O preço que você pratica em sua empresa diz muito sobre o seu negócio. Mentalmente, o cliente já vai assumir muito sobre o seu negócio, a qualidade do seu produto e como funciona seu atendimento em comparação com o histórico de consumo dele de produtos similares. No mais, o preço também vai afetar as outras definições do seu marketing mix.
Veja também: Tudo sobre precificação
Os 4P’s do Marketing (composto de marketing ou marketing mix)
Toda e qualquer estratégia de marketing pode ser explicada através da definição dos famosos 4P’s:
- Preço
- Produto
- Praça
- Promoção
E o mais interessante é que eles são demonstrados separadamente como didática, mas na realidade eles são completamente interligados. Por isso mesmo, é que é compreensível que o preço seja utilizado como estratégia de marketing. E isso não é apenas em estratégias de descontos, mas como posicionamento constante do negócio. Vamos fazer um exercício, imagine duas empresas diferentes que vendem água mineral.
- Empresa A: garrafa de água custa R$2,00
- Empresa B: garrafa de água custa R$15,00
Sem saber sobre o negócio em si, o que podemos imaginar de cada um dos itens do compostos de marketing de cada uma delas? Reflita um pouco antes de continuar a leitura, isso vai te mostrar o impacto do preço no marketing e na nossa percepção de valor.
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Agora vamos às considerações que você talvez tenha pensado como eu pensei:
a) Por ser muito mais barata, a empresa A deve também ser de qualidade menor.
b) Para vender uma água tão cara, a empresa B deve vender para pessoas de maior poder aquisitivo.
c) Eu nunca pagaria R$15,00 por uma água na rua.
d) Para pagar R$15,00, eles teriam que ter um bom argumento.
e) Uma garrafa de R$2,00, tem que vender muito para dar lucro.
f) Dificilmente você vai ver o anúncio de uma água de R$2,00 na TV
Bom, essas são só algumas poucas ideias que me ocorreram enquanto eu escrevia o post, mas que já servem para montarmos o marketing mix das duas empresas baseadas nessas premissas.
Empresa A
- Preço: R$2,00
- Produto: Água popular
- Praça: Provavelmente na rua em ambulantes
- Promoção: Quase nada, só os vendedores mesmo e prateleiras de mercado
Empresa B
- Preço: R$15,00
- Produto: Água premium
- Praça: Provavelmente restaurantes, lugares luxosos
- Promoção: Atores famosos em propagandas de TV
Estratégias de Marketing para a sua Precificação
Como vimos, cada preço de cada produto diz muito sobre a estratégia de marketing que está sendo usada e o posicionamento que o negócio quer ter em seu mercado. Algumas das principais estratégias já foram mapeadas e pode ser resumidas em uma matriz com 4 grandes grupos:
- Premium: Os produtos premium são aqueles que possuem a maior da qualidade e também os maiores preços. Essa é uma estratégia quase sempre desejada, pois tipicamente vem com maiores margens de lucro.
- Descontos: Esse é o caso do seu produto ser de baixa qualidade, mas com o preço alto. Com isso, você quer gerar a percepção de maior valor, mas estando dispostos a dar descontos agressivos como estratégia de marketing.
- Penetração: Quando sua qualidade é alto, mas você pratica preços baixos, o resultado é o ganho rápido de mercado. A ideia aqui é conseguir o máximo de clientes, fidelizá-lo e depois ir aumentando o preço gradativamente.
- Economia: Se o seu produto for de baixa qualidade e também preço baixo, você está na balha por preço. O valor que você gera ao seu cliente é justamente ter o preço mais baixo do mercado!