazo, tem uma peça-chave faltando: o planejamento estratégico.
Mais do que teoria, vamos te mostrar como fazer um planejamento estratégico de forma prática, com foco em execução e resultados reais.
O que é planejamento estratégico?
Antes de qualquer coisa, você sabe exatamente o que é planejamento estratégico? A definição pode ser um pouco confusa ou mal compreendida, mas trata-se do processo de definir metas e estratégias claras para a empresa alcançar seus objetivos de longo prazo.
Isso inclui desde a definição de missão e visão até a execução de planos de ação com acompanhamento de indicadores.
Ele funciona como um mapa. Se você sabe onde quer chegar, o planejamento mostra qual estrada seguir (além de evitar que a empresa fique apagando incêndio todo dia sem sair do lugar).
Aproveite também para ler: Fluxo de Caixa: o que é e como fazer de forma simples?
Importância do planejamento estratégico
Agora, entenda a importância do planejamento estratégico, na prática: é ele que ajuda sua empresa a sair da improvisação e atuar com foco, consistência e controle.
Por que ele é indispensável:
- Direciona esforços para o que realmente importa
- Aumenta a clareza nas decisões e na gestão
- Facilita o alinhamento de equipe e objetivos
- Dá visibilidade sobre os resultados e desempenho
Exemplo real: imagine uma empresa que define como objetivo aumentar o faturamento em 20%. Com um bom planejamento estratégico, ela desdobra isso em ações de marketing, metas por canal de vendas e acompanhamento mensal.
Sem planejamento, essa meta vira só um desejo.
Leia também: Tecnologia em gestão financeira para sua empresa subir de nível
Desafios para criar planejamento estratégico
Por mais que muitos gestores de empresa saibam de sua importância, a verdade é que, na prática, os desafios para criar planejamento estratégico são muitos. É por isso que nem toda empresa consegue fazê-lo bem.
Listamos aqui os principais obstáculos e como superá-los:
- Falta de tempo: o dia a dia consome energia, mas não planejar só perpetua o caos.
- Falta de informação: sem dados, as decisões são baseadas em achismos.
- Equipe desalinhada: sem participação, ninguém se compromete com os objetivos.
- Excesso de teoria: muitos planos são engavetados por serem complexos demais.
💡 Dica prática: comece com 3 grandes metas, defina responsáveis e prazos. Use planilhas simples ou ferramentas como 5W2H para tirar do papel. Planejamento bom é o que se executa — não o mais bonito.
Aqui no blog da LUZ, você encontra um artigo completo sobre como colocar suas estratégias na prática usando plano de ação 5W2H.
Como fazer um planejamento estratégico: os 4 passos que usamos na LUZ
Vamos direto ao ponto. Aqui estão os 4 passos essenciais que usamos internamente na LUZ para fazer um planejamento estratégico eficiente e aplicável:
- Definição de propósito e identidade organizacional
2. Criação de metas, indicadores e planos de ação
3. Comunicação e alinhamento com a equipe
4. Execução com acompanhamento e ajustes periódicos
1. Definição de propósito e identidade organizacional
Antes de sair traçando metas, você precisa saber quem é sua empresa e onde ela quer chegar. Isso inclui:
- Missão: por que a empresa existe?
- Visão: onde ela quer chegar?
- Valores: quais comportamentos são esperados para chegar lá?
Nós fizemos um artigo completo explicando o significado de missão, visão e valores. Mesmo assim, entenda de forma resumida:
- Missão: propósito, essência da empresa
- Visão: o sonho da empresa
- Valores: comportamentos praticados/desejados para cumprir a essência e realizar o sonho
A missão
É o propósito da organização. Não deve estar simplesmente ligado ao produto, mas sim a essência, a algo que a diferencie de todos os concorrentes. Por que a empresa existe?
Exemplos de missão:
Padaria
Exemplo bom: entregar alimentos que tornem os encontros familiares inesquecíveis
Exemplo ruim: vender os melhores pães e itens para lanche da região
A padaria do exemplo bom vai investir cada vez mais em criar um ambiente que integre as pessoas e vai se diferenciar, talvez até criando um café lá dentro. A padaria do exemplo ruim tem uma missão igual a todas as padarias do mundo.
A visão
É o sonho da organização. Se difere de uma meta, devido ao caráter ambicioso e de longo prazo. Uma padaria poderia ter como meta, por exemplo, aumentar 10% do faturamento no ano seguinte, mas isso nunca seria sua visão.
Os valores
Valores são como atitudes a serem mostradas pela equipe que consigam levar a empresa a sua visão. No exemplo da padaria que quer tornar os encontros familiares inesquecíveis, não faria sentido contratar pessoas individualistas ou despreocupadas com a própria família.
Já para alcançar a visão de se tornar a maior rede do estado e abrir franquias, seria importante ter como valores a ambição e a disciplina para implementar e seguir processos.
O mais importante no caso dos valores é definir o que eles significam dentro da empresa. Por exemplo, proatividade. A palavra é linda, mas o que você quer ver nas pessoas em relação a isso?
- Resolver o problema de um cliente antes de consultar a gerência
- Se antecipar e contatar fornecedores antes de faltas no estoque
- Manter o ambiente de trabalho limpo sem esperar que alguém o faça
Além de definir as atitudes desejáveis, lembre-se de definir as indesejáveis.
Lembrando que essa etapa guia todo o resto. Se sua visão é crescer 200% em 3 anos, suas metas precisam acompanhar. Se a cultura da empresa valoriza agilidade, os processos devem refletir isso.
Ferramentas que ajudam nessa etapa:
- Diagnóstico empresarial
- Análise SWOT
- Curva de valor
A curva de valor nada mais é do que um comparativo com seus concorrentes em relação a atributos valorizados pelo público. Ela é um elemento valioso antes de definir como a empresa pode se diferenciar.
2. Criação de metas, indicadores e planos de ação
Aqui começa a transformar sonho em execução. Depois de definir propósito, é hora de responder:
- Quais são nossos objetivos estratégicos?
- Como vamos medir o progresso?
- Quais ações práticas serão executadas?
Exemplo de estrutura:
- Objetivo estratégico: aumentar o faturamento
- Meta tática: crescer 15% no canal e-commerce
- Plano de ação: lançar nova campanha digital, reformular checkout, treinar equipe de atendimento
Um exemplo de como alguns desses itens funcionam pode ser visto na nossa planilha de planejamento estratégico. Nela, primeiro você define as metas globais da empresa, depois parte para as metas das áreas, departamentos ou unidades de negócio, conforme a imagem abaixo.
Para exemplificar, você define a área de interesse (no primeiro caso, citamos a área financeira) e coloca os indicadores (receitas, lucratividade, etc.). Em um passo posterior você poderá adicionar as metas para esses indicadores.
Use metas SMART (específicas, mensuráveis, alcançáveis, relevantes e com tempo definido). Entenda melhor o que cada ponto significa:
1. Específico: Seja sempre específico no que deseja alcançar
- Mensurável: É a capacidade de poder medir uma meta. Ser mensurável torna-se basicamente o fato de obter sempre indicadores para medir resultados.
- Alcançáveis: Ter uma meta maior do que a capacidade de um negócio torna-se irrelevante para concretização destes, pois de nada adianta sonhar alto e não ter os recursos necessários para concretizar determinado objetivo.
- Relevante: Qual a importância de tal ação? O que irá agregar tal ação para a empresa? Neste ponto, os objetivos devem estar alinhados com a atual realidade da empresa no mercado.
- Tempo definido: Tempo para iniciar determinada ação e tempo para que determinado objetivo seja alcançado. Estipular um tempo limite para estes fatores é primordial para o sucesso de um projeto.
Exemplo prático de um conjunto de metas SMART
Vamos ver um exemplo de uma empresa que deseja aumentar seu faturamento em 15% em um ano. Logo, temos:
- Específico: Aumentar o faturamento
- Mensurável: em 15%
- Alcançáveis: Dentro da realidade da empresa, o crescimento chega atualmente até 12% ao ano, deste modo é possível chegar aos 15% com ações de marketing e criação de novos produtos por exemplo.
- Relevante: 15% representará o maior faturamento da empresa nos últimos 5 anos.
- Tempo definido: Iniciar o processo para alcançar a meta em novembro deste ano e determinar o prazo de 1 ano para atingi-la.
Deste modo, ao desmembrar os objetivos utilizando as metas SMART é possível obter uma visão de como e quando as metas serão atingidas.
Acompanhe com um dashboard (painel de indicadores) que mostre mensalmente como está o desempenho. Veja o exemplo desses resultados demonstrados na nossa planilha de planejamento estratégico:
Ferramentas recomendadas:
3. Comunicação e alinhamento com a equipe
Depois que o plano está traçado, vem a parte mais subestimada: apresentar e engajar o time. Não adianta ter metas geniais se sua equipe não sabe o que precisa fazer ou por quê.
Exemplo real: na LUZ, ao final do planejamento, fazemos uma apresentação com:
- Missão, visão e valores
- Metas e indicadores por área
- Plano de bonificação (se aplicável)
- Roadmap das ações
Esse momento serve para motivar, tirar dúvidas e mostrar que todos estão no mesmo barco. Mesmo que sua empresa seja pequena, faça uma apresentação simples (pode ser no PowerPoint ou Notion).
Seguindo esses passos, sua empresa estará preparada para o quarto passo.
4. Execução com acompanhamento e ajustes
Agora sim: hora de colocar a mão na massa. E também acompanhar de perto o que está funcionando e o que precisa de ajuste.
Ações práticas:
- Use a matriz GUT para priorizar tarefas
- Desdobre ações com o método 5W2H (o quê, por quê, como, quem, quando, onde, quanto)
- Nomeie responsáveis e prazos claros
Faça revisões regulares (semanais ou mensais) para entender o que saiu do plano, o que precisa mudar e o que funcionou.
Exemplo prático: na LUZ, fazemos revisões trimestrais do planejamento estratégico. Isso nos permite reagir rápido quando alguma meta está fora do eixo — sem esperar o ano acabar.
Planejamento bom é o que sai do papel
Saber como fazer um planejamento estratégico é uma vantagem competitiva. Mas mais importante do que fazer bonito, é fazer de forma prática, clara e acompanhável.
Recapitulando:
- O que é planejamento estratégico? É o plano de longo prazo da sua empresa.
- Importância do planejamento estratégico: direciona, alinha, dá foco e impulsiona resultados.
- Desafios para criar planejamento estratégico: vão desde a falta de tempo até a falta de engajamento.
- E o segredo está na execução consistente. Revisar, adaptar e melhorar sempre.
Agora que você já sabe como fazer um planejamento estratégico, a pergunta é: vai continuar apagando incêndio ou finalmente vai liderar com clareza?
Se quiser sair do piloto automático e guiar sua empresa com metas que realmente fazem sentido, dá o próximo passo: conheça a nossa planilha de planejamento estratégico e comece hoje a transformar intenção em ação.
Para fechar com chave de ouro, gosto bastante dessa citação do William Hague, espero que ela te inspire em seus planejamentos e execução – “Existe apenas uma estratégia para o crescimento: trabalho duro”
Vídeo: como fazer um planejamento estratégico:
