Como Começar um Negócio Online em 10 Simples Etapas

Começar o seu próprio negócio não é fácil. Você precisa planejar cada etapa com antecedência. Tudo parece fácil na teoria, mas depois que você inicia o processo, muitas perguntas começam a aparecer. Por onde começar? Como construir uma estratégia? Como se proteger dos riscos? Criamos uma lista de verificação para você iniciar o seu próprio negócio de maneira adequada.

O plano de negócios é fundamental

Você não pode negar. Se alguém disser que iniciou um negócio online de sucesso sem um plano preliminar, está mentindo ou manipulando os fatos. Um carro pode ser produzido sem rodas? É possível, mas você não poderá dirigi-lo. O mesmo acontece com o seu próprio negócio na Internet.

O que é um plano de negócios? É um documento detalhado que inclui:

• informações gerais sobre o negócio: uma descrição, investimentos iniciais, retorno sobre investimento e lucro projetado;
• análise do nicho de mercado, bem como tendências que o influenciam, fenômenos previsíveis, pontos fortes e pontos fracos;
• plano de marketing, que enumera os métodos planejados de posicionamento e promoção do negócio, o valor dos custos planejados para tal, os resultados da análise do público-alvo, bem como os fatores que influenciam a formação dos preços;
• análise de concorrentes: lista das principais empresas que atuam no mesmo nicho com análise das vantagens e desvantagens de cada uma delas listando os métodos de venda e marketing utilizados por elas;
• análise do produto: desde a seleção de fornecedores até a entrega da mercadoria ao cliente;
• plano operacional. Uma descrição detalhada do negócio que lista todos os recursos necessários para ele funcionar;
• plano financeiro. Conjunto de cálculos para a realização de atividades comerciais. Isso inclui o valor dos investimentos, os princípios de alocação orçamentária, o valor das receitas e despesas planejadas no primeiro ano de operação, o cálculo da eficiência do investimento, o período de retorno projetado. Nenhum investidor ou credor vai levar em consideração um plano de negócios que não tenha esses cálculos.

  

Situação legal da empresa

Confira a lista de tipos de empresas que podem ser abertas no site do IRS e encontre aquela que seja ideal para você. Trabalhar com uma empresa regularizada fornece uma base legal para fazer negócios. Para um empreendedor de comércio eletrônico em ascensão, as seguintes opções são adequadas:

• Empreendedor individual é a forma mais simples. O proprietário toma decisões gerenciais de forma independente e está pronto para ser responsável por suas consequências;
• Sociedades limitadas é uma opção bastante comum. Cada um dos sócios tem participação no projeto e estão envolvidos na tomada de decisões estratégicas;
• Sociedade significa conduzir os negócios com base em um acordo legal. O objetivo de cada proprietário é obter lucro.

Depois de escolher a estrutura adequada, você pode proceder ao cadastramento de sua empresa junto aos órgãos legais e, então, seguir o plano.

Planejamento de variedades

Quando você elaborou um plano de negócios, você precisava saber o que venderia, de quem faria o pedido e qual preço de varejo definiria. Agora é hora de planejar detalhadamente a variedade de produtos, analisando as características de cada produto. Depois de receber uma lista pronta, você pode entrar em contato com fornecedores e discutir as condições.

Escolha de um marketplace

Após o planejamento dos principais processos do negócio, você pode começar a desenvolver um site comercial. Você deve começar escolhendo o local ideal para trabalhar. Para fazer isso:

1. Entenda como o site deve ser. É uma loja de nicho ou não?
2. Descreva o seu público-alvo e o posicionamento do seu negócio.
3. Pense em como você planeja expandir seus negócios.

Isso o ajudará a escolher a plataforma online certa para você. Na maioria dos casos, você pode começar a vender na Internet sem desenvolver seu próprio site: usando os recursos de algum marketplace. Por exemplo:

• O AliExpress é um lugar fácil para começar pois as exigências de entrada são simples. Para vender com lucro, você precisará encontrar opções baratas de logística;
• A Amazon tem uma seleção séria de vendedores. É necessário cumprir os requisitos relativos aos parceiros, gama de produtos, qualidade do serviço e objetividade dos preços;
• O eBay é para b2b e os requisitos para vendedores neste site são bastante rígidos.

Se não quiser depender de marketplaces, você pode criar seu próprio site usando um construtor online. Todos os anos, os especialistas publicam as listas das melhores plataformas, portanto, busque pela mais adequada ao seu negócio e descubra quais são as condições de entrada.

Crie uma marca

Como se tornar perceptível no meio de tantos concorrentes? Uma das maneiras mais eficazes é usar elementos visuais de marca. É possível conquistar clientes fiéis não só com a ajuda de uma política de preços favorável, mas também identificando de maneira profissional a empresa. Para que sua empresa seja reconhecida, você vai precisar de:

• nome;
• logo;
• slogan;
• elementos visuais da marca.

O último ponto refere-se ao cabeçalho do site, às fotos para perfis nas redes sociais, aos modelos de publicação, etc. Você não precisa ser um designer gráfico para criar estes elementos visuais. Existem construtores que são simples de usar e capazes de desenvolver um logo e outros elementos visuais da marca automaticamente para você. O serviço do Logaster é uma dessas opções.

Lembre-se de que o design do seu site deve estar em harmonia com as expectativas do público de um determinado nicho. Por exemplo, um esquema de cores vivas é adequado para uma loja de produtos infantis, enquanto as cores neutras são melhores para uma loja de informática.

  Escolha do nome de domínio

• O nome de domínio, ou seja, o endereço de acesso do seu site, idealmente deve ser igual ao nome da marca. No entanto, a imensa maioria de nomes de domínio de até 7 caracteres já estão em uso. É por isso que você terá que ser criativo. É importante seguir as seguintes regras:
• usar o mínimo de caracteres possível;
• o nome do domínio deve ser lido corretamente na primeira tentativa;
• o nome deve definir as especificidades da atividade;

não deve haver interpretações ambíguas do nome.Desenvolvimento do site

Se você decidir criar um site em uma plataforma especializada, o processo de desenvolvimento será um conjunto de configurações simples, que vai do cadastramento de páginas de produtos até ao envio de conteúdo para as páginas criadas. Você precisará prever o seguinte:

• criação de páginas informativas sobre “Pagamento e Entrega”, “Sobre a Empresa”, “Informações de Contato”, “Troca e Devolução”;
• divisão da variedade de produtos em categorias temáticas para facilitar a escolha dos clientes;
• a criação e publicação da “Política de Privacidade”, “Contrato de Venda” e outros documentos necessários para o funcionamento legal da loja online em seu país;
• a criação de um blog: vai atrair novos clientes e manter os antigos.

Indique também as características do produto e o preço em cada página, anexe fotos e vídeos e avaliações. Você também pode fornecer detalhes sobre a disponibilidade dos itens no estoque, os custos de frete e fornecer um link para comentários.

Configurar um carrinho de compras personalizado

Por um lado, é algo simples fazer esta configuração. Por outro lado, a concorrência no e-commerce é tão grande que até mesmo a cor e o tamanho do ícone do carrinho são importantes. Para criar uma interface confortável para os usuários:

• ofereça acesso fácil: crie um botão grande e um ícone em destaque;
• garanta que a página do carrinho seja simples e de fácil entendimento;
• permita a alteração de pedidos em todas as etapas da venda;
• garanta que custos extras inesperados não apareçam durante a formação da compra;
• ofereça uma interface de fácil navegação para os usuários;
• ofereça a possibilidade de fazer pedidos com ou sem cadastro;

especifique outras opções para finalizar o pedido (por exemplo, ofereça ajuda através do whatsapp).Promoção e publicidade

Realizar vendas dependerá do número de clientes que serão atraídos para o seu site. Desenvolva a sua loja em duas direções:

1. Perspectiva de curto prazo. A publicidade contextual é uma ferramenta eficaz para atrair clientes. Aprenda a publicar anúncios e configurar a segmentação, analisar resultados e calcular o desempenho (ou contrate especialistas). Se a publicidade for definida corretamente, os clientes podem aparecer no primeiro dia do lançamento da campanha. Uma desvantagem significativa desse método é a redução do fluxo de clientes após a interrupção da publicidade.

Estratégia para longo prazo. Otimize e promova o seu site em motores de busca Os clientes vindos através da pesquisa orgânica custarão menos do que aqueles que vieram dos anúncios contextuais. Quanto melhor estiver classificado o seu site, mais tráfego ele terá.

Trabalhar

Excelente! O site está funcionando, o tráfego está crescendo, a dinâmica de vendas está agradando. É hora de relaxar? Não! É apenas o começo. Quando você tiver alcançado seus primeiros objetivos, continue:

• verifique o seu site, procure bugs e os corrija;
• tentar garantir a disponibilidade de todos os produtos e a renovação das variedades;
• acompanhe as novidades e as tendências;
• comunique-se com o público-alvo: responda e reaja às críticas;
• faça sorteios, promoções e descontos;
• explore os dados de análises de desempenho e vendas do site para encontrar maneiras de melhorar a sua performance.

Conclusão

Essas dez etapas são instruções universais para você se preparar para iniciar um negócio e ter um risco controlado. Naturalmente, não podemos garantir que essas dicas proporcionarão um sucesso garantido. Mas, com certeza, é o começo. Você precisa tomar as suas próprias decisões. Faça isso deliberadamente para alcançar o sucesso de forma sistemática.