No universo da gestão de pessoas, o desenvolvimento se difere do treinamento, por tratar-se de um espectro mais amplo. O treinamento foca no ensinamento de competências úteis para a realização de funções que ajudarão nas atribuições atuais do indivíduo.
Enquanto o desenvolvimento de pessoas não necessariamente foca nas atribuições atuais do indivíduo. Mas sim, na busca por novas experiências que visem o desenvolvimento humano como um todo e agreguem qualificações para o indivíduo crescer na vida e, por conseguinte, na empresa.
Conheça os 9 melhores métodos de desenvolvimento de pessoas
1. Rotação de Cargos
Nesse tipo de método, o que ocorre é a movimentação de pessoas em várias posições na empresa, a fim de ampliar suas habilidades, conhecimentos e capacidades. Tal método pode ser tanto vertical quanto horizontal.
Na rotação vertical, ocorre uma promoção provisória da pessoa para uma nova posição mais complexa. Já na rotação horizontal, ocorre uma transferência lateral de pessoas em curto prazo para absorção de conhecimentos e experiências da mesma complexidade.
Essa atividade melhora bastante os processos da empresa, pois as pessoas vão começar a entender melhor quais das suas atribuições podem impactar positiva ou negativamente as atribuições alheias.
Muitas empresas também gostam de alocar novos contratados no atendimento ao cliente por algumas semanas antes deles assumirem suas funções reais. Isso faz com que toda a equipe conheça os clientes e entenda suas dores e objetivos.
2. Projetos Internos
Algumas empresas, quando são confrontadas por gargalos ou oportunidades de melhoria, formam equipes para planejar e executar projetos internos. Essa é uma excelente oportunidade para promover o intercâmbio dentro da empresa.
Algumas pessoas acreditam que, para melhorar processos financeiros, por exemplo, deve se formar uma equipe de especialistas em finanças. No entanto, eu posso garantir que quanto mais multidisciplinar essas equipes são, maiores as chances de contornar os gargalos ou aproveitar as oportunidades de melhoria.
3. Dinâmicas de Grupo
Consiste em unir a equipe para atividades coletivas. Podem estar diretamente ligadas as suas funções ou não. O importante é definir um objetivo por trás dessa dinâmica antes de planeja-la e aplica-la. Este pode ser desenvolver alguma habilidade coletiva da equipe – lógica, comunicação, atenção aos detalhes – ou, simplesmente fortalecer o senso de equipe.
4. Estudos de Caso
Trata-se de um exemplo de dinâmica de grupo, na qual os participantes se defrontam com um problema real e devem resolvê-lo juntos. Esse simples exercício desenvolverá habilidades de análise, comunicação e persuasão das pessoas.
5. Coaching
Normalmente é aplicado quando um novo membro entra na empresa ou quando um membro está passando por um processo importante, como uma promoção. Nesse caso, é designado a ele um coach. Este é um membro mais experiente da empresa que já tenha passado por um processo parecido e será responsável por guiá-lo em seus novos processos de capacitação.
6. Presença em Eventos e Seminários Externos
Este método possui um ganho duplo para a empresa. Em primeiro lugar, pois o colaborador vai adquirir conhecimento e construir networking. Em segundo lugar, pois ele irá se sentir premiado por ter sido escolhido para representar a empresa naquele seminário ou evento.
7. Estímulo a Leitura
Não é muito comum observar o hábito de leitura em brasileiros. No entanto, eu acredito fortemente que cabe a nós, empreendedores, estimula-lo em nossas equipes. Nós ganhamos e os colaboradores ganham. A LUZ possui esta política e eu a recomendo para todas as empresas. Qualquer membro da equipe pode indicar livros que eles acreditam que irão ajuda-los e a própria empresa efetua a compra. Vale lembrar que estes livros continuam com a empresa e podem ser passados para outros colaboradores depois.
8. Financiamento de Cursos
Não apenas cursos específicos para suas posições na empresa, mas qualquer curso que possa proporcionar crescimento pessoal deveria ser encorajado via ajuda de custo, desde que dentro das possibilidades da empresa. Um curso de artes cênicas, por exemplo, pode ter um efeito absurdo na capacidade de comunicação de uma pessoa. Por outro lado, um curso de gastronomia pode atuar sobre a criatividade e a atenção aos detalhes.
9. Eventos Outdoor
O simples fato de juntar a equipe em um ambiente fora do trabalho proporciona crescimento pessoal. As pessoas irão se conhecer melhor, trocarão informações e o sentimento de família florescerá na empresa. Especialmente se estes eventos puderem contar com as famílias dos colaboradores. Na LUZ costumávamos organizar trilhas coletivas no Rio de Janeiro. Era desafiador e criava um sentimento de ajuda coletiva e superação de desafios.
