Falando de uma maneira mais geral, o principal objetivo da consultoria é chegar em respostas para perguntas e dúvidas que uma pessoa ou empresa podem ter. Isso é feito por meio do levantamento e análise de informações relevantes e aconselhamento com diretrizes do que deve ser feito.
Dessa forma, a empresa de consultoria ou consultor autônomo busca encontrar pontos deficientes e propor alternativas para melhorar a situação atual. Só que se basear apenas em um objetivo genérico pode não deixar tão clara a importância desse tipo de serviço. Por isso, vale a pena detalhar um pouco mais outros objetivos da consultoria.
Objetivos secundários de uma consultoria
Alguns pontos que eu acho essenciais de se pensar relacionados ao objetivo da consultoria são:
- Conhecimento do mercado e segmento em que se atua – obtido por meio de conversas com outros profissionais do setor, pela experiência de atuação na área, estudos, leitura e pela realização da própria consultoria em si
- Levantamento de informações relevantes – que vão desde indicadores até a opinião de pessoas, clientes ou de outros públicos de interesse da empresa
- Exposição de uma opinião externa da empresa – esse olhar “de fora” pode ajudar a modificar o foco do que estava sendo analisado, pode trazer opiniões divergentes e ajudar com novas soluções
- Fornecimento de diagnóstico sobre a realidade atual do que é analisado – que pode ser realizado por meio de análise empresarial ou pessoal mais completa
- Proposição de soluções para a empresa ou pessoa contratante – que vai ter mais valor a partir do momento que o consultor tiver mais experiência ou capacidade crítica, analítica e criativa
- Redução de risco em atividades realizadas – a partir do momento em que novas ideias são sugeridas e implementadas, se espera que o risco de problemas ocorrerem diminua
- Acompanhamento e implementação – com análise do que foi implementado e comparação com a situação anterior para mensuração da efetividade do que foi realizado
De uma maneira geral, toda a atividade de consultoria vai permear de alguma forma esses objetivos secundários que eu listei aqui, mas o que você deve estar pensando é como conseguir mostrar para o seu cliente em potencial que consegue fazer isso com maestria.
Como mostrar que sua consultoria é capaz de atingir esses objetivos
Uma das formas mais óbvias de provar que você é capaz de fazer alguma coisa é mostrando que já fez ela no passado. Para isso, organize um bom portfolio das consultorias que você já fez. Se você conseguir mostrar um relatório de consultoria de projetos similares com resultados positivos, melhor ainda. Essa costuma ser uma prova de convencimento muito forte.
Caso você esteja começando a ainda não tenha um portfólio estruturado, pense na realização de consultorias pro bono como uma opção de iniciar sua carreira profissional, pois além de fazer o bem para a sociedade como um todo, ainda ganha experiência no processo.
Uma outra forma de demonstrar que você consegue atingir o objetivo da consultoria que se propõe a fazer é tendo uma boa lábia. Normalmente a melhor oportunidade para se mostrar um bom vendedor é durante uma reunião com seu cliente em potencial. Nela, você precisa ter certeza de que se vestiu de forma adequada, que foi pontual e que durante o encontro fez as perguntas certas e demonstrou que tem o conhecimento necessário para chegar nos resultados esperados pelo seu cliente.
Nessa reunião, tenha certeza de que você estudou, se atualizou e tem uma apresentação comercial em PowerPoint pode ajudar, mas só se você sentir que tem espaço para mostrar alguma coisa. Tome cuidado para não gastar tempo lendo slides enquanto você poderia estar demonstrando seu conhecimento e experiência em uma boa conversa.
Além dessas formas descritas acima, é sempre bom ter uma presença online positiva, pois é bem provável que seu cliente faça buscas pela sua empresa de consultoria e pelo seu nome especificamente. Por isso, tenha um site bonito e objetivo, mantenha seu perfil no LinkedIn atualizado, e cuidado com o uso de outras redes sociais como o Instagram.