Atraia visitantes com potencial de compra

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Atraia visitantes com potencial de compra
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Atualmente é no marketing digital que a grande maioria das empresas as soluções para  encontrar novos clientes para que, a partir disso, estabeleça um relacionamento com esse visitante para apenas então efetuar as suas vendas.

O marketing digital consiste em ações de comunicação, em que as marcas fazem uso da internet e de outros meios digitais para divulgar o seu produto ou o seu serviço, conquistando, dessa forma, novos consumidores. 

Essa definição parece simples, mas quando chega o momento de colocá-la em ação pode ser mais complexo do que aparenta. Nos dias de hoje, gerar negócios e vendas online é muito mais do que simplesmente ter um site ou uma fanpage.

Para que seja efetivo, é necessário prestar atenção em dois pontos. O primeiro é quais são os leads que a sua empresa quer atrair e o segundo é como conseguir, de fato, atraí-lo.

Você sabe o que são leads?

Simplificando, leads são os potenciais consumidores das empresas. Eles podem ser qualquer pessoa que demonstrou interesse na consumação do produto ou serviço que aquele empreendimento oferece.

O interesse pode ser demonstrado por interações nas mídias sociais, como também por ter preenchido os dados em algum formulário. Dessa forma, a equipe de marketing e vendas da empresa se reúnem com um mesmo intuito: realizar a conversão desse lead.

No entanto, fazer essa conversão não é uma tarefa simples. Para envolver um lead é preciso que algo seja ofertado a ele, que seja relevante o suficiente, baseado em seus dados que já foram obtidos por aquele preenchimento do formulário, por exemplo. Confira algumas ações que se comprovaram excelentes para, não apenas gerar mais leads, mas também convertê-los.

Invista em MPI

O MPI ou Marketing de Posicionamento na Internet foi patenteada pela Doutores da Web. A sua principal missão é posicionar as empresas nas primeiras posições dos maiores buscadores do mundo.

Todas as estratégias giram em torno dos estudos SEO, que foram adaptados pela Doutores da Web, direcionando-os aos negócios, com a finalidade de aumentar a visibilidade e, dessa forma, as vendas.

Na prática, todo o posicionamento é feito através de um estudo de palavras-chave relevantes para o segmento, em que o Doutores da Web faz um levantamento de quais são os termos mais buscados dentro da área em questão.

A partir das estratégias de posicionamento então traçadas, a Doutores da Web faz com que a empresa apareça entre os 10 primeiros resultados do Google. Dessa forma, a probabilidade de um possível consumidor procurar por um produto ou um serviço nos buscadores, encontrará a sua empresa entre as primeiras posições.

Isso garante, além de tudo, uma relevância para a marca, como também garante uma autoridade no assunto e nos produtos que oferece.

Faça uso de canais de reclamações a seu favor

É interessante como muitas empresas atualmente têm feito o uso de canais como o Reclame aqui em sua vantagem. 

Ainda assim, a grande maioria das marcas ainda escolhem ignorá-lo, pensando que os comentários negativos que ali existem não vão afetar em nada o seu trabalho e as suas vendas. Ele não apenas afeta negativamente, mostrando que o usuário não teve uma boa experiência ao adquirir o seu produto, como também faz com que os novos clientes não cheguem até você.

Afinal, é de conhecimento comum de qualquer usuário da internet que, ao jogar o produto ou serviço de um empreendimento no Google, como também o nome da empresa, as páginas de reclamações são as primeiras a aparecer, podendo ser determinante para o seu negócio.

Esses canais são, simplesmente, a reputação de uma empresa em lugar como a internet, que qualquer um pode ter acesso. E muito pode estar em jogo nessa situação, afinal, é a imagem da marca que está correndo risco, caso essa situação não seja bem cuidada.

Algumas empresas, como a Doutores da Web, dispõe de um canal direto com os seus consumidores, com a intenção de medir o nível de satisfação do seu cliente.

Na página do Doutores da Web especificamente, há um feito curioso: em seus mais de 10 anos de história, com mais de 2 mil clientes que fizeram parte da implementação da metodologia em seus negócios, o Doutores da Web possui apenas uma reclamação.

Dessa forma, é possível perceber a importância de uma empresa ter canais parecidos como esse da Doutores da Web, por ser extremamente útil: o possível cliente, antes de decidir fechar a compra ou o serviço, ao ver a reputação da empresa nesses canais, pode determinar se vale a pena ou não investir nessa empresa ao invés de uma do concorrente.

Invista em Inbound Marketing

O Inbound Marketing utiliza-se de estratégias que atraiam os leads até uma empresa, sem que chame tanto a atenção para eles. É diferente do marketing tradicional por não ir diretamente atrás do seu público, mas fazer com que eles cheguem até você.

Conhecido também como marketing de atração, a ideia principal é oferecer um material — em diferentes formatos como texto, vídeo, áudio — para um público específico, que vai fazer sentido para ele. Dessa forma, a empresa consegue conquistar a consideração do cliente em potencial.

Os principais objetivos do Inbound são:

  • atrair;
  • converter;
  • vender.

Atrair

Esse é o momento inicial de todo o planejamento, voltado totalmente a conquistar os visitantes que são regulares e relevantes para a empresa. Normalmente as ferramentas utilizadas nessa parte do processo é feito através de blogs, estratégias SEO e redes sociais.

Converter

Agora é o momento de transformar o visitante em um lead, ou seja, um potencial consumidor. São utilizados, nesse caso, botões CTA (Call To Action), e-mails e landing pages.

Vender

Agora é o momento de transformar esse lead em um comprador de fato, utilizando-se de estratégias mais diretas, com a intenção de mostrar todas as vantagens da compra desse produto ou serviço.

Encante os seus clientes

Apenas vender não é o suficiente. O objetivo das empresas hoje é também encantar os seus compradores, o que inclui ofertar um caminho pautado em sucesso do cliente, materiais informativos como newsletter e pós-vendas.

Não são todos os leads que são qualificados, já que não são todos que possuem o poder de compra ou são o perfil do cliente ideal. Ainda assim, é necessário estimulá-lo, guiando através do funil de vendas, para que, em um futuro, ele possa garantir uma compra.

Quer saber mais? Conheça os canais da Doutores da Web: Site, Facebook, Instagram, Twitter, Youtube e LoveMondays

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