Como a Intuit matou a muleta do chatbot – e construiu um playbook de IA agentiva que você pode copiar
A Intuit, conhecida por seus softwares de finanças e contabilidade, está se reinventando através da inteligência artificial (IA), abandonando a dependência de chatbots tradicionais. Essa mudança estratégica visa a criação de soluções mais efetivas e menos robotizadas, permitindo um atendimento mais humano e personalizado.
A companhia compartilhou sua experiência em transformar a maneira como desenvolvem produtos, contando como estabeleceram um novo playbook de IA agentiva. Essa abordagem permite que as interações com clientes sejam mais fluidas e intuitivas, proporcionando experiências enriquecidas e mais satisfatórias.
Para pequenos empresários, essa experiência da Intuit pode servir como um guia valioso. Ao explorar soluções de IA que vão além dos chatbots, é possível oferecer um atendimento mais próximo e efetivo, aumentando a satisfação do cliente. Adaptar-se às novas tecnologias pode ser um diferencial crucial no seu mercado.
OpenAI aposta na adoção de vozes geradas por IA mais naturais no mercado de voice AI
A OpenAI está inovando no espaço de voz gerada por inteligência artificial, introduzindo seu novo modelo, o gpt-realtime. Com foco em tornar as interações de voz mais naturais e expressivas, a iniciativa busca facilitar a adoção dessa tecnologia por empresas.
O gpt-realtime visa atender às necessidades de empresas que desejam proporcionar uma experiência de cliente mais envolvente e humana, algo que pode ser essencial em um mercado cada vez mais competitivo. A iniciativa é uma tentativa de diferençar-se em um espaço onde muitas vezes a comunicação soa artificial e desconectada.
Para gestores de pequenas empresas, essa tecnologia pode ser um divisor de águas. Implementar soluções de voice AI mais naturais pode melhorar o atendimento ao cliente e proporcionar uma comunicação mais fluida, refletindo o compromisso em oferecer uma experiência excepcional. Adaptar-se a essa nova realidade é um passo importante para se manter relevante e competitivo.
Como uma empresa de 16 anos está ajudando pequenas empresas a adotar IA
O sucesso na adoção da inteligência artificial pode estar mais perto do que muitos pequenos empresários imaginam. Uma empresa com 16 anos de mercado tem dedicado esforços para facilitar essa transição, mostrando que a tecnologia pode ser acessível e benéfica.
Com uma abordagem prática, essa instituição oferece suporte e ferramentas para que pequenas empresas possam integrar a IA em seus processos de maneira gradual e eficaz. Isso desmistifica a ideia de que a adoção de tecnologia avançada é somente para grandes corporações.
Para os gestores, o exemplo dessa empresa é inspirador. Associar-se a tecnologias que tornem a IA mais acessível pode gerar benefícios diretos, desde a otimização de processos até melhorias na tomada de decisões. Invista na transformação digital de maneira planejada e veja sua empresa se destacar.
A infraestrutura de dados empresarial prova ser resiliente enquanto as despesas com tecnologia esfriam
No cenário atual, onde as despesas com tecnologia estão passando por um esfriamento, a importância de uma infraestrutura de dados empresarial se destaca. O crescimento de 32% da Snowflake, uma plataforma de dados, é uma prova clara de que investir em infraestrutura robusta é essencial para os negócios que desejam se manter competitivos, especialmente quando se olha para o futuro da IA.
As empresas estão priorizando a construção de bases de dados sustentáveis e eficientes, preparando-se para a integração com soluções de inteligência artificial, que se tornam cada vez mais relevantes para a operação diária.
Gestores têm agora uma oportunidade de refletir sobre a sua própria infraestrutura. Apostar em dados bem estruturados e em tecnologias que suportem operações inteligentes não é mais uma opção, mas uma necessidade para se garantir eficácia e crescer em um mercado desafiador.
Maisa AI recebe US$ 25 milhões para corrigir a taxa de falha de 95% da IA empresarial
A Maisa AI acaba de receber um investimento de US$ 25 milhões com o objetivo de corrigir uma inquietante taxa de falha de 95% comumente observada em projetos de inteligência artificial. A empresa está se concentrando na criação de agentes de IA mais eficazes e que podem ser responsabilizados por suas ações.
Esse investimento reflete uma tendência crescente na indústria: a necessidade de tornar os sistemas de IA mais confiáveis e eficientes, lidando diretamente com as frustrações que muitos empresários enfrentam ao implementar novas tecnologias.
Para qualquer empresário que está buscando inovar, acompanhar as tendências de confiabilidade e eficiência em IA é fundamental. Com soluções mais sólidas e eficientes, as empresas conseguem não só evitar riscos, mas também explorar novas oportunidades de mercado. Apostar em inovações que tragam segurança é um caminho promissor.
