Como os webinars podem aumentar suas vendas

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Uma forma criativa de engajar o seu público e conquistar um significativo aumento de vendas é por meio dos webinars. Esse tipo de material tem crescido muito nas estratégias de marketing digital, devido à sua capacidade de encantar e educar a audiência.

Diante disso, com a orientação adequada, o webinar pode sim ser uma ferramenta que ajuda na conversão de leads (potenciais clientes), aumentando as chances de venda e construindo um relacionamento forte com os consumidores.

Não é à toa que os mais variados tipos de negócios estão utilizando o recurso: desde empresas multinacionais, até clinica de acupuntura e profissionais autônomos.

No artigo de hoje, veja como os webinars podem aumentar suas vendas e conheça algumas dicas para construir uma campanha altamente direcionada. Acompanhe a leitura!

O que é um webinar?

O webinar, também chamado de webinário, nada mais é que uma videoconferência com fins educacionais ou comerciais. Ou seja, é um conteúdo audiovisual, que pode ser ao vivo ou gravado, sobre uma temática em questão.

Esse formato está ganhando bastante destaque nos últimos anos, principalmente como parte das campanhas em Marketing de Conteúdo, já que ele permite a divulgação de um produto, serviço ou temática, de modo explicativo e relevante para a audiência.

Quem trabalha com o funil de vendas (representação gráfica da jornada do cliente) pode usar o webinar para melhorar a conversão e, dessa forma, orientar o usuário para a próxima etapa. Com isso, tem-se um maior número de leads e chances de vendas.

Isso porque uma pessoa interessada em aluguel de compressor de ar, por exemplo, tem mais chances de fechar um negócio, se ela for devidamente informada sobre o equipamento, os modos de uso e os benefícios do serviço.

Outra forma de usar o webinar é para uma abordagem mais direta. Assim, fala-se diretamente sobre o produto ou serviço, a fim de convencer o usuário. É um conteúdo mais eficaz para os leads que estão na última fase do funil e precisam tomar uma decisão.

Quais são os principais benefícios do webinar?

Quando se trabalha com a jornada do consumidor, percebe-se que o processo de compra não é homogêneo. Por esse motivo, é necessário oferecer ferramentas que contribuam com o processo decisório do público.

Nesse sentido, o webinar pode ser um grande aliado, fazendo com que os usuários avancem nas etapas do funil. Por isso, as vendas tendem a aumentar quando se aplica o material na sua estratégia de marketing.

A seguir, separamos algumas vantagens do webinar. Confira!

Aumento do reconhecimento da marca

Embora a internet tenha ampliado as formas de divulgação, ela também é um canal extremamente competitivo. Basta digitarmos “locação de geradores”, por exemplo, para vermos milhares de resultados.

Por essa razão, é preciso se destacar. Com a produção de webinários, a sua marca consegue conquistar uma relevância maior e, dessa forma, é possível ter uma significativa vantagem competitiva.

Afinal, o conteúdo irá abordar assuntos relevantes para a persona (representação do cliente ideal) e, naturalmente, o interesse na sua marca irá aumentar.

Maior alcance de público

Segundo um levantamento da Adobe, cerca de 91% dos usuários que se cadastram em um webinar acabam acompanhando a transmissão ao vivo, ou assistindo à gravação posteriormente.

Percebe-se que é uma porcentagem elevada, sendo uma boa maneira de conquistar o público e alcançar uma audiência maior.

Dessa forma, ao divulgar um webinário sobre compensação ambiental, várias pessoas podem assistir ao conteúdo, sem limites geográficos, o que é uma das principais vantagens de trabalhar com a divulgação online.

Maior engajamento

O mesmo estudo da Adobe também levantou que o engajamento dos webinars é bastante alto. De acordo com a pesquisa, cerca de 54% das pessoas deixam comentários no conteúdo e querem interagir com o apresentador.

Muito disso se deve à própria dinâmica do webinar, que é muito mais interativa que outros tipos de materiais. Além disso, é uma maneira de melhorar o relacionamento com o seu público, já que é possível responder às dúvidas dos participantes ao vivo.

Crescimento da autoridade da empresa

Já que o webinário tem um caráter educativo, visando a explicar melhor um assunto para a audiência, o conteúdo é uma ótima maneira de posicionar a sua marca como uma autoridade no mercado.

Afinal de contas, quando a sua empresa cria um webinar sobre seguros de autos, por exemplo, o público verá que há um entendimento amplo da marca sobre o assunto. Dessa forma, ele terá mais confiança em fechar negócio com você.

Mas como aumentar as vendas com o webinar?

Diante de todas essas vantagens, fica fácil perceber o porquê que os webinários crescem cada vez mais dentro das estratégias de marketing digital.

Entretanto, uma dúvida muito comum é como aumentar as vendas com esse conteúdo. Por isso, separamos algumas dicas abaixo que podem te ajudar nisso.

1 – Conheça o seu público

O primeiro passo é saber para quem você está falando. Apesar de todas as estratégias de marketing requisitarem um conhecimento amplo sobre a audiência, no caso do webinar, é fundamental se aprofundar ainda mais na persona.

Sendo assim, vale a pena realizar uma pesquisa de avaliação de perfil comportamental, para levantar as preferências dos usuários, seus desejos e anseios.

A empresa também pode analisar dados de quem já é cliente. Isso ajuda no desenho da persona, sendo possível humanizar ainda mais o seu conteúdo, para aumentar a interação e o engajamento com o webinar.

2 – Defina um objetivo para o seu conteúdo

Antes de começar a roteirizar o seu webinário, é preciso definir qual será o objetivo do conteúdo. Entre os mais comuns, destacam-se:

  • Lançar um novo produto ou serviço;
  • Aplicar um tutorial de como usar;
  • Explicar mais sobre um assunto delicado;
  • Responder dúvidas da audiência;
  • Entre outros.

Ao definir o objetivo, é mais fácil escolher a melhor abordagem e o formato de transmissão.

Ou seja, é uma maneira de aumentar a eficiência do conteúdo, direcionando-o da melhor forma para gerar um impacto positivo nos leads.

3 – Não engane os participantes

Algo essencial para aumentar as vendas com o seu webinário é não enganar os participantes. Por isso, seja claro e transparente com a intenção do seu conteúdo e não fuja da temática principal.

Estudos na área de marketing apontam que o tempo médio de atenção do consumidor é de 8 segundos. Portanto, concentre-se em mostrar logo no início qual é o foco de abordagem, para que a sua audiência não desista de assistir.

4 – Foque na informação

Embora muitas empresas elaborem webinários com a intenção de vender, a abordagem não deve ser centrada somente na venda, mas sim na informação.

Afinal de contas, o consumidor digital não quer se deparar com mais uma propaganda invasiva, como ocorre no marketing tradicional. Ao contrário disso, ele está em busca de conhecimento sobre um determinado assunto.

Por isso, se a intenção é vender etiquetas para confecção, uma dica é roteirizar um webinário que traga um tutorial de como usar os produtos. Dessa forma, você fala da mercadoria, mas não induz a venda direta.

5 – Mantenha a interação com o público

Como dito anteriormente, o webinar é um material com grande engajamento por parte dos usuários. No entanto, é fundamental interagir com o público durante a apresentação, fazendo com que os participantes se sintam valorizados.

Sendo assim, se houver perguntas sobre um lençol hospitalar, por exemplo, oriente o apresentador a responder as interações, tecendo um diálogo com o seu público.

6 – Analise os resultados

Ao terminar a apresentação do webinar, é fundamental analisar os resultados da campanha, para verificar se o conteúdo realmente foi proveitoso.

A dica é usar algumas métricas, principalmente de engajamento e conversão. Dessa forma, é possível identificar quais conteúdos geram melhores resultados, bem como entender, de maneira mais objetiva, as preferências do público.

No futuro, essas informações ajudam na construção de uma campanha ainda mais direcionada e assertiva, com melhores chances de conversão e vendas, evitando erros que podem ter ocorrido anteriormente.

Conclusão

Trabalhar com o funil de vendas é uma ótima forma de direcionar os usuários até a conclusão da compra, mesmo verificando que as tomadas de decisões são complexas e diferentes para cada um.

Uma dica é elaborar os webinários, que são conteúdos audiovisuais que ajudam no convencimento do cliente, tornando o processo de conversão muito mais natural e simples.

Com isso, é bem provável que a sua empresa observe um aumento gradativo das vendas, já que além de convencer os usuários, os webinars também aprimoram o relacionamento com os clientes, gerando mais engajamento e proximidade com o público.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.

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1 COMENTÁRIO

  1. Your blog post conveys the key points to be considered while bringing a webinar concept live. It’s very engaging and informative at the same time. Thanks for sharing this information, I really enjoyed reading it.

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