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O que o recursos humanos faz

Afinal, o que um profissional de Recursos Humanos faz?

Na rua, o povo ia passando... Madrugada. Tudo escuro ainda (...) O vento fustigava-lhes o rosto: a chuva fria arrepiava-lhes a epiderme. E, no entanto,...
Treinamento de Atendimento ao Cliente

Erros que podem ser solucionados com treinamento de atendimento ao cliente

Só existe uma definição válida para a finalidade de uma empresa: Criar um consumidor. Peter Drucker A principal forma de atrair um cliente é com um...
gestão do conhecimento

Gestão do Conhecimento: da teoria a prática

O que é gestão do conhecimento? A gestão do conhecimento, também conhecida pelo termo Knowledge Management, refere-se a um sistema de gerenciamento corporativo, no qual...
processos de gestão de pessoas

Tudo o que você precisa saber sobre processos de gestão de pessoas

Para cada trabalho, há uma ciência desse trabalho, e o que pode ser feito pela máquina não deve ser feito pelo homem. (Frederick W. Taylor) Os...
Plano de Desenvolvimento de Funcionários - Recursos Humanos

Plano de Desenvolvimento de Funcionários: O que é e Como Criar

O ativo mais importante para as empresas, atualmente, é o capital humano. Diversas pesquisas apontam que desenvolver os seus funcionários é a melhor maneira...

Mapeamento de Competências: O que é e como fazer

O que é: Parte essencial de uma boa gestão de Recursos Humanos é definir as competências necessárias para cada cargo dentro da empresa. O Mapeamento de...
plano de cargos e salários

Plano de Cargos e Salários: Como implementar em uma pequena empresa

O que é: Um Plano de Cargos e Salários é um modelo da estrutura da empresa onde estão descritas as atribuições, deveres e responsabilidades...

Como calcular as horas extras em feriados

Nesse artigo falaremos sobre: Os feriados ao longo do ano e as horas extras Obrigatoriedade de contabilização de horas extras Como calcular e pagar as horas extras...

Seu Funcionário te roubou? A culpa pode ser sua!

Será que, se o seu funcionário agiu com falta de caráter e fez um furto na empresa, a culpa é totalmente dele? É importante...
Planilhas Prontas em Excel