Neste artigo vamos dar diversos exemplos de Análise SWOT e boas práticas para você conseguir preencher mais facilmente a sua Matriz na próxima vez que for utilizar essa ferramenta.
A Análise SWOT é uma das ferramentas mais utilizadas na Gestão Estratégica de um negócio. Quem é empresário ou consultor já utilizou, em algum momento, essa ferramenta para ajudar a fazer o Planejamento Estratégico. Só que, mesmo sendo uma das ferramentas mais antigas e utilizadas, muitas pessoas ainda tem dificuldade de preenchê-la e entender o que entra ou não nela.
Dicas para entender os fatores da Análise SWOT
Antes de começar a dar exemplos práticos, um erro que muita gente comete é não entender direito os fatores internos e externos que atuam em um negócio.
Fatores Internos são características dentro do próprio negócio que impactam no objetivo estratégico da empresa. Podem ser, por exemplo: recursos (humanos, financeiros, físicos, tecnológicos), processos, marca, produtos ou serviços. Tudo que está no controle de atuação da gestão e pode ser utilizado para atingir objetivos deve ser considerado fator interno.
Ferramentas como o Diagnóstico Empresarial ajudam a identificar melhor esses fatores internos.
Fatores externos são características extrínsecas ao negócio, mas que podem impactar no objetivo estratégico da empresa. Podem ser, por exemplo: ambiente econômico, fatores políticos, momento do mercado, concorrência, âmbito sociocultural. Tudo que não está no controle de atuação da gestão e que impacta os objetivos deve ser considerado fator externo.
Um ponto importante sobre fatores externos é que eles podem ainda não existir, mas devem ser de alguma forma antecipados. Um exemplo recente é a pandemia, que não era algo esperado pela maioria das empresas, mas era uma ameaça que, mesmo com pequena chance de acontecer, poderia impactar estratégias.
Além disso, fatores externos podem ser ameaças para um negócio podem ser oportunidades para outros, ou até entrarem nos dois eixos da matriz. Variação cambial pode ser ruim para uma empresa que importa, mas pode ser positiva para uma empresa que exporta, então esse aspecto pode ser uma oportunidade ou ameaça e deve ser considerado.
Ferramentas como a Análise PESTAL ajudam a identificar melhor esses fatores externos.
Exemplos de Forças na Análise SWOT
Uma força na Análise SWOT é um fator interno que pode ser utilizado de forma positiva para a empresa alcançar seus objetivos estratégicos.
Isso significa que tudo que estiver dentro do controle da gestão do negócio e impactar positivamente a estratégia deve ser considerado uma força.
Alguns exemplos de Forças que você pode ter em um negócio:
- Equipe altamente qualificada e especializada
- Metodologias exclusivas
- Reputação e marca forte
- Rede de fornecedores extensa
- Tecnologia avançada
- Processo de Inovação contínua
- Reconhecimento de Alta qualidade de produtos/serviços
- Atendimento ao cliente com NPS acima de 90
- Solidez financeira
- Logística eficiente e com apenas 1% de atraso nas entregas
- Cultura organizacional positiva
- Funis de Marketing bem definidos e previsíveis
- Área de pesquisa e desenvolvimento com processos estruturados
- Propriedade intelectual e patentes
- Vantagem Competitiva de custo mais baixo de produção
- Processos das áreas bem definidos (aqui pode especificar por áreas, se elas forem impactantes na estratégia global do negócio)
- Turnover baixo
- Alta capacidade de reter conhecimento e talentos
- Clientes fidelizados
- Infraestrutura de segurança testada
Esse são alguns exemplos mais abrangentes de forças. Lembre-se sempre de tentar ser bem específico na força. Se falar de alguma força que tenha um indicador de sucesso direto, tente citá-lo nem que seja na descrição. Isso vai ajudar na hora de criar planos de ação que você vai utilizar suas forças para atingir objetivos estratégicos específicos.
Exemplos de Fraquezas na Análise SWOT
Uma fraqueza na Análise SWOT é um fator interno que pode impactar negativamente a empresa para alcançar seus objetivos estratégicos.
Isso significa que tudo que estiver dentro do controle da gestão do negócio e impactar negativamente a estratégia deve ser considerado uma fraqueza.
Alguns exemplos de Fraquezas que você pode ter em um negócio:
- Equipe desmotivada ou entregando abaixo dos indicadores de performance
- Alta rotatividade de funcionários
- Estrutura organizacional rígida para tomada de decisões
- Reputação negativa junto aos clientes
- Dependência excessiva de poucos clientes
- Problemas de fluxo de caixa
- Falta de capital para investimento
- Atendimento ao cliente demorado
- Alta taxa de rejeição de produtos
- Fraca capacidade de marketing
- Falta de propriedade intelectual
- Metodologia não é proprietária
- Custos operacionais elevados
- Falta de experiência no setor
- Planejamento estratégico fraco
- Não existe processo de pesquisa e desenvolvimento
- Problemas de logística e entrega dos pedidos
- Falta de treinamento para funcionários
- Dependência de fornecedores específicos
Esse são alguns exemplos mais abrangentes de fraquezas. Assim como nas forças, tente ser bem específico. Se falar de alguma fraqueza que você já entende melhor o problema, tente citá-lo nem que seja na descrição. Isso é importante porque um dos planos de ação que derivam para o planejamento estratégico podem ser corrigir essas fraquezas.
Exemplos de Oportunidades na Análise SWOT
Uma oportunidade na Análise SWOT é um fator externo que pode impactar positivamente a empresa para alcançar seus objetivos estratégicos se ela for aproveitada.
Isso significa que tudo que estiver fora do controle da gestão do negócio, mas que de alguma forma possa ser aproveitado para alavancar a estratégia, deve ser considerado uma Oportunidade.
Alguns exemplos de oportunidades na Análise SWOT:
- Crescimento econômico projetado
- Redução de taxas de juros
- Novas regulamentações favoráveis
- Mudanças demográficas favoráveis
- Avanços tecnológicos que surgiram e ajudam o negócio
- Abertura de novos acordos para mercados internacionais
- Mudanças nos hábitos dos consumidores
- Aumento da demanda por produtos sustentáveis
- Incentivos fiscais e subsídios
- Desenvolvimento estatal de infraestrutura
- Acordos comerciais internacionais
- Parcerias público-privadas
- Melhoria na conectividade e redes de transporte
- Surgimento de novos segmentos de mercado
- Estabilidade política
- Crescimento do setor de serviços
- Aumento da urbanização
- Tendências de subida no mercado de saúde e bem-estar
- Crescimento da classe média
- Melhoria na educação e capacitação da força de trabalho
- Crescimento do setor de energia renovável
- Oportunidades de financiamento e investimento
- Cooperação internacional em pesquisa e desenvolvimento
- Aumento do turismo e mobilidade internacional
Exemplos de Ameaças na Análise SWOT
Uma Ameaça na Análise SWOT é um fator externo que pode impactar negativamente a empresa para alcançar seus objetivos estratégicos se ela de fato ela acontecer.
Isso significa que tudo que estiver fora do controle da gestão do negócio, mas que de alguma forma possa impactar negativamente ou até mesmo cancelar a estratégia, deve ser considerado uma Ameaça.
Alguns exemplos de Ameaças na Análise SWOT:
- Recessão econômica
- Aumento das taxas de juros
- Mudanças desfavoráveis na legislação
- Instabilidade política
- Crises financeiras globais
- Mudanças rápidas na tecnologia
- Desastres naturais
- Pandemias
- Aumento dos custos de matérias-primas
- Mudanças nos hábitos dos consumidores
- Barreira de entrada em novos mercados
- Aumento da regulamentação ambiental
- Flutuações cambiais
- Escassez de mão de obra qualificada
- Aumento dos custos de transporte
- Conflitos geopolíticos
- Cyberataques e questões de segurança digital
- Redução de incentivos fiscais
- Crises energéticas
- Barreiras comerciais e tarifas
- Problemas de fornecimento e logística
- Pressões sociais e ativismo
- Perda de confiança dos consumidores
- Novas empresas disruptivas
- Ações judiciais e litígios
- Dependência excessiva de fornecedores ou clientes específicos
Exemplos de Análise SWOT completa
Uma Análise SWOT completa deve servir como um instrumento realista que ajuda os gestores do negócio a tomarem melhores decisões para os próximos passos da empresa e a definição da estratégia.
Por padrão, tente sempre elencar vários itens e depois os priorize. Nossa Planilha permite que você priorize com uma metodologia própria, o que faz com que você garanta que, mesmo listando vários aspectos, você só tenha priorizados até 10 itens no máximo.
Tente não pecar pelo excesso, às vezes o menos é mais. Lembre-se que essa matriz vai te ajudar a gerar planos de ação e, por isso, se você tiver uma lista com muitos itens, pode acabar tomado pelo excesso de decisões.
Se você quer uma metodologia de Análise SWOT pronta para aplicar no seu negócio, faça um teste grátis da nossa Planilha de Análise SWOT.
