Este artigo foi escrito pelo parceiro da LUZ Breno Patrick, especialista em relacionamento com o cliente.
O livro A Arte da Guerra foi escrito por volta do ano 476 a.C.; Trata-se de um grande compêndio de ensinamentos do mestre Sun Tzu. Nascido na China, ele foi um general, estrategista e filósofo chinês. Viveu no período das Primaveras e Outonos, conhecido como uma época de grandes batalhas. Seu trabalho foi justamente refletir sobre como vencer batalhas de maneira inteligente.
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Apesar do livro abordar militarismo, tornou se referência no mundo da gestão. Isso ocorreu justamente por abordar questões como: gestão de pessoas, administração, estratégia, liderança, etc. Sua leitura é indispensável para qualquer pessoa que se aventura no estudo de gestão e liderança.
Separamos 4 aprendizados importantes para gestores retirados do livro. Eles seguem abaixo.
1. Seja forte
Quando o comandante demonstrar fraqueza, não tiver autoridade, suas ordens não forem claras e seus oficiais e tropas forem indisciplinados, o resultado será o caos e a desorganização absoluta.
Sun Tzu
Como um excelente líder, Sun Tzu aponta a importância de uma liderança forte. A força de um líder se expressa em sua capacidade de apresentar uma imagem de confiança e garra para sua equipe. Tais aspectos criam uma sinergia entre seus liderados.
Não é novidade que a principal função do líder seja influenciar pessoas. Quando digo isso, não é influenciar no sentido simplesmente de implantar uma ideia. Mas, através de sua força, ajudar cada pessoa a desenvolver seu potencial.
Você já parou para refletir o quão importante é isso? Imagine um líder que tenha medo dos obstáculos e demonstra desânimo e fraqueza para sua equipe. Seria difícil segui-lo, não? E, ainda mais, que não seja capaz de instruir e demonstrar conhecimento da situação. Ninguém sentiria firmeza em segui-lo para um desafio. Isso simplesmente iria gerar uma negativa de todos, levando ao fracasso da equipe e consequentemente do líder.
Agora imagine um líder que seja capaz de motivar sua equipe, mantendo o equilíbrio emocional e mostrando cada pessoa seu valor e força. Quão forte poderá ser sua equipe unida frente a um desfio? Não seria genial alguém mostrar que você é o mais forte do que imagina? Claro que sim! O resultado disso seria a organização e o engajamento da equipe para resolver os obstáculos.
2. Aprenda a tomar decisões
Concentre-se nos pontos fortes, reconheça as fraquezas, agarre as oportunidades e proteja-se contra as ameaças.
Sun Tzu
O gestor que desenvolve o hábito de observar a situação, certamente apura sua capacidade em tomar decisões. Nesse ponto, Sun Tzu dá uma excelente dica sobre fatores a serem observados nas tomadas de decisões. O gestor que aprende a se concentrar nos pontos fortes é capaz de mover e agir por uma causa que impulsiona suas habilidades, proporcionando maior segurança em cada passo dado.
Os gestores devem reconhecer que a fraqueza não é tão ruim o quanto parece, ao reconhecê-la. Você observou que aquele ponto te fez falhar e será necessário agir diferente em situações parecidas.
Outro fator importante que o gestor deve observar são as oportunidades. Por exemplo, o que me preocupa às vezes não é uma negativa da vida, mas um “sim”! Pode parecer estranho, mas quantas vezes a falta de observação e imaturidade o fez perder oportunidades? Por isso o gestor deve estar atento e pronto para as situações.
Por último, uma dica valiosa: proteja-se contra ameaças. Já falamos anteriormente que o gestor deve ser capaz de observar bem o cenário em que está, afim de tomar decisões. Só são capazes disso pessoas que se atualizam sempre em seu dia a dia. As ameaças para o gestor não nascem instantaneamente, mas de uma cadeia de mudanças que ocorrem no mercado. Por isso o gestor deve sempre se atualizar com informações e tendências a fim de tomar decisões.
Para saber mais sobre forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, consulte Análise SWOT.
3. Aprenda a criar e executar estratégias
A estratégia sem tática é o caminho mais lento para a vitória. Tática sem estratégia é o ruído antes da derrota.
Sun Tzu
Elaborar estratégias é importante, executá-las é necessário! Sun Tzu dá uma receita genial para ambos. A estratégia deve estar acompanhada da tática. É interessante observar esses conceitos, uma vez que se confunde estratégia e tática. O gestor deve utilizar ambas para o sucesso.
Como dito anteriormente, ao elaborar estratégias, o gestor deve observar o cenário de atuação. Ao longo da aplicação das mesmas perceber meios de tomar novas decisões, mudar detalhes e seguir novos rumos para obtenção de resultados.
A estratégia nunca deve ser imutável, justamente por não poder medir as contingências em seu decorrer. É aí que é necessário possuir táticas. Elas são meios de ação inteligentes frente aos obstáculos. Alguns gestores perdem grandes oportunidades, por não terem boas táticas. Na hora do “jogo”, crie o hábito de sempre observar para quais caminhos as estratégias estão te levando. Faça perguntas como:
- Realmente é necessário tomar essa atitude?
- Quais são os ganhos que já possuímos até aqui com esta tática?
- Alguma coisa pode ser mudada para melhorar?
- Devemos prosseguir ou sentar para planejar novamente, e recomeçar de maneira mais inteligente?
As perguntas irão auxiliar na hora em que estiver executando estratégias em seu negócio. Caso precise mudar e planejar novamente, não veja isso com maus olhos. Veja como uma oportunidade de começar novamente e, agradeça, pois uma ameaça foi evitada.
4. Atente-se em desenvolver os talentos das pessoas
O verdadeiro método, quando se tem homens sob as nossas ordens, consiste em utilizar o avaro e o tolo, o sábio e o corajoso, e em dar a cada um a responsabilidade adequada.
Sun Tzu
Um bom gestor deve desenvolver um olhar analítico para as pessoas em sua volta. Um segredo de coordenar pessoas dado por Sun Tzu, é saber direcionar para cada pessoa uma responsabilidade adequada. Em que ela possa se sair bem e obter bons resultados.
Isso é o que chamo de administrar talentos! Não é meramente uma técnica, mas uma arte. Seja um gestor capaz de administrar talentos. Você pode se perguntar, mas como ser assim?
Aprenda a observar as pessoas que você coordena. Não simplesmente olhá-las, mas observar. Isso requer aproximação e criação de relacionamento com elas. Aprenda a observar detalhes nelas, isso é importante para um gestor que irá maximizar o potencial de cada pessoa.
