4 maneiras de falar com o cliente mais inacessível do mundo!

4 maneiras de falar com o cliente mais inacessível do mundo! 1

Sabe aquelas situações da vida empreendedora que te obrigam a falar com o Presidente de um clube, ou o Diretor de marketing de uma grande empresa? Pois é, normalmente é bem difícil chegar nesses caras, mas muitas vezes é imprescindível para que o negócio aconteça. E aí, empreendedor, o que fazer? Segunda-feira tivemos uma ótima palestra … Ler mais

Marketing de Experiência

Marketing de Experiência 2

Melhorar a experiência do cliente não precisa ser complicado. Melhores experiências do cliente geralmente resultam em sua retenção e, consequentemente, num aumento da sua base de clientes. Tudo o que você precisa fazer é olhar para o seu negócio e seus processos a partir da perspectiva do cliente, para ver a sua empresa como o … Ler mais

5 dicas e 1 lei para Empreendedores de primeira viagem

5 dicas e 1 lei para Empreendedores de primeira viagem 3

Empreender está na moda. Se antes era bonito chegar numa festa e falar para os amigos que você trabalha num banco, agora é muito mais “irado” chegar falando “sou sócio de uma empresa chamada X”, mesmo que ninguém saiba que X é esse (e que você não fature nem um tostão!). Que bom!!! Nosso queridíssimo … Ler mais

9 Softwares de Gestão Empresarial Gratuitos

9 Softwares de Gestão Empresarial Gratuitos 4

Empreendedores de pequenos negócios estão sempre buscando novas ferramentas para ajudar a fazer o trabalho a um custo baixo. E é realmente incrível  como essas ferramentas gratuitas podem ajudar em nossos negócios. Estas ferramentas cobrem uma variedade de tópicos, mas quase todos os negócios, provavelmente, usa seus serviços, de alguma forma. Aproveite nossas dicas e compartilhe com … Ler mais

Morte aos eventos para startups (como os conhecemos)!

Há um tempo falei que o problema dos empreendedores brasileiros, em especial os startupeiros, é que a maioria está num ritmo Socrático de execução, filosofando (no sentido pejorativo do termo) 99% do caminho.  Nos comentários, os empreendedores esbravejavam: “Acho que tem muita gente precisando ouvir isso!” e “Muito se fala, mas pouco se cria. Esse … Ler mais

5 Dicas para Melhorar o Clima de Sua Empresa

5 Dicas para Melhorar o Clima de Sua Empresa

Para nós, micro e pequenos empresários, que jogamos nas onze e contamos com uma equipe beeem enxuta, é importante perceber como está o clima da empresa. E não pense que isso é assunto só para grandes empresas, que tem uma mega estrutura. O clima de uma empresa interfere muito no desempenho da equipe e, consequentemente, … Ler mais

Meritocracia: uma ideia do passado?

Meritocracia: uma ideia do passado?

Meritocracia é uma daquelas palavras do momento né? Bonita pra caramba. O bom sobe, o ruim sai. Quem merece ganha, quem não merece não ganha. Simples, justo, eficaz. Isso gera melhoria contínua no sistema e nós somos “justos” ao aplicar o conceito à risca. Mas….. será que as coisas são tão simples assim? Afinal, o que … Ler mais

Como escolher um software de gerenciamento de projetos?

Como escolher um software de gerenciamento de projetos?

Como boa parte das consultorias, estamos incansavelmente buscando a melhor ferramenta de gerenciamento de projetos. Sempre que uma ferramenta deixa de atender nossas necessidades, nós partimos para a internet, realizamos uma busca e verificamos quais as novidades no mercado. Aqui listamos alguns softwares de gerenciamento de projetos. Até o mês passado nós usamos o Basecamp … Ler mais