Você não sabe avaliar o quanto seu site dá de retorno a você, para sua empresa? Você precisa adotar uma estratégia de marketing digital para mais tráfegos e vendas? Para que seu site se torne lucrativo, você precisa conhecer as métricas que ajudam a tomar as decisões certas. Começando com o ROI.
O ROI, o que é?
A sigla ROI vem do termo inglês “retorno sobre o investimento”, literalmente o “o quanto você ganha diante o que você investe em marketing digital”. No marketing digital, o ROI simplesmente determina a lucratividade do seu site durante um determinado período .
Como calcular o ROI?
O método de cálculo parece claro: você realiza o lucro, ou seja, o volume de negócios feitos deduzido de seus custos, que você divide pelo valor total de seus investimentos. Multiplique o resultado por cem para transformar essa proporção em uma porcentagem.
ROI = [(volume de vendas) / custo de investimento]
Os três tipos de custos do site
Classificamos os custos de investimento de um site, blog ou loja virtual em três setores:
- Custos de criação. Eles incluem hospedagem do site e domínio;
- Despesas de manutenção e operação;
- Custos de otimização. Isso inclui, em particular, a estratégia de SEO.
Como empresário digital, você necessariamente investe nessas três categorias. No entanto, alguns acham difícil tornar seu site lucrativo porque o foco não está necessariamente onde deveria estar.
O impacto do SEO no ROI
O método de referenciação de SEO influencia diretamente a lucratividade de sua atividade. Quanto mais um site é otimizado, mais ele aparece nas principais opções do Google.
O resto, você sabe: o tráfego aumenta, os clientes aumentam. E suas vendas estão explodindo!
É por isso que uma estratégia de SEO de qualidade é essencial. Paciência, os resultados demoram alguns meses para tomar forma: faça uma primeira avaliação depois de um ano.
Avalie o retorno do investimento de um site
Agora é a hora de medir o ROI do seu site. Fique tranquilo, a fórmula matemática permanece idêntica à indicada lá em cima, como havíamos conversado. No entanto, você deve definir como alvo alguns indicadores.
O ROI em um site comercial
Foco nas transações realizadas e no faturamento total: Outras ferramentas, que você encontrará no Google Analytics, ajudam a decifrar a leitura do seu ROI:
A taxa de conversão: É a proporção entre os clientes adquiridos e o número de pessoas que entrou em contato – (newsletter, email marketing, etc.);
a taxa de conversão é a porcentagem de vendas versus visitas, quanto mais alto for, mais o retorno sobre o investimento aumenta;
- o custo médio – ticket médio, como dizemos.
- ROI em um site de demonstração
O objetivo principal continua sendo gerar o maior número possível de leads (contatos). Utilizando, por exemplo, um formulário a ser preenchido no site. Assim, uma empresa de mudanças, vendas de produtos na internet, como um clareador dental ou qualquer outro segmento leva em consideração seus leads para calcular o ROI de seu site.
Totalize o número de leads;
- em seguida, defina a taxa de conversão ou a proporção de leads que adquiri seu produto ou serviço
- determinar o valor médio investido por um cliente;
- multiplique o número de leads pela taxa de conversão e, a seguir, pelo valor médio gasto por um cliente. Assim, você obtém sua previsão de faturamento.
- Para finalizar o ROI, subtraia os custos de investimento e divida o resultado pelos custos do site.
Otimização do ROI em 4 etapas
O seu ROI está caindo? Não entre em pânico! Graças a essas poucas técnicas comprovadas, seu site encontrará rapidamente bons resultados: na frente de seus concorrentes.
Revise sua estratégia de marketing
Suas vendas online estão despencando? Isso provavelmente se deve a um déficit de novos visitantes. Um bom ROI depende da capacidade de atrair novos usuários, então adote novas estratégias de marketing digital!
Entre as inúmeras soluções, considere uma campanha promocional, uma proposta de patrocínio e um maior dinamismo nas redes sociais.
Melhore o tráfego orgânico do seu site com SEO
Aparecer na posição 0 do SERP do Google parece impossível? O SEO se baseado em uma estratégia sólida, porém, pode ajudar nesse objetivo.
Para isso, oferece conteúdo editorial de qualidade e otimizado para SEO. Não hesite em produzir conteúdos de caldas longas, ao invés de estagnar em assuntos excessivamente competitivos.
O Google considera os sites com baixa taxa de rejeição relevantes.
Reduza a taxa de rejeição otimizando a experiência do usuário: Como um barômetro, a taxa de rejeição mede a porcentagem de visitantes que não permanecem em seu site depois de navegar em uma única página. Além de fornecer conteúdo qualitativo ao seu site, preste atenção em sua ergonomia e experiência. A interface deve fornecer uma experiência suave e agradável para o usuário.
Mantenha-se atualizado com as últimas tendências de webdesign e marketing digital. Mas, acima de tudo, torne seu site responsivo! Mais de dois terços das pesquisas do Google são feitas em smartphones. Se o seu suporte não for adequado para todas as resoluções de tela, muitos clientes em potencial estão indo para outro lugar.
Desenvolva sua notoriedade com netlinking relevante – link building ou guestposts
Outra forma de otimizar seu SEO é colocar backlinks de qualidade em blogs ou sites de amigos, que tratam do mesmo assunto.
Não hesite em entrar em contato com outros empreendedores digitais para oferecer a eles oportunidade de escrever um artigo, que chamamos de guestpost, no qual você incluirá um backlink. Certifique-se de que seu parceiro tenha uma reputação sólida, assim como você. Seu backlink ficará mais forte e seu site ganhará credibilidade.
O algoritmo do Google continua muito sensível a essa técnica, ele pode realmente levar você um passo adiante quando se trata de tráfego orgânico. Agora é a hora de arregaçar as mangas e começar a sua nova estratégia digital.
