As melhores ferramentas de comércio eletrônico para a sua empresa

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Planilhas Prontas em Excel

O mercado de comércio eletrônico está crescendo rapidamente. Até 2021, a receita total global das vendas online deverá atingir a marca de US$4,5 bilhões. Portanto, não é surpresa alguma que um número crescente de empresários esteja lançando suas lojas virtuais e outros tipos de plataformas online.

Com todas as ferramentas inteligentes disponíveis atualmente, gerenciar um negócio online não é mais uma tarefa assustadora. Você não precisa ter nenhuma habilidade especial para criar, estilizar com a sua marca e abrir uma loja online de sucesso.

Neste artigo, vamos conferir 12 ferramentas para e-commerce que facilitarão muito a sua vida. Confira a nossa breve análise de cada ferramenta e aprenda mais sobre o que elas podem fazer por você.

Criar um site

Nuvemshop

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A Nuvemshop é uma plataforma brasileira para construção de sites de comércio eletrônico. O serviço oferece mais de 40 modelos prontos que podem ser personalizados de acordo com a identidade visual da sua marca. Os principais recursos do Nuvemshop são:

  • páginas de categoria;
  • filtros para pesquisar produtos (por tamanho, cor, etc.);
  • cálculo do valor total do pedido;
  • exibição de produtos relacionados;
  • interface de usuário intuitiva;
  • compatibilidade com dispositivos móveis;
  • páginas de produtos com fotos, descrições, configurações de preços, etc.

O usuário terá acesso a um vasto conjunto de ferramentas que permite gerenciar as páginas dos produtos, as categorias, as opções de design, os estoques e os preços. Todas as páginas têm um design responsivo e amigável para SEO. Você pode adicionar facilmente uma variedade de ferramentas para marketing, análise de vendas, comunicação com o cliente, etc.

HostGator

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O HostGator é um serviço de hospedagem confiável para a sua loja online ou para qualquer outro site. Além da hospedagem, você também pode alugar um VPS ou servidor dedicado para projetos maiores. A empresa fornece suporte ao cliente 24 horas por dia. Aqui estão algumas das possibilidades que você terá:

  • construtor de site gratuito;
  • certificado SSL gratuito para o seu negócio;
  • registro de domínio em qualquer zona disponível;
  • provedor de e-mail;
  • serviços adicionais (transferência de site, cópia de segurança, etc.).

O gerenciamento do serviço de hospedagem de sites é muito simples e fácil. O Hostgator possui um painel amigável em português. Mesmo se você não tiver conhecimento técnico, não terá problemas para descobrir como fazer o upload de arquivos e outras coisas. Em caso de dúvida, não hesite em entrar em contato com o suporte para receber um atendimento profissional de qualidade. O HostGator cuida muito bem de seus sistemas e garante uma segurança de dados incomparável.

TemplateMonster

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O TemplateMonster é um marketplace que você pode utilizar para comprar tudo o que precisa para criar um site. Centenas de desenvolvedores independentes vendem seus produtos através desta plataforma para que você possa criar seu projeto exclusivo. Sua gama de produtos inclui:

  • Temas e plugins para WordPress;
  • Temas para lojas virtuais (WooCommerce, Shopify, PrestaShop, Magento, OpenCart, MotoCMS Ecommerce, etc.);
  • Modelos de CMS (Drupal, Joomla, MotoCMS 3);
  • Modelos de site com um construtor de arrastar e soltar;
  • Recursos gráficos de alta qualidade (fontes, ilustrações, modelos de logotipo, modelos PSD, elementos da interface do usuário, identidade corporativa, modelos de esboço, modelos do Powerpoint / Keynote);
  • Serviços de marketing, design e desenvolvimento

Também há suporte rápido e eficiente fornecido por uma equipe profissional.

Automação de processos

eNotas

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Essa plataforma pode ajudá-lo a aceitar pagamentos online e gerenciar as suas finanças. Você pode escolher entre duas opções:

  1. O emissor eNotas emite notas e faturas e as envia para seus clientes. Para pagar uma fatura, um cliente pode escolher um dos métodos de pagamento disponíveis. É uma ótima solução para lojas online, projetos SaaS e infoprodutos.
  2. O gateway do eNotas é uma poderosa ferramenta de API para aceitar pagamentos e facilitar o gerenciamento financeiro online. Ele será um assistente insubstituível para todo projeto de comércio eletrônico.

O serviço vai gerenciar a tarefa de aceitar e processar os pagamentos permitindo que você ganhe tempo para se concentrar em questões mais importantes.

Agendor

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O Agendor é um sistema de CRM para gestão de vendas. É uma excelente solução para sites e serviços relacionados a vendas. O Agendor pode criar bases de clientes centralizadas e gerenciar cadeias de vendas. Mas isso não é tudo. O serviço está repleto de outros recursos interessantes:

  • monitoramento de funil de vendas;
  • monitoramento personalizável de indicadores de negócios (incluindo KPI);
  • planejador de eventos, calendário e mapas de clientes;
  • automação de processos de rotina;
  • integração com ferramentas externas e CMS;
  • gravação de chamadas telefônicas;
  • acesso de qualquer local ou dispositivo.

Com o Agendor, você pode otimizar seu fluxo de trabalho, aprimorar o desempenho da empresa, aumentar as vendas, reduzir as taxas de rejeição e detectar e resolver problemas causados pelo fator humano.

Pluga

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O Pluga.co é uma plataforma completa que automatiza os processos da sua empresa, conectando ferramentas externas ao seu site. O melhor é que você pode fazer isso sem escrever uma única linha de código. Em vez disso, basta arrastar e soltar blocos prontos para uso. Com o Pluga, seu site pode se integrar com:

  • Gmail
  • Formulários Google
  • Trello
  • eNotas
  • TotalVoice
  • LeadLovers e outras ferramentas.

A principal vantagem desta ferramenta é a velocidade. A integração leva só 2 minutos. Com mais de 60 serviços inteligentes à sua disposição, você não precisará mais realizar tarefas rotineiras, como preencher formulários padrão ou analisar o tráfego do site.

Tiny ERP

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Essa ferramenta é a escolha ideal para automatizar e otimizar processos comerciais rotineiros, gerenciar seus recursos e aumentar o desempenho da empresa. Entre outras coisas, você pode gerenciar canais de vendas, catálogos de produtos, compras e finanças.

Além disso, o Tiny ERP permite:

  • criar faturas usando modelos prontos e as enviar aos clientes;
  • gerenciar seus inventários;
  • gerenciar seus lucros e despesas, contas a pagar e contas a receber;
  • rastrear veículos de transporte que entregam pedidos aos clientes.

Além disso, a ferramenta oferece uma variedade de soluções poderosas para plataformas online de comércio eletrônico, empresas industriais e projetos relacionados a serviços.

Jivochat

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O Jivochat é um software gratuito que permite a comunicação direta com seus clientes e o acompanhamento dos visitantes do site. Você pode se comunicar com seu público via Facebook Messenger, Telegram, chat online em seu site, e-mail e telefone (incluindo a opção “me ligue de volta”). Não há ferramenta melhor para cuidar bem de seus clientes e atender às suas necessidades. Entre outras coisas, o Jivochat está repleto de recursos como:

  • integração com sistemas de CRM;
  • monitoramento de clientes em tempo real;
  • gerenciamento de mensagens em uma conversa;
  • upload de diferentes tipos de conteúdo, incluindo arquivos multimídia;
  • formulários de contato offline;
  • gatilhos automáticos, etc.

O serviço se integra facilmente a sites “criados do zero”, plataformas CMSs populares e mídias sociais. Também é uma solução ideal para qualquer site de comércio eletrônico.

Marketing

Logaster

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O Logaster é o melhor gerador de logo de empresas, ideal para fazer branding de maneira inteligente. Digite o nome da sua empresa (ou site), selecione o seu ramo de atividade na lista e escolha um esquema de cores. A ferramenta apresentará dezenas de modelos de logo personalizados que atendem aos seus critérios. Além disso, você poderá adicionar seu emblema recém criado com a plataforma em uma variedade de mídias:

  • papel timbrado;
  • cabeçalho do site;
  • imagens de mídia social (Facebook, Instagram, Linkedin, etc.);
  • banners para propaganda, etc.

O Logaster possui uma impressionante coleção de designs prontos para o uso em todos os principais ramos de atividade. Você pode editar o logo escolhido alterando as suas cores e fontes, adicionando e formatando texto, reorganizando os elementos, etc. Um logotipo de tamanho pequeno ideal para as necessidades básicas do seu negócio está disponível de forma grátis.

Benchmark

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O Benchmark é uma plataforma de e-mail marketing para pequenas e médias empresas. Ele permite criar diferentes tipos de e-mails usando modelos bem estruturados. Criados por designers profissionais, os modelos ficam ótimos em PCs e dispositivos móveis. A configuração de um e-mail leva apenas 15 minutos. Além disso, o Benchmark oferece ferramentas avançadas para automatizar seus processos e realizar análises.

Comece com um plano gratuito e atualize para um dos planos premium à medida que as suas necessidades comerciais estiverem crescendo.

Gerenciamento

Zoho Projects

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ISe você precisa de um software confiável para organizar o trabalho em equipe, não pode deixar de experimentar o Zoho Projects. Ele oferece uma interface web intuitiva com ferramentas inteligentes para gerenciar projetos, discutir tarefas, fornecer acesso compartilhado, etc. O serviço se integra a todos os principais programas, como OpenOffice, ZIP, MS Office, Photoshop, AutoCAD, etc.

O Zoho Projects inclui quatro módulos principais: Tarefas, Milestones, Calendários e Documentos.   Além disso, existem dois módulos para pesquisar e rastrear erros, gerenciamento de tempo, emissão de faturas, etc. Ao utilizar o Zoho Projects você poderá:

  • gerenciar projetos;
  • gerenciar tarefas;
  • receber relatórios e dados estatísticos;
  • gerenciar documentos;
  • importar documentos para projetos;
  • gerenciar agendas;
  • gerenciar a comunicação online;
  • executar sessões de brainstorming;
  • gerenciar seu tempo de trabalho;
  • criar e enviar faturas;
  • e muitos mais.

Design

Icons8

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O Icons8 é uma enorme biblioteca de mais de 120.000 ícones de diferentes estilos e formatos. Os gráficos são de alta qualidade e muito funcionais para interfaces de apps para celulares e tablets, para sites da web, projetos de design gráfico ou clipart para apresentações e infográficos. Você pode baixar os ícones ou editá-los no aplicativo. Ferramentas adicionais que você pode encontrar por lá:

  • Lunacy – software grátis de design gráfico
  • Fotos Icons8 – uma grande coleção de fotos gratuitas
  • Photo Creator – criador de colagem gratuito
  • Vector Creator – uma ferramenta gratuita para criar ilustrações vetoriais personalizadas
  • Ouch – uma biblioteca de ilustrações vetoriais gratuitas

O Icons8 possui contratos de licença para quase qualquer tipo de projeto. Existem muitas opções gratuitas (a maioria pede que você apenas forneça um link para referenciar a fonte). E o Icons8 também tem alguns planos pagos para aqueles que precisam de acesso a mais ativos.

Palavras finais

Atualmente, administrar um negócio de comércio eletrônico é muito mais fácil do que em tempos passados. Apenas alguns anos atrás, os empreendedores precisavam gastar uma boa parte de seus orçamentos na contratação de terceiros para organizar e gerenciar dezenas de processos de negócio. Nem é preciso dizer que isso era estressante e cansativo.

Hoje em dia, existem várias ferramentas inteligentes que podem poupar a dor de cabeça das tarefas administrativas do dia-a-dia. Portanto, agora você pode dedicar muito mais tempo para se concentrar em lidar com as tarefas criativas, desenvolver e ajustar a sua estratégia e expandir os seus negócios. Embora a maioria das ferramentas esteja disponível gratuitamente, as pequenas empresas podem facilmente adquirir planos premium para ampliar as suas possibilidades. Otimize seus processos rotineiros, expanda os seus negócios e veja a sua produtividade disparar!

Planilhas Prontas em Excel

1 COMENTÁRIO

  1. Vielen Dank für die gelungene Übersicht!
    Es ist sehr interessant, auch einmal über den Tellerrand zu blicken und mehr lokale Tools kennenzulernen. Hostgator ist ja sehr bekannt, ich hatte es aber für meine Liste der 101 E-Commerce-Tools leider aber nicht auf dem Schirm. Als Site-Hosting Alternative kann ich aber SiteGround empfehlen, das insbesondere durch eine noch schneller Ladegeschwindigkeit besticht.

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