Entenda a gestão da cadeia de suprimentos e como adotar soluções tecnológicas eficazes

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A gestão da cadeia de suprimentos compreende a integração dos principais processos de negócio que geram produtos, serviços e informações através de uma cadeia de suprimento, agregando valor aos clientes e demais partes interessadas. É baseada na gestão de relacionamento e de serviço ao cliente, englobando os pedidos realizados; gestão da demanda;  gestão do fluxo de produção; gestão do relacionamento com os fornecedores; gestão do desenvolvimento e comercialização do produto, incluindo a logística reversa que trata das devoluções dos produtos pelos clientes.

Uma cadeia de suprimentos pode ser restrita aos processos de uma empresa ou composta por várias empresas. Na situação em que os processos da empresa estão diretamente ligados aos processos de outras empresas,  a competitividade provavelmente aumenta.

O elevado nível de competitividade entre empresas e a necessidade de atingimento de eficiência operacional cada vez mais acentuada, torna preeminente a utilização de metodologias e ferramentas simples e eficazes, de forma a reduzir custos, ciclos e barreiras entre áreas ou até mesmo entre empresas, favorecendo a maximização do valor percebido pelo cliente final.

Realizar uma gestão da cadeia de suprimentos é habilitar a empresa ou empresas da cadeia a obter maiores vantagens competitivas, principalmente com o apoio de ferramentas que dentre outros benefícios, propicia a redução no ciclo do tempo na reposição de estoques.

Assim, a adoção de metodologia para Gestão da Cadeia de Suprimentos ou Supply Chain Management (SCM) aliada com solução tecnológica como Excel, viabiliza a eficiência da gestão com benefícios relacionados a custo e prazo, preservando o nível de qualidade no atendimento das demandas do cliente e nos produtos e serviços. A SCM favorece uma sinergia para a gestão e a integração interna e externa das organizações.

Através de um planejamento colaborativo e contínuo, envolvendo todos os parceiros de negócio, é possível automatizar os processos utilizando planilha eletrônica ou unificando um pacote de planilhas especializadas em gestão –  de forma a integrar e gerenciar toda a cadeia de suprimentos, considerando:

  1. O mercado está cada vez mais dinâmico, vulnerabilizando os planejamentos estratégicos  devido à obsolescência rápida das informações competitivas. O planejamento ideal exige integração direta com seus fornecedores e clientes de uma forma ampla, permitindo a redução de custos desnecessários com a falta de previsibilidade de suas compras, bem como da demanda de seus clientes. Diante deste cenário, é importante adotar a Planilha de Planejamento Estratégico;

  2. Sob a ótica do CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente) é conveniente adotar a Planilha de Prospecção de Cliente, contemplando alguns passos como premissas gerais, cadastro e movimentação. É possível realizar uma análise da cadeia e identificar em quais áreas é preciso melhorar, colhendo os feedback, disponibilizando gráfico e relatórios;
  3. O relacionamento comprador-fornecedor está evoluindo bastante de relacionamentos passivos a uma parceria para benefícios mútuos. Na era do rápido desenvolvimento tecnológico, com elevada taxa de obsolescência, mercados se expandindo e o ciclo de vida dos produtos reduzido, a eficiência dos negócios não se dá apenas desenvolvendo as competências da empresa, mas também na habilidade de ter acesso as competências de outras empresas. Em consequência, os relacionamentos comprador-fornecedor estão se transformando em relacionamentos interdependentes através de redes. A Planilha de Avaliação de Fornecedores permite atribuir critérios e pesos de forma a realizar comparação entre fornecedores e obter notas individuais.

  4. Qualquer empresa que possui uma produção sabe o quanto é necessário gerenciar com precisão. Com a Planilha de Controle de Produção, você sabe o desempenho completo de sua empresa, permitindo realizar o cadastro das máquinas e produtos e emitir relatórios de produção.
  5. Outras planilhas de gestão podem ser utilizadas, de forma a contribuir com o melhor resultado da cadeia de suprimentos, a exemplo:

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Rafael Ávila
Administrador e turismólogo, apaixonado pelas possibilidades que o Excel dá para gestores, empreendedores e estudantes. É sócio diretor da área de planilhas na LUZ - Planilhas Empresariais (luz.vc) e é o responsável pelo desenvolvimento das mais de 150 planilhas com foco empresarial e pessoal comercializadas em seu site. Também ministra os cursos online de Excel (cursos.luz.vc) e gosta de ajudar milhares de planilheiros por meio do Fórum e Blog da LUZ.

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