O portfólio de consultoria é uma coleção dos principais serviços que foram realizados pelo consultor ou por sua empresa, mostrando os resultados obtidos em projetos, suas habilidades e qualificações. Ele normalmente é utilizado para demonstrar a experiência adquirida ao longo da carreira para clientes em potencial.
É importante que você não confunda o portfólio de consultoria com uma lista (ou carta) de serviços. Enquanto o primeiro é uma lista dos melhores trabalhos já realizados por um profissional e uma forma de mostrar na prática o que ele é capaz de fazer, o segundo é “apenas” a apresentação do que ele se propõe a fazer (sem a necessidade de já ter feito no passado).
Como fazer um portfólio de consultoria
Se você está pensando em fazer um portfólio, vale a pena começar escolhendo os melhores projetos de consultoria que você já fez. Pense naqueles que você obteve os maiores ganhos para seus clientes. Também é interessante você pensar em apresentar serviços que fez para diferentes necessidades, assim você demonstra uma gama de conhecimentos maior.
Por exemplo, se você é um consultor mais generalista e dá consultoria para todas as áreas de gestão (estratégia, finanças, recursos humanos, marketing, comercial, etc), vale a pena separar um case de sucesso de cada uma dessas áreas. Pense sempre nos projetos que você realizou em que conseguiu medir o sucesso de maneira clara. Entre uma consultoria em que você sugeriu muita coisa legal, mas que o resultado da empresa continuou basicamente o mesmo, andando de lado e uma outra que você sugeriu novos canais comerciais e isso aumentou em 50% as receitas, opte sempre pelos casos em que você tem comprovação.
Se você está entrando agora no mundo da consultoria, dificilmente vai ter cases de sucesso para mostrar para os seus clientes e na minha opinião existe um caminho simples para começar a mudar isso: fazer consultoria pro bono para organizações sociais ou fazer consultorias gratuitas para conhecidos que tenham (ou queiram ter) um negócio.
Independentemente se você já atua a muito ou pouco tempo, lembre-se sempre de incluir apenas trabalhos que você ou a sua empresa participaram, nada de tentar colocar coisas que talvez você tenha dado um conselho, mas que não participou de forma ativa. Não esqueça também de evitar consultorias que não tiveram muita relevância ou que não tiveram uma boa avaliação dos seus clientes.
Onde mostrar o portfólio
Se você tem um site da sua consultoria (e eu recomendo fortemente que você tenha uma presença online), eu acho essencial ter uma área com o portfólio da sua consultoria, onde você mostre os serviços e projetos que já realizou. Não existe um modelo padrão, mas eu curto o site do Bjorn Meier, que é Designer de Produtos ou o do Currah & Co, que é designer gráfico.
Além do site, você pode ter um portfólio de consultoria em formato digital. Basicamente eu gosto de ter um PDF feito a partir de uma apresentação em PowerPoint. O ppt serve para mostrar em uma reunião com seus clientes e o pdf pode ser enviado por email. Um exemplo é um dos slides da apresentação de vendas para consultores da LUZ. Veja abaixo:
Note que a ideia é bem simples, mas em uma reunião, pode ser a diferença entre impressionar ou não o seu cliente. Caso mande por email, eu ainda sou mais a favor de separar 2 slides com um exemplo em cada explicando de forma resumida os resultados obtidos.
Ainda existe uma última forma, que é a que eu menos gosto, que é o portfólio físico. Para consultorias não gosto muito, já que sempre me pareceu um desperdício de papel entregar um livreto com os projetos de consultorias já feitos – é o tipo de documento que se o cliente ler, vai ser de forma bem rápida e depois vai deixar de lado. Por isso minha sugestão é que você se atenha às primeiras duas opções.