App Store Optimization (ASO) – Destaque seus apps na Play Store

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App Store Optimization (ASO) – Destaque seus apps nas lojas de aplicativos
Planilhas Prontas em Excel

Embora seja formado em Sistemas de Informação desde 2010 e apaixonado por desenvolvimento de software, a minha vida profissional me levou por outro caminho.

Ainda assim, de forma a não me afastar dessa área que tanto gosto, sempre busquei atuar em diversos pequenos projetos pessoais nas horas vagas. Alguns foram bem sucedidos e outros nem tanto, mas nenhum deu tão certo quanto o desenvolvimento de aplicativos para celulares.

Em 2015 percebi que muitas rádios não tinham um aplicativo próprio e resolvi estudar mais o assunto. Eu e minha esposa somos gaúchos, mas na época trabalhava no Rio de Janeiro. Quando minha esposa e filho viajavam para passar alguns dias com a família no sul, iniciavam minhas solitárias maratonas de estudo e desenvolvimento que percorriam quase todas as noites e finais de semana.

Planilhas Prontas em Excel

Na época já existiam aplicativos para ouvir rádio pela Internet no celular, mas percebi que não existia nada localizado ou categorizado. Comecei lançando o aplicativo “Rádios do Rio Grande do Sul” e depois veio o “Rádios do Rio de Janeiro“.

Os dois deram muito certo e percebi que da minha diversão poderia gerar uma boa renda extra. Ainda no mesmo ano expandi para outros países e já eram mais de 100 aplicativos, incluindo “California Radio Stations” e “Radios de Córdoba“, por exemplo. Também lancei apps categorizados, como o “Rádios Gospel Brasil“.

Todos esses apps já me pagavam mais do que a empresa onde trabalhava.

Em 2016 mudamos novamente para o Rio Grande do Sul e minhas pequenas maratonas eventuais se encerraram. Até meados de 2019 pouco mudei nos aplicativos e os ganhos, que ainda eram superiores ao que recebia de minha empresa, estavam estagnados.

Foi quando decidi estudar mais formas de aumentar o número de downloads e, consequentemente, meu faturamento, passando a estudar de forma mais profunda o App Store Optimization – ASO.

O que é App Store Optimization – ASO?

De forma similar ao Search Engine Optimization – SEO, que consiste na aplicação de técnicas para posicionar sites nos primeiros resultados de buscadores para determinadas palavras-chave, o App Store Optimization – ASO consiste em aplicação de técnicas para posicionar um determinado aplicativo entre os primeiros resultados nas lojas (Play Store e App Store), também para determinadas palavras-chave.

O mercado de aplicativos é bem concorrido. Atualmente, estima-se que existam mais de 3,6 milhões de aplicativos cadastrados na Google Play Store:

App Store Optimization (ASO) – Destaque seus apps nas lojas de aplicativos
Número de aplicativos disponíveis na Google Play Store e na App Store. Fonte: AppRadar

Neste mercado com tantos concorrentes, o conhecimento e aplicação das técnicas de ASO se tornam fundamentais para o sucesso de um aplicativo. Isso fica mais evidente quando passamos a saber que quase metade dos usuários encontram aplicativos exclusivamente pela busca das lojas:

App Store Optimization (ASO) – Destaque seus apps nas lojas de aplicativos
Como os usuários encontram os aplicativos. Fonte: AppRadar

Muitos fatores que levam um aplicativo a aparecer primeiro em resultados de busca não são abertamente conhecidos. Isso porque são mantidos como segredo de negócio pelas lojas de aplicativos justamente para que desenvolvedores maliciosos não manipulem os resultados.

Você pode estar se perguntando: se são desconhecidos, como vou otimizar meu aplicativo? A verdade é que os fatores e seus pesos podem estimados por meio de testes e avaliação de resultados.

Alguns fatores também são informados pelas próprias lojas, como forma de elevar a qualidade dos aplicativos (quantidade de erros gerados pelos apps é um fator negativo conhecido, por exemplo).

Agora que você entendeu o que são e qual a importância dos fatores de ASO, vamos conhecer alguns deles?

Fatores de Ranking em Lojas de Aplicativos

Uma empresa de consultoria chamada NativeX, referência no assunto, divulgou recentemente os fatores que consideram mais importantes para melhor posicionamento nas lojas.

Considerando que o Android é o sistema operacional de celulares mais popular entre os brasileiros, com uma penetração de 73%, vou focar nos fatores de ranking para a Google Play Store. Também é nessa loja onde estão todos os meus aplicativos.

De todo modo, é importante que você saiba que os fatores e pesos são diferentes da App Store, da Apple. Se você tem interesse em conhecer também os fatores da AppStore, acesse a divulgação da NativeX.

Fatores de Ranking na Google Play Store

Para melhor organização dos fatores, a NativeX os separou em:

  • Fatores off-page – “Off-page” é tudo aquilo que está “fora” do controle do aplicativo: links externos, reviews, classificação dos usuários, ranqueamento nas mídias sociais, velocidade do download e a quantidade de downloads.
  • Fatores on-page – “On-page” é referente às informações do aplicativo, como palavras-chave, descrição do aplicativo na página, nome do desenvolvedor e nome do aplicativo.

Dito isto, eles geraram este excelente infográfico onde os fatores off-page e on-page são separados de acordo com o impacto.

App Store Optimization (ASO) – Destaque seus apps nas lojas de aplicativos
Fatores de ranking na Google Play Store. Fonte: NativeX

Vamos conhecer um pouco mais de cada fator.

Nome do Aplicativo (On-page / Impacto: 5)

É importante que o nome do seu aplicativo contenha o que as pessoas estão buscando. Isso não significa que o nome deve ser longo, mas que deve claramente definir o que o app faz e é. Veja esses exemplos:

Perceba nesses exemplos que algumas palavras-chave foram encaixadas propositalmente para atingir um público maior. As palavras “dieta”, “emagrecer”, “cursos de idiomas”,  “am”, “fm”, “rs” e “sp” foram adicionadas para pegar mais usuários.

Para saber quais palavras-chave usar, recomendo usar a ferramenta gratuita Keyword Planner, do Google, que serve para descobrir palavras-chave e estimar o seu volume de pesquisas mensais.

Descrição do Aplicativo (On-page / Impacto: 5)

Da mesma forma que no nome do aplicativo, é importante que você escolha bem as palavras a serem usadas na descrição do aplicativo. Como o limite do campo é de 4000 caracteres, é importante que você defina com muito carinho.

Você vai notar que na descrição dos meus apps procuro listar gêneros, nomes de times de futebol (ouvir jogos do clube X), campeonatos e rádios.

Veja como exemplo o aplicativo Rádios de Pernambuco. Se alguém buscar por “radio papacaça de bom conselho” vai encontrar o app entre os primeiros resultados porque essas palavras estão estrategicamente posicionadas na descrição.

Quantidade de Downloads (Off-page / Impacto: 5)

Em resumo, se um app é bom, ele vai ser bastante baixado. Trabalhe nos demais fatores para que esse seja atingido naturalmente.

Velocidade de Download (Off-page / Impacto: 5)

Refere-se ao número de downloads que um app recebeu em um determinado período. Pode parecer difícil de entender, mas se um app passa a receber muitos downloads repentinamente, a Play Store eleva o ranking dele. Isso é comum de ocorrer em lançamentos de jogos que já eram esperados pelo público, por exemplo.

Nome do Desenvolvedor (On-page / Impacto: 4)

Confesso que quando comecei a estudar o tema de forma mais aprofundada esse foi um fator que me surpreendeu pois é facilmente alterável e tem impacto elevado. De tomo modo, meu nome de desenvolvedor que era “Gesing Mobile” passou a ser “WebRadio.com.br” para que a palavra-chave “radio” estivesse incluída nele.

Vendas (Off-page / Impacto: 4)

Como parte das vendas realizadas pelos aplicativos é convertida para a loja, é natural que ela busque privilegiar aqueles que dão maior retorno. Dessa forma, venda mais e se posicione melhor! Importante destacar que apenas vendas no aplicativo contam. Anúncios não impactam esse fator.

Ranking nas Mídias Sociais (Off-page / Impacto: 4)

Compartilhamentos do app usando Google Play Service ou Google+.

Geosignal (Off-page / Impacto: 4)

A localização do usuário e do desenvolvedor impactam fortemente o ranking dos aplicativos.

Isso sempre foi bem claro pra mim, já que tenho cerca de 30 aplicativos focados no Brasil, 20 na Argentina, 50 nos Estados Unidos e menos de 10 no Canadá. Embora tenham sido lançados todos em 2016, do total de 1.940.978 downloads que já recebi até hoje, essa é a distribuição por país do usuário:

App Store Optimization (ASO) – Destaque seus apps na Play Store
Total de downloads de meus apps por país de origem. Outros países totalizam 64.835 downloads.

Note que embora a maioria dos apps seja focada nos EUA, apenas 6% dos usuários vem daquele país. O mesmo ocorre na Argentina e no Canadá.

Backlinks (Off-page / Impacto: 4)

Backlinks são fundamentais para o sucesso de sites e aplicativos. Se as pessoas gostam de um app, elas criam links para ele naturalmente. Mas esse processo também pode ser forçado, por meio de artigos e trocas de links, por exemplo.

Aliás, você vai notar em diversos pontos desse artigo a existência de links para meus apps, cuidadosamente adicionados. O texto do link é importante, pois ele funciona como um voto para aquelas palavras-chave.

Outro ponto a observar é a autoridade do domínio que contém o link, já que quanto maior, melhor. O Blog da Luz por exemplo, onde você está, possui uma autoridade elevada de 61/100. Esse é um ótimo lugar para posicionar  palavras-chave, cuidadosamente encaixadas para não parecer spam.

Aliás, você já sabe onde vai ouvir jogo do Flamengo ou está pensando em ouvir a Rádio Gaúcha de Porto Alegre? 😛

Para verificar a autoridade de um domínio você pode usar a ferramenta Link Explorer.

Cliques da Web para a Loja (Off-page / Impacto: 4)

Refere-se aos cliques em links na Internet, apontando para o app na loja. Quanto mais, melhor. Sobre este fator, estou trabalhando em um portal de rádios, o WebRadio, onde pretendo ter links para os aplicativos. Algo como “você também pode ouvir essa rádio no app XYZ”.

Taxa de Descarte (Off-page / Impacto: 3)

A loja avalia quanto tempo um usuário permanece com o app instalado. Se ele baixa e logo remove é porque algo está errado e por isso o ranking é impactado negativamente.

Avaliação Média do App (Off-page / Impacto: 3)

A loja tende a promover aplicativos com avaliação média maior por parte dos usuários. Um ponto importante aqui é que as avaliações recentes tem peso maior.

Taxa de Clique – CTR (Off-page / Impacto: 3)

Imagine que um aplicativo está em primeiro lugar para uma determinada palavra-chave, mas quase todos os usuários que buscam clicam no segundo colocado. Provavelmente alguma coisa está errada com o primeiro e a loja tende a derrubar ele no ranking.

Índice de Utilização (Off-page / Impacto: 3)

Com qual frequência o aplicativo é aberto pelos usuários? A Play Store sabe e isso impacta na relevância dele na loja.

Atualizações (Off-page / Impacto: 3)

A Play Store valoriza aplicativos que passam por constantes atualizações.

Contagem de Avaliações (Off-page / Impacto: 3)

Quanto mais avaliações, melhor!

Tags (On-page / Impacto: 1)

Recentemente a Play Store disponibilizou o recurso de adicionar tags ao aplicativo. Embora seja um fator de baixo impacto, não deixe de adicionar as tags relevantes.

Texto das Avaliações (Off-page / Impacto: 1)

O texto das avaliações da Play Store também podem servir para elevar o ranking de um aplicativo para uma determinada palavra-chave. Embora esse fator tenha baixo impacto, ele pode ser importante para obter novos usuários a partir de palavras-chave longas ou inexploradas. Veja esse exemplo de avaliação do app Rádios do Paraná:

App Store Optimization (ASO) – Destaque seus apps na Play Store

A partir dela o aplicativo pode entrar na lista de resultados para palavras-chave como “emissoras de rádio do Paraná” ou “escutar rádios Paraná” que não considerei antes na descrição do app.

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