Como lidar com a alta demanda na consultoria

0
425

Um dos desafios comuns no início da carreira do consultor independente é conseguir os primeiros clientes. Mas é possível que chegue um momento em que você precise lidar com a alta demanda na consultoria.

Cada vez que você desenvolve um novo projeto e entrega bons resultados, sua reputação se fortalece. Então, a tendência é que as indicações comecem a render mais frutos. 

Além disso, o aumento da demanda pode ser resultado de investimentos em especialização, branding pessoal e estratégias de marketing.

Ao mesmo tempo em que ter bastante trabalho é motivo de felicidade, costuma ser uma fonte de preocupação. Bate aquele medo de ficar sobrecarregado e não dar conta de tudo.

Isso já faz parte da sua realidade? Ou quer estar preparado para lidar com a alta demanda quando esse momento chegar?

Então confira alguns conselhos que eu tenho para compartilhar!

Implementar sistemas e processos é primordial

A automatização de tarefas não é uma estratégia adotada apenas pelas grandes empresas. Saiba que os consultores independentes também têm muito a ganhar com a implementação de sistemas e processos.

É a melhor maneira de tornar suas atividades menos trabalhosas e executá-las com maior agilidade. Além de ganhar tempo, você cria as bases para tornar sua consultoria escalável.  

Isso porque você deixa de perder tempo fazendo tarefas manuais e repetitivas. Ao automatizar boa parte delas, a sua energia pode ser toda direcionada para os assuntos estratégicos.

A partir de modelos prontos, planilhas e diversas ferramentas, você consegue automatizar desde a negociação até a proposta.

Quem faz parte da comunidade da Academia do Consultor tem acesso à caixa de ferramentas, onde há diversos modelos de planilha, checklists e apresentações que ajudam bastante a otimizar a rotina de trabalho.

Investir na criação de processos e contar com aplicativos ou sistemas de gestão também vale a pena. Eles são uma mão na roda, sobretudo quando você precisa gerenciar diversos projetos ao mesmo tempo.

Assim, você melhora a sua capacidade de lidar com a alta demanda na consultoria. Afinal, as etapas que devem ser seguidas com a chegada de um novo cliente e os modelos já estão prontos.

Ou seja, o seu tempo passa a ser melhor aproveitado, já que você fica disponível para se dedicar aos assuntos mais importantes.

Considere a contratação de freelancers para lidar com a alta demanda

Mesmo depois de automatizar diversas tarefas, é possível que você precise de uma força a mais, agora de um profissional.

Hoje é comum consultores independentes contratarem um assistente virtual para ajudar com tarefas administrativas que consomem muito tempo.

Outra possibilidade é contratar freelancers para desempenhar funções mais específicas, sobretudo aquelas que você não gosta de fazer ou não domina tanto.

Já pensou em contratar um freela para cuidar do seu site e redes sociais, por exemplo?

Ainda que a terceirização tenha um custo, se você colocar no meu papel, provavelmente vai constatar que o investimento compensa. Afinal, a hora de trabalho de um consultor costuma ter um valor mais alto.

Mas onde encontrar bons profissionais?

Existem diversas plataformas que conectam empresas a profissionais independentes, como Upwork, Workana e 99Freelas. Nelas, você encontra freelancers de diversas áreas e tem acesso ao perfil e avaliações de cada um deles.

Aos poucos, você começa a delegar tarefas para outras pessoas, o que te permite fazer aquilo que realmente gosta e que é crucial para o seu negócio.

Avalie a possibilidade de aumentar o preço dos seus serviços

Como lidar com a alta demanda na consultoria 1

Outra tática para lidar com a alta demanda na consultoria é aumentar o preço dos seus projetos. Dessa forma, você pode trabalhar com um menor número de clientes, mantendo (ou aumentando) o seu faturamento.

É claro que o preço cobrado deve fazer jus ao valor que você entrega para cada cliente.

Quanto mais conhecimento e experiência o consultor tem, maior deve ser o preço cobrado pelos serviços que oferece.

Por isso, rever o quanto cobrar deve ser uma prática regular na consultoria. Ao mesmo tempo em que você melhora a sua capacidade, seus ganhos podem ser melhores.

O consultor que entrega valor para as empresas consegue encontrar novos clientes dispostos a fazer investimentos mais altos.

Agendar projetos para não perder o cliente

Imagine que um cliente ideal chega até você e deseja te contratar num momento em que você não tem condições de assumir novos projetos.

Diante da sobrecarga de trabalho, um caminho seria recusar a oportunidade. Mas existe outro: verificar a sua agenda e agendar o início do projeto para uma data futura.

É importante definir essa data junto do cliente. Assim, ele pode analisar se é viável aguardar algumas semanas ou meses para dar o pontapé inicial.

E, acima de tudo, você consegue se planejar melhor para oferecer um bom serviço e o atendimento que ele precisa.

Geralmente, é mais fácil vender projetos quando os clientes percebem o quanto o consultor é requisitado. Afinal, essa é uma prova de que seu tempo e expertise são escassos, ou seja, de que você tem valor para o mercado.

Mas pense no que você pode fazer para o projeto seguir em frente antes de começar, de fato, o trabalho. Por exemplo, propor uma reunião para conhecer mais a fundo o problema do cliente ou ajudá-lo a se preparar para quando o projeto for iniciado.

Dessa forma, você estará agregando valor antes mesmo de entregar o trabalho. 

Embora essa seja uma das estratégias, não quer dizer que o consultor não deva dizer “não” em determinadas situações. Dependendo do caso, talvez você não tenha condições de absorver mais demandas ou o cliente não tenha um perfil que faça sentido para a sua consultoria.

Mais do que encontrar maneiras de otimizar o seu negócio, lidar com a alta demanda é algo que requer uma avaliação madura por parte do consultor.

Para não se matar de trabalhar, leve sempre em conta a rotina de trabalho que deseja ter e os seus objetivos de carreira.

Está difícil encontrar um equilíbrio entre vida pessoal e profissional? Veja como conciliar a consultoria com o seu estilo de vida!