Gestão da Qualidade, o segredo para a melhoria contínua
A gestão da qualidade é o conjunto de técnicas e procedimentos focados em melhorar a prestação de serviços ou a produção de uma empresa através do cumprimento de requisitos. Nós na LUZ costumamos olhar para ela em um espectro mais amplo, aplicada a melhorar qualquer processo da empresa, não só os críticos ligados a atividade … Ler mais